部屋1
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月19日 21:13:07
-
せっかくプレミアム和洋室で予約をしたのに、全くプレミアム感なし。
ただ広さがあるだけ。
部屋のカーテンを開けると、別の部屋から丸見えで景色を楽しむ事も出来ず、ずっとカーテンを閉めたまま。
アメニティは歯ブラシセットだけが人数分置いてあるだけ。
部屋に小さな虫が飛びまわってたり大きなゴキブリが出たり本当に最悪でした。
風呂も入ってる横で従業員がウロウロしてて、椅子や桶をガンガンと大きな音を立てて定置に戻したりして、ゆっくり入ってる事も出来ませんでした。
コロナ禍でずっと我慢ばかりしていた中、久々の旅行で気分転換のはずが、滞在中全然楽しめず気が休まる事もなかったです。旅行でこんなに残念な気持ちになったのは初めてです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム和洋室(4~8名)【禁煙】】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月19日 15:35:01
-
2部屋同時に申し込みを早くにしたんですが、階も違うし、1部屋は、住み込み従業員の部屋を客室にしたような、お風呂もない部屋でした。2部屋見れただけに、部屋のちがいに怒りを感じました。同じ値段であれはないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~3名)【禁煙】】
部屋1
4人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月21日 11:40:47
-
小さい子供が居るので キッズルームが充実していて、一年中使えるプールがあるとの事なので、今回初めて(愉快リゾート)こちらを利用しました。
結果から言うと(最悪)です。
最初に受付するのですが、風呂の時間や食事の時間をそこで決めさせて、飲み放題をつけるか?など進めてるので客も悩んだりで、1つ前のお客が終わるで20分待ちました。
続いて、大浴場と露天風呂は自身で受付横のボード書いて予約するのですが、(男女同じ紙)そこに体の大きい男性も、小さい女性も沢山殺到。(良い時間帯はすぐに埋まってしまう為、みんな必死でボードとみらめっこ)長い時間かなり密状態になってました。
他にやり方ないのですか?
ここで密にさせては意味がないと思います。
次にキッズルーム(狭いトランポリンで1~2歳の子が遊んでいたら身長160センチ前後ぐらいある女の子達が集団で突然走って入ってきて、お構いなしにポンポン飛び跳ねて、幼い子が足元で危険で親が慌てて子供を抱っこ。
その他どうみても、幼児用の所に大きい子が全力で走り回り危険でした。あれは年齢制限、必要だと思います
プールも思ったより小さい。
後、監視員が居ない。
コインランドリーも客任せで放置。その為私や娘の下着などを乾燥かけていたのですが、他の客が勝手に開けて下着丸見え状態で洗濯機の上に勝手に放置し下にも散乱。(街中のコインランドリーではないので、常にいる従業員に連絡するなり、回収してもらえてれば恥をかかずに済んだ)
翌日チェックアウトの時、責任者と名乗る人が(その辺の見回りやチェックなど怠っていた事を口頭で少し謝罪のみ)
部屋の景色も海も山も全く見えずコンクリートのみで最悪
部屋から露天風呂がかなり遠い。
エレベーター乗って歩いて階段降りて歩いて。10分はかかる
食事はバイキングで、充実してました。
今回は残念な旅行の思い出になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
- ご利用のお部屋
- 【和室(4~6名)[喫煙]】
部屋1
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月06日 19:46:22
-
海鮮焼きなどもあり 高級感があった。別注のズワイガニも美味しかったです。
お風呂、露天風呂も絶景でよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】本ズワイガニまるごと一杯付プラン ■当日注文より500円おトク!■
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~3名)【禁煙】】
部屋1
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月05日 17:10:52
-
お風呂が蜜を避けるため予約制になっていました。到着日に露天風呂を予約シートに記入しましたが洗い場がないことを聞いていなかったので身体や頭を洗うことが出来ませんでした。
夜の食事に追加で勧められたカニとステーキを頼みましたが、全然美味しくありませんでした。バイキングだけでも十分楽しめました。バイキングはとても良かったです。
部屋のベッドの脚も折れていました。従業員の方が少ないのか、フロントに電話しても全く出てもらえずに直接フロントまで行きました。
子供は温泉のプールに入ったり卓球をしたりと楽しめたと思いますが、全体的にあまり満足できませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2020年11月28日 12:22:55
-
このたびは湯快リゾートプレミアム ホテル千畳にご来館いただき、誠にありがとうございます。
また良かった点、悪かった点の率直なご意見をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、お客様の立場に立ち、ご案内や客室点検を行う次第でございます。
今後もクチコミ投稿での貴重なご意見を参考に、工夫し取り組んで参ります。
お客様におかれましては、この度の件に懲りませず、またご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも湯快リゾートにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
南紀白浜温泉
ホテル千畳 支配人
水本 成美
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和洋室(4~7名)[喫煙]】
部屋1
とあじーじさんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- とあじーじさん [50代/男性] 2020年10月04日 15:19:52
-
「フロントの対応は、入館時良好。退館時ダメ。」「食事、量が多い」「風呂、良好」「部屋、清掃最悪。虫の死骸多数。」「部屋の場所が最悪。露天風呂の通路、階段横で夜中まで話し声がして寝られなかった。」「階段通行時揺れる、音がして寝られなかった。」「売店の対応、良好」
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2020年11月23日 18:50:39
-
このたびは湯快リゾートプレミアム ホテル千畳にご来館いただき、誠にありがとうございます。
また良かった点、悪かった点の率直なご意見をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ご不便をおかけせずご満足頂ける様、日々取り組んでおりますが、至らない点もまだまだあるかと思います。
クチコミ投稿での貴重なご意見を参考に、工夫し取り組んで参ります。
今回、残念な思いをさせてしまいましたが、お風呂や売店スタッフでのコメントもいただき、恐縮でございます。
お客様におかれましては、この度の件に懲りませず、またご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも湯快リゾートにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
南紀白浜温泉
ホテル千畳 支配人
水本 成美
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(1~3名)【禁煙】】
部屋1
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 22:00:35
-
子供がいなかったら、絶対泊まらないホテル。
子供が楽しめたので結果オーライです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 「蘇りの地、わかやま」県民限定リフレッシュ宿泊プラン(あんしんバイキングプラン)
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~3名)[喫煙]】
部屋1
スーザン6227さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- スーザン6227さん [60代/女性] 2020年09月23日 21:12:34
-
子供連れの宿泊にはいいホテルだと思いますが部屋が狭くシャワーも付いてなくお粗末でした 食事時間予約制なのに時間に行くと自分で席を探さないといけなくて 4人テーブルばかりで5人だったため席確保に時間がかかりました サービス悪すぎ フロントの男の方は大変親切だったんですがね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2020年10月24日 19:43:50
-
このたびは湯快リゾートプレミアム ホテル千畳にご来館いただき、誠にありがとうございます。また良かった点、悪かった点の率直なご意見をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関して、ご期待に沿えずに心苦しく思います。
またお食事の際もお席の確保でご不便をおかけしたとのこと、お客様の立場に立ったサービスに努める次第でございます。
ご滞在中ご不便をおかけせずご満足頂ける様、日々取り組んでおりますが、至らない点もまだまだあるかと思います。
クチコミ投稿での貴重なご意見を参考に、工夫し取り組んで参ります。
お客様におかれましては、この度の件に懲りませず、またご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも湯快リゾートにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
南紀白浜温泉
ホテル千畳 支配人
水本 成美
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
- ご利用のお部屋
- 【和室(4~6名)【禁煙】】
部屋1
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 21:04:43
-
リゾートプレミアムと言う割には、和室の部屋はエアコン電源か入っていないと、室内の匂いがカビ臭くて気分が悪くなってきた。エアコンで部屋を冷やしたら、匂いがマシになったが、これはさすがに…という感じ。お風呂は良かっただけに、とても残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2020年10月24日 19:28:35
-
このたびは湯快リゾートプレミアム ホテル千畳にご来館いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いでご不便な思いをさせてしまい、せっかくのご旅行が残念なものとなってしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
クチコミ投稿での貴重なご意見を参考に、改善に努める次第でございます。
お風呂に関しましては、お気に召していただけたこと、なによりでございます。
当館の天然の自家源泉「千寿の湯」を使用した大浴場・露天風呂は極上の泉質です。日頃のお疲れを癒していただければと思います。
お客様におかれましては、この度の件に懲りませず、またご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも湯快リゾートにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
南紀白浜温泉
ホテル千畳 支配人
水本 成美
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】お盆のご当地ブランド牛ステーキ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(4~6名)【禁煙】】
部屋1
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月25日 21:33:27
-
露天風呂は最高でした。プールも夜まで入られるので楽しかったです。
しかし、部屋が臭くて本当に残念でした。それ以外は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2020年08月26日 16:22:46
-
このたびは湯快リゾートプレミアム ホテル千畳にご来館いただき、誠にありがとうございます。
すべてにおいてご満足いただけなかった点、心苦しく思います。
ご滞在中ご不便をおかけせずご満足頂ける様、日々取り組んでおりますが、至らない点もまだまだあるかと思います。
クチコミ投稿での貴重なご意見を参考に、よりよい宿を目指し成長し続けます。
当館はファミリーでお楽しみ頂けるホテルをコンセプトに、年中遊べる天然温泉プールやキッズパーク、キッズ向け客室もご用意しております。
是非またご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
南紀白浜温泉
ホテル千畳 支配人
水本 成美
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~3名)【禁煙】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
なみ8686さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- なみ8686さん [40代/女性] 2020年08月17日 11:57:22
-
8月14日繁盛期に宿泊しました。フロントで1階のお部屋をご用意と言われた時は??って思ったのですがはっきり言って地下室です。フロントからスーツケースを持って階段で降りてエアコンのきいてないカビ臭い地下道を下った先に部屋がありました。もちろん廊下だけでなく部屋もカビ臭い‥。1人2万円出してこの部屋?部屋は最悪です。
窓からの景色は隣のホテルのボロボロな壁面と駐車場。千畳って愉快リゾートのプレミアムなんですよね?景色がうりなんじゃないんですか?
この部屋を2万円ってバカにしてます。
チェックアウトする時フロントのソファで子供達(高校・大学生)が座っていら、違うところを掃除機かけていた方が、わざわざ子供達がいるところを掃除機をかけにきました。さっさと帰れってことでしょうか?
チェックアウト待ちもソファでするなと??
プールとお風呂は良かったです。露天風呂は場所が違うので注意してください。私達が露天風呂を利用していたら、生理中の小学生を連れた親子連れが入ってきました。最悪です。。
食事のウリのステーキはスジだらけ。。
たまたま色んな重なったんでしょうが、口コミを書かずにはいられませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2020年08月23日 17:55:45
-
このたびは湯快リゾートプレミアム ホテル千畳にご来館いただき、誠にありがとうございます。
お部屋がご期待に添えず、ご滞在中に残念な思いをさせてしまいましたこと、心苦しく思います。
ご指摘いただきましたロビーの清掃については、配慮に欠けた行動、大変申し訳ございませんでした。お客様の立場に立った行動の教育に努める次第でございます。
今回、残念な思いをさせてしまいましたが、プールとお風呂の良かった点もお聞かせいただき恐縮でございます。
ご滞在中ご不便をおかけせずご満足頂ける様、日々取り組んでおりますが、
至らない点もまだまだあるかと思います。
クチコミ投稿での貴重なご意見を参考に、改善に努めて参ります。
お客様におかれましては、この度の件に懲りませず、
またご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも湯快リゾートにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
南紀白浜温泉
ホテル千畳 支配人
水本 成美
- ご利用の宿泊プラン
- 【お盆もユカイで!】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(4~6名)【禁煙】】
部屋1
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 22:47:50
-
ランクアップ和室に、8月13日の繁忙期に泊まった。
しかし、部屋のトイレと洗面がひどかった。
トイレがとくに酷く、大昔のタイルばりのトイレで匂いがした。トイレ用手洗いが古く、普通の蛇口でもない。(したから回すタイプ?)
洗面所は壁紙が剥がれており、これもタイル貼りで古く汚い。
ランクアップ和室で一名2万7千円でこれはひどすぎる。
他の口コミ投稿で見ると、他の部屋の洗面、トイレは綺麗だった。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2020年08月23日 15:33:04
-
このたびは湯快リゾートプレミアム ホテル千畳にご来館いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関して、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまう結果となり心苦しく思います。
ご滞在中ご不便をおかけせずご満足頂ける様、日々取り組んでおりますが、至らない点もまだまだあるかと思います。
クチコミ投稿での貴重なご意見を参考に、よりよい宿を目指し成長し続けます。
今回、お食事はいかがでしたでしょうか。当館では、黒潮の恵み海鮮を贅沢に味わうプレミアムバイキングをご用意しております。生マグロの造りや海鮮焼きをはじめ牛ステーキ、紀州うめどりなど、地元の高級かつ新鮮な食材をご堪能いただければと思います。
お客様におかれましては、この度の件に懲りませず、またご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
南紀白浜温泉
ホテル千畳 支配人
水本 成美
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】お盆のご当地ブランド牛ステーキ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和室(1~3名)[喫煙]】
部屋1
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月12日 17:46:23
-
ご飯は品数も多く満足でした。でもベランダにゴキブリがいっぱいいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2020年08月23日 15:21:33
-
このたびは湯快リゾートプレミアム ホテル千畳にご来館いただき、誠にありがとうございます。
お食事をお気に召されたとのこと、なによりでございます。
ただ、ご指摘のゴキブリの件では不快な思いをされたかと存じます。
ご滞在中ご不便をおかけせずご満足頂ける様、日々取り組んでおりますが、
至らない点もまだまだあるかと思います。
クチコミ投稿での貴重なご意見を参考に、よりよい宿を目指し成長し続けます。
お客様におかれましては、この度の件に懲りませず、またご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
南紀白浜温泉
ホテル千畳 支配人
水本 成美
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和室(4~6名)[喫煙]】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月25日 00:48:03
-
ホテル千畳は、なかなかとれなかったので、平日の休みがとれた主人と楽しみにしてました
コロナ中のなか地元なので大丈夫かなぁと希望しました。
コロナ対策はされていましたが、思った以上宿泊者が多く感じました。
部屋が温泉のあるフロアーで入室すると臭い匂い硫黄臭がすごかったです。
受付の時に係員がランクアップがプラスで出来ますと言っていた意味がわかりました。
こんな部屋は訳ありでお安く案内するもでは?
温泉は気持ちよく良かったのですが、夜も匂いと騒音でねぐるしく残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2020年07月27日 18:43:59
-
このたびは湯快リゾートプレミアム ホテル千畳にご来館いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関して、残念な思いをさせてしまう結果となり心苦しく思います。
ご滞在中ご不便をおかけせずご満足頂ける様、日々取り組んでおりますが、
至らない点もまだまだあるかと思います。
クチコミ投稿での貴重なご意見を参考に、よりよい宿を目指し成長し続けます。
お客様におかれましては、この度の件に懲りませず、またご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
南紀白浜温泉
ホテル千畳 支配人
水本 成美
- ご利用の宿泊プラン
- 「蘇りの地、わかやま」県民限定リフレッシュ宿泊プラン(あんしんバイキングプラン)
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~3名)[喫煙]】
部屋1
くぅ♪♪723さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- くぅ♪♪723さん [50代/女性] 2020年02月02日 11:54:44
-
ランクアップの部屋だったけど入ってすぐに芳香剤の臭いがきつく掃除も目に見える所は綺麗にしてますが全体に行き届いて無かったです。
部屋風呂も浴槽との間がカビありました。
食事は良かったけど楽しみにしてたすき焼きあると思ってたけど無かったのが残念。
他のお客さんもすき焼き無いやんって言うてた。
食事終わって部屋に帰ったらやっぱり芳香剤が強く食べ過ぎたせいか気分悪くなり最悪でした。
お風呂は露天風呂行きたかったけど途中で誰も居てなさそうだったしちょと怖くて大浴場の方にしました。
21:30頃ですが大浴場も2~3人しか居て無くてゆっくり入れましたが1人になったので慌てて出ました。
リクライニングマッサージ機をしてて気付いた事は天井のクーラーが汚かった。
錆びてるのかホコリが付いてるか分からなかったし両端も人が居てたのでやめて部屋に戻った。
朝食クロワッサン。とフレンチトースト美味しかったです。
コロナウィルスのせいかお客さんも少なかったです。
お布団の下に敷いてるマットレスめちゃ良かったです。
フロントスタッフ皆さん愛想が良かったです。
お客さんを見るとお声がけも気持ちよく笑顔でしていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2020年02月06日 18:21:14
-
このたびは湯快リゾートプレミアム ホテル千畳にご来館いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、館内隅々まで目が行き届いておらず、ご指摘いただく結果となりましたこと、お詫び申し上げます。
ご滞在中ご不便をおかけせずご満足頂ける様、日々取り組んでおりますが、至らない点もまだまだあるかと思います。
クチコミ投稿での貴重なご意見を参考に、よりよい宿を目指し成長し続けます。
今回ご指摘に加え、良かった点もお聞かせ頂き恐縮でございます。
スタッフへのお褒めのお言葉は、ことのほか嬉しく思います。
温かいお言葉を励みに、これからも、お客様の思い出に残る楽しいご旅行のお手伝いができるよう、スタッフ全員で取り組んで参ります。
お客様におかれましては、この度の件に懲りませず、またご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
南紀白浜温泉
ホテル千畳 支配人 水本 成美
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン<プレミアム>
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~3名)[喫煙]】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月28日 19:33:07
-
部屋は広かったが、煙草臭く窓からは壁が見える部屋で残念でした。
露天風呂は外を歩いて寒いし、ぬるい。大浴場の方は、熱い。お子さんには熱すぎるのではないですか。
食事はバイキングでしたが、美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2020年01月30日 10:19:54
-
このたびは湯快リゾートプレミアムホテル千畳にご来館いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂に関しまして、残念な思いをさせてしまう結果となり心苦しく思います。
館内隅々まで目が行き届いておらず、ご指摘いただく結果となりましたこと、お詫び申し上げます。
これからも、お客様からの貴重なクチコミを参考にさせていただき、ご不便なくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また、お食事に関しての良かった点もお聞かせいただき、恐縮でございます。
当館では、黒潮の恵み海鮮を贅沢に味わうプレミアムバイキングをご用意しております。
生マグロの造りや海鮮焼きをはじめ牛ステーキ、紀州うめどりなど、地元の高級かつ新鮮な食材をご堪能いただければと思います。
お客様におかれましては、この度の件に懲りませず、またご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
南紀白浜温泉
ホテル千畳 支配人
水本 成美
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン<プレミアム>
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~3名)[喫煙]】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月23日 19:31:50
-
駐車場の案内が紙が貼ってあるだけでホテルから距離があり重たい荷物を運んでホテルに着いたのに部屋まで荷物を運ぶのも自分達でやるしかなく おまけにエレベターで行けない部屋で階段ばかりで疲れました
料理はとても良かったですが 煙がすごくておまけに朝の食事まで煙がすごく お風呂の後だったのに髪の毛や洋服まで焼いた海鮮の臭いでがっかりしました
お部屋はキレイでよかったです
食事の従業員の方の接遇はとても良く親切にして頂きました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2019年06月30日 13:43:05
-
このたびは湯快リゾートプレミアム ホテル千畳にご来館いただき、
誠にありがとうございます。
また良かった点、悪かった点の率直なご意見をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場や館内の階段、レストラン会場ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
レストラン会場に関しまして、海鮮焼きはスタッフが調理しオープンキッチンで焼き立てを提供させていただくかたちに先日変更し、
煙や臭いを解消致しました。
今後もお客様からの貴重なご意見を参考にしながら、
改善に努める次第でございます。
また今回、料理やスタッフ対応についてのお褒めのお言葉もお聞かせいただき恐縮でございます。
これからも、お客様の思い出に残る楽しいご旅行のお手伝いができるよう、
スタッフ全員で取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただきましたことに、感謝申し上げますと共に、今後とも湯快リゾートにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
南紀白浜温泉
ホテル千畳 支配人
水本 成美
- ご利用の宿泊プラン
- 【Premium】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(4~6名)[禁煙]】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月21日 18:42:05
-
バイキング形式お食事が大変良かった。料理の種類の多さも味も満足いくものでした。
ただ、部屋の外がすぐ通りだったので、窓を開けられず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2019年04月30日 18:12:03
-
このたびは湯快リゾートプレミアム ホテル千畳にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お食事でご満足いただけたとのこと、なによりでございます。
しかしながら、お部屋に関しては残念な思いをさせてしまい心苦しく思います。
海が望めるランクアップのお部屋もご用意しておりますので、
今後の参考にいただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただきましたことに、感謝申し上げますと共に、
今後とも湯快リゾートにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
南紀白浜温泉
ホテル千畳 支配人
水本 成美
- ご利用の宿泊プラン
- 【Premium】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~3名)[禁煙]】
部屋1
八尾のまっちゃんさんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- 八尾のまっちゃんさん [40代/男性] 2019年04月15日 09:41:56
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良かった点は、
①料理の豊富さ、②建物の内のプールやリゾート感。③大浴場の広さ。④従業員の対応(写真撮影に気づき、よく撮ってくれた)。
ダメな店
①駐車上の地面が白い石だらけで未舗装でボコボコだから、風が舞うたびに、服が埃まみれで真っ白になった。
②部屋内に風呂がない。そういうコンセプトとしてもシャワー室くらい欲しい。
③大浴場の湯温度が高い。2つある一方をぬるめ温度にして欲しい。ぬるめでじっくり長く温泉を味わいたい人もいることを理解すべき。熱い湯温が苦手な人もいることを。
④一番最悪だったのは、大浴場に背中一面、肩から腕までの刺青の人が堂々と入浴していた。夜も朝も一緒になり超不快だった。子供が指差して親が困っていた。従業員も目撃しているはずなのに、知らん顔。怖いのは分かるが、そこはホテル側として徹底した毅然ある対応をすべき。一瞬で気分台無しだった。
刺青はチェックできないのは分かるが、入り口付近に厳格な禁止事項などにより、対応しやすくするべきでは。ファミリー層も求めたホテルなんでしょ?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2019年04月21日 11:42:47
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このたびは湯快リゾートプレミアム ホテル千畳にご来館いただき、
誠にありがとうございます。
また良かった点、悪かった点の率直なご意見をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。
今回大浴場利用時不快な思いをされたとのこと、心苦しく思います。
現状、大浴場入口に入浴時のお願いとして案内表記しておりますが、
さらにスタッフによる巡回時の声掛けで同様の案件を防ぐ次第でございます。
様々な点でご意見をいただきましたが、
今後もお客様からの貴重なクチコミを参考にさせていただきながら、安心してご宿泊いただける環境造りに努める次第でございます。
お客様におかれましては、この度の件に懲りませず、
またご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただきましたことに、感謝申し上げますと共に、今後とも湯快リゾートにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
南紀白浜温泉
ホテル千畳 支配人
水本 成美
- ご利用の宿泊プラン
- 【Premium】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(1~2名)[禁煙]】
部屋1
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
部屋の窓が小さすぎて、閉塞感がある。事前に説明すべきではないか。
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