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湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 クチコミ・感想・情報

湯快リゾートプレミアム ホテル千畳

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(829件)
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    湯快リゾートプレミアム ホテル千畳のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.21
    • アンケート件数:829件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.03
    • 立地4.10
    • 部屋3.50
    • 設備・アメニティ3.88
    • 風呂4.17
    • 食事4.28
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    43件中 1~20件表示

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月24日 21:12:47

    何回も利用させてもらってます。 緊急事態宣言の中、大阪等からのナンバーが多く来ていました。しかもバイキングでマスクもせず大きなくしゃみしているオッサンがいて気持ち悪いし、注意したけど無視でした。 Gotoをあえてないときに行ったのに県外ナンバーが多く、家にテレビがない不要不急の人たちばっかりでした。  

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年01月
    ご利用の宿泊プラン
    【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
    ご利用のお部屋
    【和室(1~3名)[喫煙]】

    総合2

    投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月19日 17:59:44

    子連れファミリー向けの宿でした。白浜なので、美味しい海鮮目当て、バイキングに伊勢海老とアワビの刺身付きプランにしましたが、大変残念な伊勢海老アワビで、美味しくありませんでした。期待外れな食事でガッカリでした。スタッフも少なく、フロントでのチェックイン時の行列は感染症対策を疑うものでした。もう二度と行きません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 2020年12月27日 16:45:49

    このたびは湯快リゾートプレミアム ホテル千畳にご来館いただき、誠にありがとうございます。
    到着時ロビーの混雑でご不便をおかけした点、また、お食事がご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
    ご滞在中ご不便をおかけせずご満足頂ける様、日々取り組んでおりますが、至らない点もまだまだあるかと思います。
    クチコミ投稿での貴重なご意見を参考に、改善に努めて参ります。
    お客様におかれましては、この度の件に懲りませず、またご利用頂ければ幸いでございます。
    またのご来館を、心よりお待ちしております。
    お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
    南紀白浜温泉 
    ホテル千畳 支配人
    水本 成美

    ご利用の宿泊プラン
    【別注グルメプラン】伊勢海老と活〆あわび刺し付プラン ■当日注文より500円おトク!■
    ご利用のお部屋
    【プレミアム和洋室(4~8名)【禁煙】】

    総合2

    3人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月05日 17:10:52

    お風呂が蜜を避けるため予約制になっていました。到着日に露天風呂を予約シートに記入しましたが洗い場がないことを聞いていなかったので身体や頭を洗うことが出来ませんでした。
    夜の食事に追加で勧められたカニとステーキを頼みましたが、全然美味しくありませんでした。バイキングだけでも十分楽しめました。バイキングはとても良かったです。
    部屋のベッドの脚も折れていました。従業員の方が少ないのか、フロントに電話しても全く出てもらえずに直接フロントまで行きました。

    子供は温泉のプールに入ったり卓球をしたりと楽しめたと思いますが、全体的にあまり満足できませんでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 2020年11月28日 12:22:55

    このたびは湯快リゾートプレミアム ホテル千畳にご来館いただき、誠にありがとうございます。
    また良かった点、悪かった点の率直なご意見をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。
    ご指摘を真摯に受け止め、お客様の立場に立ち、ご案内や客室点検を行う次第でございます。
    今後もクチコミ投稿での貴重なご意見を参考に、工夫し取り組んで参ります。
    お客様におかれましては、この度の件に懲りませず、またご利用頂ければ幸いでございます。
    お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
    今後とも湯快リゾートにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    南紀白浜温泉
    ホテル千畳 支配人
    水本 成美

    ご利用の宿泊プラン
    【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
    ご利用のお部屋
    【ランクアップ和洋室(4~7名)[喫煙]】

    総合2

    投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月21日 21:04:43

    リゾートプレミアムと言う割には、和室の部屋はエアコン電源か入っていないと、室内の匂いがカビ臭くて気分が悪くなってきた。エアコンで部屋を冷やしたら、匂いがマシになったが、これはさすがに…という感じ。お風呂は良かっただけに、とても残念だった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 2020年10月24日 19:28:35

    このたびは湯快リゾートプレミアム ホテル千畳にご来館いただき、誠にありがとうございます。
    お部屋の臭いでご不便な思いをさせてしまい、せっかくのご旅行が残念なものとなってしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
    クチコミ投稿での貴重なご意見を参考に、改善に努める次第でございます。
    お風呂に関しましては、お気に召していただけたこと、なによりでございます。
    当館の天然の自家源泉「千寿の湯」を使用した大浴場・露天風呂は極上の泉質です。日頃のお疲れを癒していただければと思います。
    お客様におかれましては、この度の件に懲りませず、またご利用頂ければ幸いでございます。
    お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
    今後とも湯快リゾートにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    南紀白浜温泉
    ホテル千畳 支配人
    水本 成美

    ご利用の宿泊プラン
    【別注グルメプラン】お盆のご当地ブランド牛ステーキ付プラン
    ご利用のお部屋
    【和室(4~6名)【禁煙】】

    総合2

    投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月25日 12:52:53


    これまで何度も楽天トラベルから予約してきましたが、チェックイン時に予約状況を把握していない対応をされたのは初めてで、色々と説明や質問をしましたがかなり上から目線で面倒臭そうな対応がとても不快でした。
    フロントはみんなこんな対応なのか?と思いましたが、その方以外はとても親切で丁寧な対応だったのでその方に問題があるんだという感じです。
    部屋はランクアップの和洋室でしたが、畳はザラザラしてるし冷蔵庫には前日の食べ残しや飲み残しが入ったままでした。
    フロントに連絡をしたらすぐに伺いますと言いながら10分以上来ず、父もイライラしだしせっかくの旅行も気分台無しです。
    夕食、朝食ともに空いているという事で17時と7時に設定しましたがレストランにいったらすでに歩けないほど大混雑。
    コロナ対応しているとHPには書いてあるが、手袋とマスク着用が義務付けされているだけで、料理はお肉以外全て自分で取ります。
    HPにはスタッフが取り分けるか小皿分けって書いてあった気もしますが、まぁ違うんでしょう。
    大浴場も30分交代で入れ替え制でしたがやはり混雑。
    小さなお子様連れの方は30分じゃとても可哀想なくらいバタバタ入浴していました。
    別にある露天風呂はかなり温度が低く、湯が出ているところを触ってみたら水で、風が吹くと寒く湯冷めしそうでゆっくり浸かる事も出来ず、予約制の割に予定に無い人も入ってくるのでそうそうに出ました。
    とても落ち着かない旅行になり、ゆっくり休む事なく早めにチェックアウトする事にしましたが、最後の最後で駐車場がギュウギュウ詰めになっているせいで車が出せないというトラブルがおき、ほんとに残念でした。
    そもそもチェックイン時に空き駐車場の案内もなく、駐車場内も申し訳ない程度に区画を虎ロープで仕切ってあるだけなので無法地帯です。
    ほんとに宿泊して唯一料理だけが楽しめたくらいで、プレミアム感は0でした。
    これなら同じ料金の温泉旅館にすれば良かったという後悔しかありません。
    2度と行く事は無いです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 2020年08月26日 16:17:56

    このたびは湯快リゾートプレミアム ホテル千畳にご来館いただき、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中からお選びいただきましたのにも関わらず、ご期待に添えなかった点、誠に申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただきましたスタッフの対応や清掃面、駐車場へのご指摘等、真摯に受け止め、教育、工夫することでよりよいホテル造りに取り組んで参ります。
    厚かましいお願いではございますが、今後とも湯快リゾートをご愛顧いただければ幸いでございます。
    お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
    南紀白浜温泉 
    ホテル千畳 支配人
    水本 成美

    ご利用の宿泊プラン
    1泊2食 創作彩り御膳プラン
    ご利用のお部屋
    【ランクアップ和洋室(1~3名)[喫煙]】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    なみ8686さんの 湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 のクチコミ

    なみ8686さん [40代/女性] 2020年08月17日 11:57:22

    8月14日繁盛期に宿泊しました。フロントで1階のお部屋をご用意と言われた時は??って思ったのですがはっきり言って地下室です。フロントからスーツケースを持って階段で降りてエアコンのきいてないカビ臭い地下道を下った先に部屋がありました。もちろん廊下だけでなく部屋もカビ臭い‥。1人2万円出してこの部屋?部屋は最悪です。
    窓からの景色は隣のホテルのボロボロな壁面と駐車場。千畳って愉快リゾートのプレミアムなんですよね?景色がうりなんじゃないんですか?
    この部屋を2万円ってバカにしてます。
    チェックアウトする時フロントのソファで子供達(高校・大学生)が座っていら、違うところを掃除機かけていた方が、わざわざ子供達がいるところを掃除機をかけにきました。さっさと帰れってことでしょうか?
    チェックアウト待ちもソファでするなと??

    プールとお風呂は良かったです。露天風呂は場所が違うので注意してください。私達が露天風呂を利用していたら、生理中の小学生を連れた親子連れが入ってきました。最悪です。。
    食事のウリのステーキはスジだらけ。。
    たまたま色んな重なったんでしょうが、口コミを書かずにはいられませんでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 2020年08月23日 17:55:45

    このたびは湯快リゾートプレミアム ホテル千畳にご来館いただき、誠にありがとうございます。
    お部屋がご期待に添えず、ご滞在中に残念な思いをさせてしまいましたこと、心苦しく思います。
    ご指摘いただきましたロビーの清掃については、配慮に欠けた行動、大変申し訳ございませんでした。お客様の立場に立った行動の教育に努める次第でございます。
    今回、残念な思いをさせてしまいましたが、プールとお風呂の良かった点もお聞かせいただき恐縮でございます。
    ご滞在中ご不便をおかけせずご満足頂ける様、日々取り組んでおりますが、
    至らない点もまだまだあるかと思います。
    クチコミ投稿での貴重なご意見を参考に、改善に努めて参ります。
    お客様におかれましては、この度の件に懲りませず、
    またご利用頂ければ幸いでございます。
    お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
    今後とも湯快リゾートにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    南紀白浜温泉 
    ホテル千畳 支配人
    水本 成美

    ご利用の宿泊プラン
    【お盆もユカイで!】1泊2食付あんしんバイキングプラン
    ご利用のお部屋
    【和洋室(4~6名)【禁煙】】

    総合2

    投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月14日 22:47:50

    ランクアップ和室に、8月13日の繁忙期に泊まった。
    しかし、部屋のトイレと洗面がひどかった。
    トイレがとくに酷く、大昔のタイルばりのトイレで匂いがした。トイレ用手洗いが古く、普通の蛇口でもない。(したから回すタイプ?)
    洗面所は壁紙が剥がれており、これもタイル貼りで古く汚い。
    ランクアップ和室で一名2万7千円でこれはひどすぎる。
    他の口コミ投稿で見ると、他の部屋の洗面、トイレは綺麗だった。。。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 2020年08月23日 15:33:04

    このたびは湯快リゾートプレミアム ホテル千畳にご来館いただき、誠にありがとうございます。
    お部屋に関して、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまう結果となり心苦しく思います。
    ご滞在中ご不便をおかけせずご満足頂ける様、日々取り組んでおりますが、至らない点もまだまだあるかと思います。
    クチコミ投稿での貴重なご意見を参考に、よりよい宿を目指し成長し続けます。
    今回、お食事はいかがでしたでしょうか。当館では、黒潮の恵み海鮮を贅沢に味わうプレミアムバイキングをご用意しております。生マグロの造りや海鮮焼きをはじめ牛ステーキ、紀州うめどりなど、地元の高級かつ新鮮な食材をご堪能いただければと思います。
    お客様におかれましては、この度の件に懲りませず、またご利用頂ければ幸いでございます。
    またのご来館を、心よりお待ちしております。
    お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
    南紀白浜温泉
    ホテル千畳 支配人
    水本 成美

    ご利用の宿泊プラン
    【別注グルメプラン】お盆のご当地ブランド牛ステーキ付プラン
    ご利用のお部屋
    【ランクアップ和室(1~3名)[喫煙]】

    総合2

    投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 のクチコミ

    投稿者さん 2020年07月25日 00:48:03

    ホテル千畳は、なかなかとれなかったので、平日の休みがとれた主人と楽しみにしてました
    コロナ中のなか地元なので大丈夫かなぁと希望しました。

    コロナ対策はされていましたが、思った以上宿泊者が多く感じました。
    部屋が温泉のあるフロアーで入室すると臭い匂い硫黄臭がすごかったです。
    受付の時に係員がランクアップがプラスで出来ますと言っていた意味がわかりました。
    こんな部屋は訳ありでお安く案内するもでは?
    温泉は気持ちよく良かったのですが、夜も匂いと騒音でねぐるしく残念です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年07月
    湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 2020年07月27日 18:43:59

    このたびは湯快リゾートプレミアム ホテル千畳にご来館いただき、誠にありがとうございます。
    お部屋に関して、残念な思いをさせてしまう結果となり心苦しく思います。
    ご滞在中ご不便をおかけせずご満足頂ける様、日々取り組んでおりますが、
    至らない点もまだまだあるかと思います。
    クチコミ投稿での貴重なご意見を参考に、よりよい宿を目指し成長し続けます。
    お客様におかれましては、この度の件に懲りませず、またご利用頂ければ幸いでございます。
    またのご来館を、心よりお待ちしております。
    お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
    南紀白浜温泉 
    ホテル千畳 支配人
    水本 成美

    ご利用の宿泊プラン
    「蘇りの地、わかやま」県民限定リフレッシュ宿泊プラン(あんしんバイキングプラン)
    ご利用のお部屋
    【和室(1~3名)[喫煙]】

    総合2

    くぅ♪♪723さんの 湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 のクチコミ

    くぅ♪♪723さん [50代/女性] 2020年02月02日 11:54:44

    ランクアップの部屋だったけど入ってすぐに芳香剤の臭いがきつく掃除も目に見える所は綺麗にしてますが全体に行き届いて無かったです。
    部屋風呂も浴槽との間がカビありました。
    食事は良かったけど楽しみにしてたすき焼きあると思ってたけど無かったのが残念。
    他のお客さんもすき焼き無いやんって言うてた。
    食事終わって部屋に帰ったらやっぱり芳香剤が強く食べ過ぎたせいか気分悪くなり最悪でした。
    お風呂は露天風呂行きたかったけど途中で誰も居てなさそうだったしちょと怖くて大浴場の方にしました。
    21:30頃ですが大浴場も2~3人しか居て無くてゆっくり入れましたが1人になったので慌てて出ました。
    リクライニングマッサージ機をしてて気付いた事は天井のクーラーが汚かった。
    錆びてるのかホコリが付いてるか分からなかったし両端も人が居てたのでやめて部屋に戻った。
    朝食クロワッサン。とフレンチトースト美味しかったです。
    コロナウィルスのせいかお客さんも少なかったです。
    お布団の下に敷いてるマットレスめちゃ良かったです。
    フロントスタッフ皆さん愛想が良かったです。
    お客さんを見るとお声がけも気持ちよく笑顔でしていました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    その他
    宿泊年月
    2020年01月
    湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 2020年02月06日 18:21:14

    このたびは湯快リゾートプレミアム ホテル千畳にご来館いただき、誠にありがとうございます。
    しかしながら、館内隅々まで目が行き届いておらず、ご指摘いただく結果となりましたこと、お詫び申し上げます。
    ご滞在中ご不便をおかけせずご満足頂ける様、日々取り組んでおりますが、至らない点もまだまだあるかと思います。
    クチコミ投稿での貴重なご意見を参考に、よりよい宿を目指し成長し続けます。
    今回ご指摘に加え、良かった点もお聞かせ頂き恐縮でございます。
    スタッフへのお褒めのお言葉は、ことのほか嬉しく思います。
    温かいお言葉を励みに、これからも、お客様の思い出に残る楽しいご旅行のお手伝いができるよう、スタッフ全員で取り組んで参ります。
    お客様におかれましては、この度の件に懲りませず、またご利用頂ければ幸いでございます。
    またのご来館を、心よりお待ちしております。
    お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
    南紀白浜温泉
    ホテル千畳 支配人 水本 成美

    ご利用の宿泊プラン
    【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン<プレミアム>
    ご利用のお部屋
    【和室(1~3名)[喫煙]】

    総合2

    投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 のクチコミ

    投稿者さん 2020年01月04日 14:45:27

    リニューアル時の海鮮焼きが姿を消していた残念
    部屋に風呂が無い
    サービス内容が変わっていた

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2019年11月
    湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 2020年01月07日 16:43:18

    いつも湯快リゾートプレミアム ホテル千畳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご夕食に関して、ご期待に添えず残念な思いをさせてしまう結果となり心苦しく思います。
    以前テーブルのコンロで焼いてお召し上がりいただいていた海鮮や干物ですが、臭いの問題や安全性などお客様のお声を元に、スタッフがオープンキッチンで調理し提供させていただく形に変更し、常に焼き立てを提供できるように取り組んでおります。
    これからも、お客様からの貴重なクチコミを参考にさせていただきながら、常に現状を見直しよりよいホテル造りに努めて参ります。
    お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
    今後とも湯快リゾートにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    南紀白浜温泉 
    ホテル千畳 支配人
    水本 成美

    ご利用の宿泊プラン
    【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン<プレミアム>
    ご利用のお部屋
    【洋室ツイン(1~2名)【禁煙】】

    総合2

    投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 のクチコミ

    投稿者さん 2019年07月21日 23:31:28

    ネット予約で見た部屋の眺望写真と実際の部屋眺望は窓外に道路植え込み迫る状況でかなり異なりすぎた。苦情を言うと夕食に特別料理をオプションで付けたが、このオプションを付けると部屋はこのレベルと説明された。更に予約情報ではオプション料理と部屋レベルの関係性の情報はなかったと主張した。結局眺望が悪い地下が広い部屋に移ることで妥協した。しかしこの部屋のクーラ2基の1基から水漏れがひどく床が水浸しになる有様となる。結局このホテルの最上階の上のレベルの部屋に再度移動することになった。支払額は予約時の金額であったが、この様なトラブルで同行のワイフは気分がすぐれなくなり、せっかくの温泉旅行なのに一度も入浴せず帰ることとなった。当方のネット画面の見方が悪い点もあったかもしれないが、オプション料理を付けると部屋の格が下げられるとはやや理解が出来ない。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年06月
    湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 2019年07月25日 19:07:38

    このたびは湯快リゾートプレミアム ホテル千畳にご来館いただき、
    誠にありがとうございます。
    お部屋に関しましてご期待に添えなかった点、温泉でお寛ぎいただけなかった点、心苦しく思います。
    またお部屋での水漏れでお部屋移動のご足労をおかけする結果となり、申し訳ございませんでした。
    最初にご利用頂きました2階の標準タイプ客室以外に、海が望めるランクアップのお部屋もご用意しており、オプションプランとは別にお部屋タイプ別でご予約を承っている次第でございます。
    当日の担当者の説明不足もあったかと思われます。大変失礼致しました。
    お客様におかれましては、この度の件に懲りませず、
    またご利用頂ければ幸いでございます。
    お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただきましたことに、感謝申し上げますと共に、今後とも湯快リゾートにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    南紀白浜温泉 
    ホテル千畳 支配人
    水本 成美

    ご利用の宿泊プラン
    【Premiumグルメ】和歌山県産豪華海鮮蒸し付プラン
    ご利用のお部屋
    【和室(1~3名)[禁煙]】

    総合2

    投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 のクチコミ

    投稿者さん 2018年02月04日 14:14:48

    お風呂も清掃してるのか、分からなく朝入浴時シャワーの排水の所髪の毛が、たくさん落ちてありました。

    チェックインの時もフロントの方の説明なく露天風呂のこと分からなく 入ることなく終わりました。お湯の温度も低く、サウナも熱くなかった。アメニティも他の湯快リゾートのホテルに比べもうひとつでした。部屋もあまり綺麗に清掃されてませんでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年02月
    湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 2018年02月12日 18:58:08

    この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。

    清掃面の不備、スタッフの説明不足、大変申し訳ございませんでした。

    清掃面・衛生面については、ホテルとして最重要と考えていますが、至らずに申し訳ございませんでした。

    各部署に伝え、私も確認してまいります。

    またのご来館を、お待ちしています。

    ホテル千畳 支配人 岡村 竜弘

    ご利用の宿泊プラン
    【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン スタンダードルーム☆
    ご利用のお部屋
    【スタンダードルーム(1~3名)[禁煙]】

    総合2

    投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 のクチコミ

    投稿者さん 2018年01月08日 00:35:50

    6名で宿泊しましまが、お部屋に入ると、暗くベッドの部屋を通り障子を開けると、真っ暗で布団を敷いてあって、荷物も置く所がないくらいいっぱいいっぱいに敷いてありました。
    もちろん、座る所もなく、布団をあげて、座る事にしました。今まで色々な所に宿泊しましたが、すでに布団が
    敷いてあるのは初めてで、寛ぐところもないのにビックリしました。
    値段が安いので、仕方ないのかもしれないですが、これでランクアップルームって、普通であれば、どんなお部屋だったのでしょう。食事はかに食べ放題でしたが、かに以外は美味しいものは一つもなかったです。
    露天風呂は強風の為、入れず良いところはあまりなかったです。冬場は殆ど入れないのではないでしょうか?
    強風で入れない露天風呂ってどう思いますか?とにかく残念な旅でした。

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    旅行の目的
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    宿泊年月
    2018年01月
    湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 2018年01月23日 09:50:26

    この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    お部屋では窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    お部屋にあらかじめ布団を敷いておくのは、湯快リゾートのシステムです。お部屋に入られてからは、スタッフがお部屋に伺う事もなく、ゆっくりと寛いでいただくための事ですので、何とぞご理解くださいますよう、お願いいたします。

    またのご来館を、心よりお待ちしています。

    ホテル千畳 支配人 岡村 竜弘

    ご利用の宿泊プラン
    【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン ランクアップルーム☆
    ご利用のお部屋
    【ランクアップルーム(1~6名)】

    総合2

    投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 のクチコミ

    投稿者さん 2017年11月07日 12:21:06

    部屋にカメムシがいた。
    食事がいまいち。

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    旅行の目的
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    家族
    宿泊年月
    2017年11月
    湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 2017年11月08日 11:50:21

    この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    お部屋にカメムシが入り込んでしまったとの事、大変失礼いたしました。

    自然の物ではありますが、可能な限り駆除してまいります。

    またのご来館を、心よりお待ちしています。

    ホテル千畳 支配人 岡村 竜弘

    ご利用の宿泊プラン
    【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン ランクアップルーム☆
    ご利用のお部屋
    【ランクアップルーム【禁煙】(1~6名) 】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 のクチコミ

    投稿者さん 2017年09月08日 23:47:25

    お部屋が狭かったです。
    写真と全然違う。
    友達のお布団に血がついてました。
    フロントに言って替えてもらいましたが、1日目は気付かずそのお布団で寝ていました。

    お料理がまた残念。お刺身は乾燥してる、ステーキは最初とおかわり行った時とお肉違う…
    値段が値段やし仕方ないかと思いましたが楽しみにして行っただけに残念でした。

    お風呂は天然温泉掛け流しで気持ちよかったです。
    カラオケ、卓球も楽しめてよかったです。

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    旅行の目的
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    宿泊年月
    2017年09月
    湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 2017年09月11日 09:02:35

    この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    お布団の件につきましては、大変申し訳ごっ材ませんでした。不愉快な思いをされたkとと思います。
    清掃時の点検をしっかり行い、このような事が無いよう、努めてまいります。

    またのご来館を、心よりお待ちしています。

    ホテル千畳 支配人 岡村 竜弘

    ご利用の宿泊プラン
    【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン スタンダードルーム☆
    ご利用のお部屋
    【スタンダード(3~6名)】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 のクチコミ

    投稿者さん 2017年08月13日 16:13:21

    部屋の壁が薄いので隣の声が聞こえたし
    朝からドンドン音が鳴り不快だった。
    今回のホテル選びは失敗だった。

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    旅行の目的
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    宿泊年月
    2017年08月
    湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 2017年08月18日 08:47:57

    この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お部屋について、不快な思いをされた事、申し訳ございませんでした。
    可能な限りの改善努力を、今後努めてまいります。
    またのご来館を、心よりお待ちしています。

    ホテル千畳 支配人 岡村 竜弘

    ご利用の宿泊プラン
    【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン スタンダードルーム☆
    ご利用のお部屋
    【スタンダード(3~6名)】

    総合2

    2人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 のクチコミ

    投稿者さん 2017年05月22日 20:50:28

    宿泊しました。このホテルは足が丈夫でなければ宿泊できないホテルでした。ホテルの立地が悪く、風呂に入りに行くにも階段、スロープがあり、露天風呂に行く際は地下三階に行くみたいに階段を下りて行かないと行けない。そして夜などは危なくて入りに行けないと思います。家内も夜は怖くていけないね!と言ってました。もう二度と泊まりたくありません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2017年05月
    湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 2017年05月24日 16:54:54

    この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
    大浴場や露天風呂へ行くのには、階段・スロープを経ますので、皆様にはご不便をかけます。
    海に近いホテルですので、景観を重視している為の立地となっています事、何卒ご理解くださいませ。
    またのご来館を、お待ちしています。
    ホテル千畳

    ご利用の宿泊プラン
    【水の国、わかやま。】水に親しむ♪1泊2食バイキングプラン
    ご利用のお部屋
    【スタンダード(3~6名)】

    総合2

    投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 のクチコミ

    投稿者さん 2016年10月31日 15:46:24

    プレミアムルームとなってましたが、思ったよりプレミアム感はなかった。アドベンチャーワールドはからは、近く動きやすくてよかったかな。駐車場がわかりにくかった。露天風呂が、とても遠いので、行きにくい。お湯が思ってたより、ぬるかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2016年10月
    湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 2016年11月02日 09:37:21

    この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご不便をおかけした点につきまして、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
    お客様に快適にお過ごしいただける様、創意工夫を持って取り組んでまいります。
    またのご予約、ご来館をお待ちしています。
    ホテル千畳 スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン プレミアムルーム☆
    ご利用のお部屋
    【特別室(1~8名)】

    総合2

    投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 のクチコミ

    投稿者さん 2016年09月28日 22:17:30

    ①部屋への順路をフロントで聞いたとおりに行ったところ、あきらかに遠回りだった。
    ②部屋に入った途端、悪臭がした。どうも虫除けらしいが、あの部屋の大きさに二個もあり、臭いがきつくて戸を開けたが最後まで臭いがとれず辛かった。
    ③部屋にお茶菓子がなかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2016年09月
    湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 2016年10月04日 19:48:08

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご不便を掛け、大変申し訳ございません。
    スタッフへの教育、施設の問題について改善に努めてまいります。
    部屋菓子について、現在提供はなくなりました。
    ご期待に添えず申し訳ございません。
    また、今の期間ハロウィンイベントとして、お菓子をチェックインで配布しております。
    また機会があれば是非ご利用下さいませ。
    今後もさらなるサービスの向上に努めてまいります。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    ホテル千畳スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【グルメプラン】鮑の陶板焼き付プラン
    ご利用のお部屋
    【ランクアップルーム(1~7名)】

    総合2

    投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 のクチコミ

    投稿者さん 2016年08月24日 18:59:12

    こんなこと書きたくないですがまず最初に驚いたのが便座の蓋の上に下の毛が1本あり、しばらくしてエアコンの風の出口をみたらホコリのようなカビのようなのが沢山あってエアコン停止しました
    (T_T)
    気管支が弱いので禁煙の部屋をお願いしましたが 気管によくない環境でとても残念でした。
    それで、露天風呂に行ってみたら湯船の中に黒い小さなカスがいっぱいあってびっくりしました
    ´Д`量がハンパないです。
    あの湯船の状態はは あんまりだと思います
    けれど私が気になる内容は他の方が気にならないから今の状態なんだと思います。
    お食事は美味しかったです。
    従業員の方も親切丁寧で良かったと思います。

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    旅行の目的
    その他
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    その他
    宿泊年月
    2016年08月
    湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 2016年08月26日 17:32:25

    この度は湯快リゾートホテル千畳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お部屋、エアコンの清掃不備大変申し訳ございませんでした。全部屋清掃確認を強化いたします。
    露天風呂ですが湯の花でございますので汚れ等では
    ございません。
    これに懲りず是非またのお越しをお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン ランクアップルーム☆
    ご利用のお部屋
    【ランクアップ【禁煙】ルーム(1~6名) 】

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