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マーケティングマニアさんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- マーケティングマニアさん [40代/男性] 2011年07月29日 11:27:16
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結局８万円かかりました。
私は仕事柄、楽天さんだけでも今まで、全国のホテルを１００以上渡り歩いています。
初めて書き込みをいたします。
食事もおいしいし部屋も綺麗です。バイキングも品数多く大満足。
にぎり寿司もとぎれることなく次々と出てきます。
残念なのが受付の女性。とにかくいいかげん。忙しいのか館内の案内を早口で、まくしたて何を言っているのかわからない。空いていると言われた駐車場を何回も往復させられ、挙げ句の果てに置く場所無し。最終的に横付けでと言われました。こんな所に止めて良いのかなと思いながらも駐車。
朝になると車がへこんでいました。修理代を含めて宿泊費は８万円。大阪の友人に「あそこのホテルは従業員を除けばすごくいいよ」といわれていた事を思い出す。
ああなるほど、そういう事だったのか。今までホテル宿泊の時に、従業員なんてどんな人でもよいと思っていた自分に反省しきりです。自分も経営者なのですが、社員教育を徹底
しなければならないと、このホテルで勉強させてもらいました。そういった意味では勉強代なのかなとも思っています。
車で行かないなら、オススメのホテルです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2011年07月30日 14:59:55
-
この度は、湯快リゾートホテル千畳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお聞かせいただきました事、お礼申し上げます。
フロントスタッフの対応におきまして、大変ご不快な案内となりました事、慎んでお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘を頂きました通り、今後、社員教育の徹底に努め、より行き届いたご案内・対応に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
今後も変わらぬ、ご愛顧を頂けますように、心よりお願い申し上げます
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード（3～6名）】
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急行いでゆさんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- 急行いでゆさん [40代/男性] 2011年07月10日 22:49:14
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利用客が意図するランクアップは、色々あると思うが私は旅館の立地から部屋からの眺望を期待していたが、実際は部屋が少々広いのと部屋から海が少々見えるだけの部屋だった。部屋の障子戸は染みで汚れているし、この障子戸は持ち上げないと開かないしと散々な部屋だった。湯快リゾートはここ以外にも利用した事があるがこんな酷い施設は初めてでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2011年07月11日 21:48:47
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この度は、湯快リゾートホテル千畳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお聞かせいただきました事、慎んでお礼申し上げます。
御利用頂きました、お部屋の設備面におきまして、ご不快・ご不便をおかけする結果となり、大変心苦しく存じております。 直ぐに確認させていただきます。
今後、少しでも快適なご宿泊を提供できますよう、一生懸命に努めてまいります。
大変、厚かましいお願いでございますが、今後とも変わらぬご愛顧をいただけます事、心よりお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ部屋（+2000）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月16日 18:16:06
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ランクアップ部屋を予約しました。
ネットでは2部屋続きの広いお部屋の写真が載っていたので、期待していました。
が、普通の10畳のお部屋・・・。海は遠くに見えるかな程度。
フロントの方が部屋を間違えたのかと思い問い合わせてみると、「3階以上で海が少しでも見えればランクアップなんです」との回答。
じゃあ、ほとんどの部屋がランクアップなんじゃ！？と思いました。
あまりにネットと違いがっかりです。
食事の際に飲み放題をつけましたが、なかなかスタッフの方が案内されたテーブルの近くを通らず、飲み物の注文が出来ませんでした。ＧＷ中で忙しかったのかもしれませんが、何度も声をかけても気が付いてもらえないのは・・・。
立地はアドベンチャーワールドから近くて便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2011年05月17日 21:40:26
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この度は、湯快リゾートホテル千畳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく御利用をいただきましたのに、ご満足とはならず大変心苦しく存じております。
また、ご指摘いただきましたレストランスタッフにつきまして、ご不自由・ご不快な対応となりました事、慎んでお詫び申し上げます。
お客様より頂戴いたしました、ご意見を参考にさせていただき、少しでも快適なご宿泊の提供ができますよう、従業員一同、精一杯に努めさせて頂く所存でございます。
大変厚かましいお願いではございますが、引き続きのご愛顧をいただけますよう、伏してお願申し上げます。
貴重なご意見をお聞かせいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ部屋（+2000）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月22日 15:47:23
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先ず、ランクアップ部屋で広いのですが、枕元でぶ～～んと言う雑音(冷蔵庫では無かった)が1時20分まで続いて結局寝不足となってしまいました。次に食事ですが、バイキングで好きなものを好きなだけと言っても年齢的に食べることが出来ませんが、その中でもお寿司が市中の回転寿司よりもネタ、味共にひどいものでした。他の食材も種類は沢山あるものの、又食べたいと思うものは何一つありませんでした。朝食も、定番の鯵の干物ではなく、さんまの干物で、各テーブルであぶっているのが脂臭く、これも食べてる本人は良いかもしれませんが、食欲を減退させるものでした。バイキングの値段を一般の専門店と比べても¥１０００程度のレベル位にしか評価できません。お風呂は、もちろん天然温泉で問題はありませんでしたが、露天風呂が一旦着替えて外を回って行かないといけなく、折角楽しみにしていたのに寒くて残念でした。サウナも生暖かく汗も出ませんでした。大阪から車で往復しましたが、どちらも渋滞がひどく次も行きたいとは思いませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2011年02月28日 16:41:52
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この度は、ホテル千畳をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミ投稿を頂戴致しましたこと、合わせて御礼申しあげます。お客様より頂戴いたしましたご意見を参考に皆さまにお慶びいただける様、1つ1つの事柄に対し謙虚に受け止め改善に努めるべく、日々精進してまいります。厚かましく願わくば今後とも変わらぬご愛顧賜れます事、伏してお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室ランクアップ】３６５日いつでも同一料金★朝夕２食が付いてお一人様９８００円！
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ部屋（+2000）】
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ピッコロ大統領さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- ピッコロ大統領さん [40代/男性] 2011年02月01日 01:07:07
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初めて湯快リゾート利用しました。いつも安い宿を利用していますが、こちらの宿は「安かろう悪かろう」という印象でした。トイレの清掃が汚く、気持ちが悪かった。海の近くなのに刺身や寿司ネタが悪く、人も多すぎてガサガサして落ち着かなかった。露天風呂が遠く、内湯と一緒に入れない。良かった所は部屋から海が見渡せたこと。風呂の泉質が良かったことです。同じ位の料金でも国民休暇村の方がはるかに良かったです。もう湯快リゾートは利用したくないと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2011年02月01日 10:19:45
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この度は、ホテル千畳をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿を頂戴致しましたこと、合わせて御礼申しあげます。
お客様よりの御意見を謙虚に受け止め、お客様に『楽しさ』と『寛ぎ』を提供出来るホテルにするため、日々精進してまいります。
今後とも、変わらぬご愛顧賜れます事、伏してお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日・室数限定】直前ご予約割引！！
- ご利用のお部屋
- 【和室（直前）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
お盆の連休で利用しました。三時頃に到着してなんとか第一駐車場に停めホッとしたのは束の間…チェクインも割り込みの方がいてフロントの方も気付いておられないはずはないのですが、注意もされず…いきなり不愉快な思いをしたあとは、お部屋です。お部屋のドアを開けるなりカビ臭い、タバコ臭耐えられるものではありません。お食事から帰って…温泉から帰って…ドアを開けるたびに異臭と格闘しました。景色の悪さやお部屋の古さなどはカーテンを閉めたり、電気を消せばなんとかなります。臭いというのはどうしようもなかった。止むを得ずフロントでお借りした消臭剤も全く効きません。部屋に持ち込んだ荷物全てに染みつき大変なお土産つきでした。CMを見る度にあの耐えられない我慢した夜を思い出します。施設のソファーが古く金属が飛び出ていて子供が足に怪我をしたのも残念でした。
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この度は、湯快リゾートホテル千畳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴いたしました事、お礼申し上げます。
ご滞在中のフロントスタッフの対応、お部屋のタバコ臭、ソファーの不備など、ご不快な思い、又、ご迷惑をおかけし、慎んでお詫び申し上げます。
ソファーの不備につきましては点検のうえ修復させていただきましたが、お子様のお怪我された事を考えますと、大変申しわけない思いで一杯でございます、改めてお詫び申し上げます。
頂戴いたしました、貴重なご意見を参考にさせていただき、少しでも快適にお過ごし頂けますよう、一生懸命に努めてまいります。
大変、厚かましいお願いですが、今後とも変わらぬ、ご愛顧を頂戴出来ますよう、伏してお願い申し上げます。
貴重なご意見をお聞かせいただきました事、重ねてお礼申し上げます。