湯快リゾートの宿をいつか利用しようと思っており、今回はじめて宿泊した。
価格の割に食事が美味しく、温泉も良かった。特にチェックアウトが１２時、お風呂の利用が１１時までと温泉をゆっくり楽しむのを目的に行っている私たちにとって良かった。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

Staff are helpful and friendly,
consider the room rate, this hotel is quite good.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

花火大会の日でしたが
価格も安く・・。
部屋から花火も正面に見えて
最高でした。

離れの露天風呂の脱衣所に
エアコンがあれば・・。
ありがたいですm(__)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

駐車場が第６ぐらいまであったが、場所がバラバラで砂利の所もあって少し不便だなと思いました。
ホテルが古くて、エレベーターがギシギシ音がして気になりました。
部屋や廊下がたばこ臭かったですが、部屋はまあまあな広さかな？と思いました。
チェックインから食事まで時間があったので、カラオケや卓球を無料でできて子供たちも楽しんでいました。
食事は子供たちは好き嫌いが多いので、バイキングで好きなものを食べられて良かったです。
中学生の息子はお腹いっぱい食べて大満足のようでした。
マグロの解体ショウや、アイスクリームやソフトクリームを自分で作れて楽しそうでした。
大浴場は地下で少し歩かなければいけなくて、浴衣とスリッパで階段はしんどかったですが、温泉は気持ち良かったです。（露天風呂は行っていません）
朝のバイキングも美味しくて、洋食和食どちらもいただきました。私はクロワッサンが美味しかったです。
チェックアウトは自由で部屋は１２時まで使えるので、朝はゆっくりできて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

コンビニが徒歩で行ける距離で便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

★

″マグロ食べ放題″ と、うたっているが、食事が終わってから出し始めた。理由を聞くとチェックイン時に伝えてあると言い出した。が、チェックイン時に聞いていない事を言うと、お客を疑い、ビデオを確認された。結果、スタッフが伝えていない事が判明。支配人は、謝罪するしかない。と言うが、言葉を棒読みで一切 頭を下げない。湯快リゾート株式会社の″謝罪″って何ですか？
ビデオを確認して原因がわかったと訳のわからない事を言い出した。嘘をついて、それを隠すためにまた嘘をつく、或いは、その場しのぎの言動のため、話のつじつまが合わない状態で、21時まで大事な時間を拘束された。
翌日は、夕食時にレストラン内を騒ぎ回る中では、食事が出来ない事を言うと、食べるなという態度をとられた。湯快リゾート株式会社は、いつからこの様な会社になったのですか？
食べ放題どころか、一切れも食べれない。2食付きで予約したが、勝手に食事無しにされたり、時間の拘束。悪質です。

湯快リゾートのホテルに100泊以上していますが、こんな態度・対応は、初めてです。
湯快リゾート株式会社は、非社会的な会社ですか？
この様な態度の人間又はホテルは、許されません。
悪質会社でないならば、その姿勢を見せて下さい。
湯快リゾート株式会社の方、早急に説明、誠意ある対応を願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

家族と嫁の妹4人で宿泊しました。温泉旅行の醍醐味といえば、僕の場合温泉＋懐石料理ってイメージで部屋は多少悪くてもこの2つが良ければ満足するタイプです。こちらの旅館は今回初めて利用しました。そして、いつも温泉旅行では懐石料理なのですが、こちらで初めてバイキングに挑戦しました。バイキングはその辺に良くあるチェーン店のイメージで味より量だろうなと期待していませんでした。メニューは大体どこの店とも変わらない量と品って感じでしたが、口にした途端ビックリ。めちゃうまい！と思いどれを食べても味のクオリティーが高く正直なめてましたが、その辺のバイキングとは比較にならない味。腹いっぱい食べてしまいました。温泉旅館てたまに見かける夕食バイキング、これからの見方が大きく変わりました。温泉も露天風呂があり、海を眺めながらつかるのは最高でした。ただ、露天風呂は離れにある為お年寄りにはきついかなって感じです。そして、露天＋大浴場の二種類の湯しかない為、もっと温泉の数が多ければ良かったかなとも感じました。あとはアメニティー、ゲーセンの数が多くでビビリました。卓球し放題＋マッサージ器し放題＋マンガ読み放題、言う事無しでしょう。総合的にまた行きたいと思う旅館でした。温泉の数が増えればもっと最高ですが(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

バイキングが同じなので２泊以上はきついかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

朝食がおそまつでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年12月

露天風呂が荒天の為入浴できず残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年12月

子供二人を連れて、家族で利用しました。
フロントやレストランのスタッフみなさんとても感じが良かったです。
夕食の際には写真を撮りましょうかと声をかけていただきました。チェックインが遅かったこともありますが、食事の時間が３パターンで決められていて、一番いい時間はいっぱいで遅い時間での食事となりましたが、結果遅い時間の方が込み合うこともなく食事をすることができました。
施設はかなり古く、大浴場や露天風呂までは結構歩きます。（足の不自由な方、年配のかたにはしんどいかもしれません）
お値段も安いし、家族で利用するには良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

20代女です。
海水浴場が近くにあるため、大浴場全体が砂だらけでジャリジャリしていました。また、大浴場清掃後(午前５時頃)に利用した際には浴槽に髪の毛の固まりと落ち葉が浮いていました。
大浴場入口側に足の砂を落とすような指示はありましたが、身体の砂に関しては貼り紙がないので、入浴前に流すことを促す紙を貼るか、大浴場入口に足拭きマットを置いてください。

露天風呂へ行くため外履きに履き替える所では、利用者の室内履きが散乱しており、揃えてしまっておいた自分のがなくなっていました。子供が多いので、ひとつひとつ指示しないとやらないと思いますので、貼り紙するなど対応をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

安さを重視する人ならいいのではないでしょうか。
設備やアメニティに不満は残りますが、安さ故となれば致し方無し。
最低限のものはありましたので、問題とはならないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

コンビニも近くて便利でした。駐車場が近いところから早い者勝ちなので、小さい子どもがいたり、荷物の多い人はチェックインがあまり遅くない方がいいかなと思います。
(玄関に車はつけられますが)
子ども用食器のスプーンがきれがちなこと以外は快適に過ごせました。
お土産屋さんも結構品揃えが豊富で他店より安いものもあったので、おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

4.30にアドベンチャーワールドプランで宿泊。
かなりお得に宿泊できたので満足です。
安いのにお茶菓子も用意してあるし
部屋もそれなりにきれいし
露天風呂は離れてたので利用できなかったですが
総合的には満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

12/1に宿泊。到着してはいいけれど、駐車場の案内表示がわかりにくかった。駐車場の指示だけは出せる人がいたらいいなと思う。
部屋は、大人２人に、３才児１人だったので十分。清掃もきれいにされていたし、タバコ臭もなく良かった。
夕食、まぁこんなもんかな・・・って感じ。カレーライスがあったので子どもにいいかなと・・・しかし辛過ぎ田みたいで・・・。麺類（焼きラーメン？）があったので子どもも満足はしてたみたい。
朝食、クロワッサンが焼きたてていただけるのでとてもよかった。どんどん焼きあがってくるようなのでしっかりおかわりもできて満足。洋食のビュッフェメニュー種類がちょっと少なく感じたけど、和食メニューが多い感じ。干物は自分で焼けるのでこれもGood！でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

11月29日から一泊しました。どの従業員さんもとても感じの良い方ばかりで2歳の子供にも笑顔で話し掛けてくれたり、館内には無料のカラオケや卓球などその他色々あって楽しかったです。
バイキングも美味しく、一杯食べれてよかっです。
大浴場だけシャワーの出が悪いのが残念でしたが
脱衣場に置いている化粧水などは豊富で良かったです。とてもお安い値段だったので期待していませんでしたが、満足して楽しい旅行になりました。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

家族４人で宿泊しました。子供の代休を利用して月曜にアドベンチャーワールドに行くための旅行でしたが、ランクアップ部屋の景色もよかったです。
こちらの口コミで色々読んでからの宿泊でしたが、家族全員不満もなくこのお値段なら問題ないと思いました。
温泉旅行で豪華な食事とおもてなしが目的ならがっかりでしょうが、子供がいて仲居さんに逆に気を使うような我が家にはちょうどよかったです。
また白浜に行く時には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

家族で白浜旅行の時は、いつもお世話になっております。今回は一人での利用でしたが、慣れているこのホテルにしました。チェックアウトが12時ですので、ゆっくりとできますし、今回は昼食がプランで付いていたので、美味しく頂戴いたしました。今後も家族でも個人でも白浜に行く時は利用させていただきます。宜しくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

AW目的でのチケット付きプランを利用しました。

格安でしたので食事バイキングについてはこんなもんでしょうか。
スタッフの対応もほぼ満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月