リニューアル後の初宿泊でした。
外観は玄関右側の建物の高層階部分を撤去？したり、現場の雑多な業務感を漂わせてたフロントも目が悪くなりそうなブルーのパネルが映える綺麗な装いに、館内全てで大掛かりな改装をしたんだなと感じさせられました。
ただ、中庭ではまだ工事現場の方が作業中で、脱衣場や温泉へ続く廊下の雨漏りは解消できず、改装では根本的に解決出来なさそうな所もありました。
私が一番気にしていたのは温泉で、温泉プールにした都合上、湯量は足りるのか？もし足りなければ循環させるのかな、と疑問に感じ、また公式サイトでも源泉掛け流しの文句が見られず、唯一こちらの温泉紹介ページでのみ見られました。
結果としては、大浴場には源泉掛け流しか、循環濾過かの表示はなく、離れの露天風呂にのみ、表示が以前のものが使用されていて、以前と変わらない方式なのかな、と思いました。
部屋は綺麗で当たり前ですね、向きが中庭側かその反対側かで評価に差が着くか、と。
和室がいいですね、い草の香りがほっこりさせてくれます。
料理は以前より段違いに良かったです。
私は舌が肥えてるわけではないのですが、以前のマグロの造りや握りなんかは食べたいとは思えないものでしたが、これは違いました。
醤油もたまり醤油が用意されてましたし、あとはワサビの質を上げてもらえればいいなと思いました。
以前は頻繁にお世話になってましたが、近頃はその回数が減っておりまして、やはり料理に魅力を感じなくなった事が一番大きかったと思います。
総じて期待以上でしたし、これならもう普通の湯快には値段下げても選ぼうとは思いませんし、予算上げてでもこちらを選びたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

仕方がない事情ですが、台風の影響でホテルの廊下の雨漏りが何か所もあり次回行くまでに直しておいてほしいです。
部屋も食事も大変満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

初めて湯快リゾートを利用しました。無料の施設が多く子供連れにはぴったりのところだと思います。特に朝夕のバイキングには驚きました。種類も多く豪華で、目移りして大変でした。味もとてもおいしかったです。部屋は２階だったので景観はイマイチでした。お部屋には初めから布団が敷いてあり、マットレスの上に敷布団だったので寝心地もよかったです。お風呂は２か所あり、ＨＰの写真とはちょっと違うかな？と思いましたが、気持ちよく入れました。清掃の時間を１１時からでなく１２時からだとチェックアウトギリギリでもお風呂に入れるのになと、少し残念に思いました。
全体的にはすごく満足でした。今度は違う湯快リゾートのホテルも試してみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

初めて利用させていただきました。
とても良い感じでした。
また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

リニューアルとの事で、外観も内観も綺麗でした。
チェックインも直ぐに出来（到着したのは14:00でした）
チェックアウトが12:00というのも他には無い事でゆっくりできて良かったです。
ただ、夕食時の時間が3つから選べるものの18:30の部は一杯だと言われ
腑に落ちませんでした。
夕食の時間ぐらい希望に沿って欲しいです。
プールも温泉もまずまずでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

夕飯朝食のブッフェは 美味しかったですが子供の食事には殆ど不向き。カレーはやや辛口 パスタはペペロンチーノなど大人メイン 人によっては高齢者の方も不便なメニューの印象があった。駐車場がやや遠い、ルートによっては階段使用は悪天候にはキツイ。しかしながら また行きたいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

露天風呂と大浴場が離れたとこにあり、両方に入浴するには一旦服を着ないといけないので面倒な点がマイナスですが、それ以外は大変満足いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

建物は古かったですが
思ったより良かったです!
バイキングもお腹一杯食べました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

露天風呂が強風の影響で閉鎖されており残念でした、内風呂は白浜の湯で良い感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

お風呂も清掃してるのか、分からなく朝入浴時シャワーの排水の所髪の毛が、たくさん落ちてありました。

チェックインの時もフロントの方の説明なく露天風呂のこと分からなく 入ることなく終わりました。お湯の温度も低く、サウナも熱くなかった。アメニティも他の湯快リゾートのホテルに比べもうひとつでした。部屋もあまり綺麗に清掃されてませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

何度も利用しています
蟹食べ放題はとても良かったです
今回残念だったのは露天風呂の水温が上がらないのでやってなかった事　過去にも天候が悪くやってなかった事があります　冬は白浜御苑さんのほうがいいのかなぁと思ってしまいます
千畳さんの露天風呂大好きなのに残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

1つだけ…食事で熊野牛5切れ税抜1980円。食べた事なかったからお願いしたのですが
超硬い！かちかち！この肉をこの値段で出してokなのか会議はしていないのか！と。
楽しみにしていた気持ちズタズタにうらぎられました。
ホテルの皆さんでもう1度この肉を食べてみて議論して頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

今回は、自分の病気で入院や手術を行い、迷惑や心配をかけた家族に対して感謝の意味を込めての旅行でした。旅行前に家族で風邪をうつしながらだったので観光はそれほどできませんでしたが、部屋や温泉でのんびりしました。部屋も広くくつろげました。食事もCMでカニをメインにされていましたが、過大広告だろうと思っていましたが、そんな事はなく立派な蟹でした。蟹好きな嫁は大変喜んでいました。とても楽しい旅行となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

湯快リゾートの施設
２軒目です。
値段以上に食事は大満足です。
スタッフさんの気配り、頑張りをすごく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

カラオケ、卓球と家族で有効に時間を過ごせました。朝食のクロワッサンはおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

6名で宿泊しましまが、お部屋に入ると、暗くベッドの部屋を通り障子を開けると、真っ暗で布団を敷いてあって、荷物も置く所がないくらいいっぱいいっぱいに敷いてありました。
もちろん、座る所もなく、布団をあげて、座る事にしました。今まで色々な所に宿泊しましたが、すでに布団が
敷いてあるのは初めてで、寛ぐところもないのにビックリしました。
値段が安いので、仕方ないのかもしれないですが、これでランクアップルームって、普通であれば、どんなお部屋だったのでしょう。食事はかに食べ放題でしたが、かに以外は美味しいものは一つもなかったです。
露天風呂は強風の為、入れず良いところはあまりなかったです。冬場は殆ど入れないのではないでしょうか？
強風で入れない露天風呂ってどう思いますか？とにかく残念な旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年01月

12月29日に宿泊しました。海岸沿いでないのは残念ですが、ランクアップしたので海もよく見えて良かったです。古い建物ですが、エアコンも新しくされたり、トイレもウォシュレットで新しくされたり快適に過ごせるようにされてました。お布団も羽毛を使われてるようで、暖かく寝ることが出来ました。晩ごはんはしゃぶしゃぶ又はすき焼きメインのヴァイキングでしたが、その他料理も結構豊富に揃っており満足出来ました。朝のヴァイキングも満足できる内容でした。お風呂も特に悪くはなかったですが、露天風呂が強風のため使用できなかったのが残念でした。
今回は三歳の孫を連れて行ったのですが、細かいことを言えば三歳でも食事代を含めて4千円程取られるのはどうかと思います。今まで利用したホテルでも、三歳なら布団使用料で千円ぐらいはありましたが、ヴァイキング費用を取るとこはなかったです。アドベンチャーワールドでも4歳から有料ですし、その目的で来られるお客さんも多いでしょうからちょっと考えられた方がいいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

初めて湯快リゾートを利用しました。今までビジネスホテル並みの安さなので、せっかくの旅行でがっかりしたくはないので避けてきました。設備が古いのは仕方ないのですが、大浴場の鏡がウロコで全く見えず娘が困っていました。露天風呂はとても景色が良く気持ち良かったですが、脱衣所が寒くてすぐに湯冷めしてしまいました。
スタッフの方は皆明るくハキハキとしていて、今までの旅館のイメージとはだいぶ違っていて良かったです。
バイキングはこの料金で種類も多く、次々に出来立ての料理が運ばれてきて美味しくいただきました。次はカニを食べに伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

部屋の家具の立て付けやベッドはやはり年季が入っていたが、とにかく特別室は広くて、応接セットが膝の悪い高齢者達には、大変ありがたかった。太平洋の壮大な景色も満喫できた。
お風呂までの距離が、高齢者には向かなかったものの、洞窟風になっている通路が面白く、その先の露天風呂から見える高波の迫力も最高だったし、お湯の良さも満喫できたので良かった。カメムシが大変心配だったが、一匹もいなかったので、ほっとした。
夕食はカニ一杯を特別に注文していたが、それ以外にもしゃぶしゃぶやすき焼きが食べ放題となっており、料理はありすぎて、胃袋がもう一つ欲しくなった。
朝食では一人鍋や一人干物網が用意されており、アイデアが素晴らしいと思った。
千畳敷まですぐのところで、朝の散歩にちょうど良かった。
チェックイン時刻は早く、チェックアウトはゆっくりで、すべてが条件に適っており、なのにこんなにお安くていいのかと思った。帰ってきてすぐにもう一度行きたくなった。またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年11月

１１月１８日夫婦で宿泊しました。部屋は広かったですが上の階や隣の子どもの物音が気になりました。露天風呂からの海の風景は感動でした。食事の時の飲み放題はお値打ちです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月