総合3
フィガロ6183さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- フィガロ6183さん [60代/男性] 2016年07月15日 17:51:43
-
お風呂までの距離があるのと露天風呂と大浴場が分かれているのは良くなかった。ビンゴの景品が参加者に比べてとても少なかった。食事はよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2016年07月18日 19:02:02
-
この度は、ホテル千畳にご宿泊頂き誠にありがとうございます。大浴場や露天風呂、イベントに関しての貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後も皆様に喜んで頂けるよう工夫して参る所存でございます。今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
ホテル千畳/サービス部門
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン ランクアップルーム☆
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップルーム(1~7名)】
総合2
おかずのり君さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- おかずのり君さん [60代/男性] 2016年07月12日 17:02:50
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露店風呂に付いて以前から苦情が多いにも関わらず改善されてないのに残念でした。
特に遠いのに屋根が無く雨の時に宿泊だったので傘を差しても濡れて不快でした。
アルミサイディング等の枠組みで波板程度でも設置して欲しいですね。
この位なら低コストで出来ると思います。また、大浴場もシャワーヘッドの取り付け位置が下にしかなく洗髪の時には片手でシャワーヘッドを持っての洗髪で不便でした。
それと、レストランでの食事中に係員の方が大きな声で何々が出来ましたとか等を
大きな声で怒鳴ってました。只でさえ大人数で賑やかだったので静かに食事したい所での
怒鳴り声には不快感を感じました。レストランの女性の方々は新設丁重で良かったです。
帰りでのフロントでは窓口が2か所しかなく後で待って居たのですが
前の方に手間取っていて長く待たされたのにも関わらず何の声掛けも無く不愉快でした。
少し改善の余地はないのですか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2016年07月13日 18:13:09
-
この度は、ホテル千畳にご宿泊頂き誠にありがとうございます。露天風呂へのご意見や、係の対応に関してご指摘内容を確認させていただきました。お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後も皆様に喜んで頂けるよう創意工夫と、サービスに関して教育して参ります。今回は貴重なご意見を賜りありがとうございました。 ホテル千畳/サービス部門
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン プレミアムルーム☆
- ご利用のお部屋
- 【特別室(1~8名)】
総合2
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グッ3さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- グッ3さん [40代/男性] 2016年07月07日 12:22:24
-
紀南方面の出張のため、2016年7月6日から1泊しました。
家族連れ、観光客が多くビジネス使用(1人/泊)ではこころ苦しい気分になりました。
温泉は、日本三大古湯のとおり肌感も良く、大変満足しました。
【苦情1】 温泉には満足できたのですが、室内履きに異物があり右足親指の根元に刺さり驚きと痛み
が混雑しました。テックアウト時にその旨をお話したのですがスルーされました。今も異物が残っている感じがします。一度、管内履きのスリッパ点検してはいかがとと思います。異物混入しやすい構造であります。塩ビ製のスリッパや使い捨て等に検討されたのが良いかと思います。衛生面も向上すると思います。
【苦情2】
夜、マッサージをお願いしたくフロントに問い合わせたところ、『少々お待ち下さい。ツーツー・・・』一向に繋がらずそのままでした。結局、マッサージも受けることもなく寝てしまいました。一言あってもいいと思いますが。
数えあげたら書ききれなくなりますがあと一言、大声で接客することは元気で良いかとおもいます。御社のサービス精神の一環と理解します。でも食事中にビンゴだ何だと大号令をあげなくても、静かに食事したい人だっていると思います。過剰なサービスは、不快もまなきます。適材適所でお願いしたいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2016年07月08日 16:22:02
-
この度はホテル千畳にご宿泊頂き誠にありがとうございます。滞在中に備品や係の対応に関して不備がございましたこと、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後も皆様に喜んで頂けるよう創意工夫して参ります。今回は貴重なご意見を賜りありがとうございました。 ホテル千畳/サービス部門
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン スタンダードルーム☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード(1~2名)】
総合2
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月07日 15:17:29
-
2016年6月5日宿泊しました。
フロントは、混んでいて待ち時間が長くて、子供がぐずりだしました。
部屋は、ほこりがたまっている箇所がありあまりいい気分ではなかったです。夕食は、まぁまぁでしたが、肉がチキン南蛮位しかなかったので、もう少しあった方がいいと思いました。でも、お寿司は美味しかったです。お風呂は、露天風呂が別々だったので、着替えてまた露天風呂へ行かないと行けなくて、子連れの私は、いけませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2016年06月07日 20:48:55
-
この度はホテル千畳へご宿泊賜り誠にありがとうございます。滞在中、ご不便な思いをさせてしまいましたこと心苦しい限りでございます。誠に申し訳ございません。改善可能な部分に関しましてはスタッフ一同で即時取組んで参ります。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。 ホテル千畳/サービス部門
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋ランクアップ特典付!】アドベンチャーワールドファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップルーム(1~7名)】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月02日 09:11:27
-
5月26日から連泊で利用しました。
天気予報では曇り・雨でしたが、晴れて
楽しい時間を過ごすことができました。
今回利用したプランでの連泊は、少々割高に感じました。
連泊でもアドベンチャーワールドの1日券しか付かなかったので、
2泊目以降についての料金は、考慮してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2016年06月07日 20:39:14
-
この度はホテル千畳へご宿泊賜り誠にありがとうございます。天候にも恵まれ、楽しいお時間を過ごされた様子で何よりでございます。アドベンチャーワールド様のチケットに関しましてはお客様からの貴重なご意見として、今後の検討案件とさせていただきます。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。ホテル千畳/サービス部門
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋ランクアップ特典付!】アドベンチャーワールドファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップルーム(1~7名)】
総合3
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月08日 01:46:50
-
4/1 親子3人で1泊させていただきました。間際の予約だったので、禁煙ルームの希望はかないませんでしたが、「換気・消臭対応させていただきます。」ということでいきました。
が、部屋に入ると娘が「消臭剤の臭いが気持ち悪い!」と一言。確かにって感じでした。到着時、駐車場が満車なのに表記が無く入って行ってしまい、後続車も・・・しかし、その先はプール・・回れずに困りました。電話をかけてもつながらず、仕方なく私がフロントに走りましたが、フロントでの駐車場の説明もわかりにくい!駐車場の地図とか説明をしっかりしてほしかったです。お風呂は少し遠いと思いました。食事は、とても良かったです。近大卒クエ鍋セットプラン、予想以上に良かったです。クエのから揚げもついていて、、ホント美味しかった!- 旅行の目的
- レジャー
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2016年04月12日 17:06:01
-
この度は湯快リゾート㈱ホテル千畳をご利用頂き誠にありがとうございます。客室の清掃消臭対応、スタッフの対応、館内外のサイン表示に関しまして不備が重なりましたこと心よりお詫び申し上げます。今後、改善を進めて参ります。その中でも、クエ鍋セットにはご満足頂けた様子で安心しております。お食事に関しましては、今後も季節等考慮しながら更に高品質な「食」を提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。この度は、貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。誠にありがとうございました。 ホテル千畳 サービス部門
- ご利用の宿泊プラン
- 【近大卒のクエを愉しむ】近大 本クエ鍋セットプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード(3~6名)】
総合4
たっちん72さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- たっちん72さん [40代/男性] 2016年03月31日 17:14:44
-
小さな子供連れの方には最適ではないでしょうか
うちの娘は、大きなお風呂と バイキングがお気に召した様で また行きたいって言ってますわ(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2016年04月05日 14:23:40
-
この度はホテル千畳を御利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただき何よりです。
素敵なご旅行のお手伝いが出来、
私どもも嬉しい限りです。
また白浜方面へお越しの際は
是非当館を御利用下さいませ。
ホテル千畳
山田俊明
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン スタンダードルーム☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードタイプ【禁煙】(1~3名)】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月26日 18:04:07
-
お部屋も綺麗で、お食事のスタッフさんがとてもよかったです!大浴場までが洞窟のようで、露天風呂までが遠いがそれが子供には楽しいみたいでよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2016年04月05日 14:23:13
-
この度はホテル千畳を御利用頂き誠にありがとうございます。
当館の露天風呂は湯快リゾートになってから
後付けされたものでございます。
お客様には大変ご不便をおかけしておりますが、
絶景は間違いなしです。
次回は是非露天風呂から
夕陽を見てくださいませ。
ホテル千畳
山田俊明
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋ランクアップ特典付★】アドベンチャーワールドファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップルーム(1~7名)】
総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月24日 14:48:20
-
ホテルの場所がわかりにくかった。バイキングも普通。
朝ごはんもバイキングでしたがあまり食べたい物はなかった。
値段的には安かったので良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2016年03月24日 16:05:56
-
この度はホテル千畳を御利用頂き誠にありがとうございます。
大切なご指摘を頂きまして
誠にありがとうございます。
皆さまにご満足いただける様
挑戦してまいります。
ホテル千畳
山田俊明
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン スタンダードルーム☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード(1~2名)】
総合4
Linda3835さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- Linda3835さん [50代/女性] 2016年03月21日 17:21:10
-
朝夕食事も美味かったし.露天が非常にいいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2016年03月22日 22:35:48
-
この度はホテル千畳を御利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただき何よりです。
素敵なご旅行のお手伝いが出来、
私どもも嬉しい限りです。
また白浜方面へお越しの際は
是非当館を御利用下さいませ。
ホテル千畳
山田俊明
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬のグルメ】伊勢海老の宝楽蒸し付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードタイプ【禁煙】(1~3名)】
総合4
keikei1960さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- keikei1960さん [50代/男性] 2016年03月12日 23:58:16
-
今回は特別室で部屋が広く良かったです。しかし以前泊まった禁煙質の方が遥かに良かったです!
仕方ありません連泊で翌日のランクアップ喉部屋もまあまあでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2016年03月22日 22:44:45
-
この度はホテル千畳を御利用頂き誠にありがとうございます。
基本的にお部屋はご予約のタイミングや、
ご宿泊人数によって選ばれます。
また、禁煙室は部屋数も少ない為、
次回ご予約の際は
是非早い時期にお申し込みくださいませ。
ホテル千畳
山田俊明
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン プレミアムルーム☆
- ご利用のお部屋
- 【特別室(1~8名)】
総合4
keikei1960さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- keikei1960さん [50代/男性] 2016年03月12日 23:55:13
-
部屋も広く満足でした。禁煙の部屋で無かったのが残念でした
露天風呂、風呂が遠すぎみます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2016年03月22日 22:45:06
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この度はホテル千畳を御利用頂き誠にありがとうございます。
基本的にお部屋はご予約のタイミングや、
ご宿泊人数によって選ばれます。
また、禁煙室は部屋数も少ない為、
次回ご予約の際は
是非早い時期にお申し込みくださいませ。
ホテル千畳
山田俊明
- ご利用の宿泊プラン
- 【出発後の利用★】串本海中公園入場券付プラン☆部屋特典付♪
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップルーム(1~7名)】
総合5
みっちょん0521さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- みっちょん0521さん [20代/女性] 2016年03月12日 23:08:14
-
アドベンチャーワールドのチケット付きのプランを利用。
アップグレードされたお部屋が本当に広くて綺麗で感動しました。
朝一からの温泉も最高!
露天風呂は少し遠いですが、
大浴場でしっかり温もっていったので大丈夫でした。
に際の子供連れで行ったのですがフロントの方にもレストランのメガネの男性にもよくしていただきスタッフさんの対応が気持ちよく嬉しかったです。
また白浜に行く際にはぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2016年03月22日 22:32:10
-
この度はホテル千畳を御利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただき何よりです。
素敵なご旅行のお手伝いが出来、
私どもも嬉しい限りです。
また白浜方面へお越しの際は
是非当館を御利用下さいませ。
ホテル千畳
山田俊明
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋ランクアップ特典付★】アドベンチャーワールドファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ【禁煙】ルーム(1~6名) 】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月11日 20:36:45
-
部屋は良かったが、禁煙専用室でなく、喫煙室を消臭されていたので、芳香剤の臭いがきつすぎた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2016年03月12日 19:22:45
-
この度はホテル千畳を御利用頂き誠にありがとうございます。
大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後禁煙ルームを少しでも増やしていける様、
努力してまいります。
また白浜方面へお越しの際は
是非当館を御利用下さいませ。
ホテル千畳
山田俊明
- ご利用の宿泊プラン
- 牛ステーキ食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【特別室(1~8名)】
総合4
あっちゃん180318さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- あっちゃん180318さん [30代/男性] 2016年03月05日 21:58:03
-
蟹、ステーキ食べ放題プランを利用しました。通常の食べ放題は普通でしたが、焼き立てのステーキは美味しかったです。また手作りのピザもありました。ピザはこれまた美味しく何回もおかわりしました。そして朝食時の焼き立てクロワッサン、湯快リゾート限定のミルクケーキは絶品です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2016年03月07日 17:23:51
-
この度はホテル千畳を御利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただき何よりです。
素敵なご旅行のお手伝いが出来、
私どもも嬉しい限りです。
また白浜方面へお越しの際は
是非当館を御利用下さいませ。
ホテル千畳
山田俊明
- ご利用の宿泊プラン
- 【驚楽!アミューズメント★】白浜エネルギーランド入場セットプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード(3~6名)】
総合4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月03日 19:20:35
-
温泉までのアプローチが幻想的で温泉も本格的で楽しめ良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2016年03月04日 19:45:25
-
この度はホテル千畳を御利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂場までの通路は
千畳敷をイメージして
造られたと聞いております。
また白浜方面へお越しの際は
是非当館を御利用下さいませ。
ホテル千畳
山田俊明
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン スタンダードルーム☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード(1~2名)】
総合5
すけさん0762さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- すけさん0762さん [60代/男性] 2016年03月02日 21:17:11
-
10年位前に夫婦で来たときも、千畳敷まで散策して、周りのホテルなどが寂れたりしているのに、ここは、お客さんがいっぱいだなあと思っていましたが、今回も満室でした。 娘と孫二人の5人で利用しましたが、部屋も広くてきれいでしたし、露天風呂から大きな船が見え孫も喜んで、何度もお風呂に入りました。食事も大きな会場で、たくさん種類があり、以前より良かったねと話していました。布団の下にマットレスが敷いてあり、娘が喜んでいました。みんな大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2016年03月04日 19:43:38
-
この度はホテル千畳を御利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただき何よりです。
素敵なご旅行のお手伝いが出来、
私どもも嬉しい限りです。
また白浜方面へお越しの際は
是非当館を御利用下さいませ。
ホテル千畳
山田俊明
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋ランクアップ特典付★】アドベンチャーワールドファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ【禁煙】ルーム(1~6名) 】
総合4
たけじ40さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- たけじ40さん [50代/男性] 2016年03月01日 22:48:42
-
清潔さに欠ける部分が見受けられたが、価格相応ということで問題なし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2016年03月04日 19:41:45
-
この度はホテル千畳を御利用頂き誠にありがとうございます。
大切なご指摘を頂きまして
誠にありがとうございます。
清潔さについて本日より
強化してまいります。
また白浜方面へお越しの際は
是非当館を御利用下さいませ。
ホテル千畳
山田俊明
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月~2月 超食べ放題祭】1月~2月は紅ズワイガニ&牛ステーキWで食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード(1~2名)】
総合4
たけじ40さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
- たけじ40さん [50代/男性] 2016年03月01日 22:44:59
-
牛ステーキは美味しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2016年03月04日 19:39:38
-
この度はホテル千畳を御利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただき何よりです。
ステーキは焼き立てで提供しております。
冷めてしまうと固くなってしまうので、
何度でも足を運んで頂けたらと思います。
また白浜方面へお越しの際は
是非当館を御利用下さいませ。
ホテル千畳
山田俊明
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月~2月 超食べ放題祭】1月~2月は紅ズワイガニ&牛ステーキWで食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード(1~2名)】
総合3
まーとんあーむさんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
室内のお風呂に髪がたくさん落ちていて、赤ちゃんを入れるのに抵抗があった。
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この度は、ホテル千畳にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋のお風呂に関して清掃不備があったとの内容、心よりお詫び申し上げます。清掃担当者にも共有し、清掃徹底と確認を再指導しております。引続き改善に努めて参りますので、ご容赦頂きますようお願い申し上げます。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
ホテル千畳/サービス部門