リピーターです。今回も満足しましたが、２点残念なところがありました。
(1)部屋がかびくさかったです。対処していただきたいです。
(2)海老天ぷらが無かったです。海老天が無いと天ぷらとは言えないと思います。
　それとサザエのつぼ焼き、ホタテ、海老の焼き物が無くなっていました。復活してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

非常に大満足！受け付けの方も爽やかで好感もてる。食事はバイキングにしてはレベルが高い！部屋はこんなに広い部屋でいいの？って申し訳ない気持ちになる。日本とは思えないリゾートホテル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

大満足でした！
子ども連れには最高ですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

5月29日の最終の羽田空港行の便が欠航となり，もう1泊すべく，以前も泊まったことのあるこちらの一番お安いプランを慌てて予約しました。
到着後，まず受付の方に大変よくしていただき，平日でお部屋が空いているとのことで，グレードアップをしていただきました。
お食事は，1部はもう始まっている時間だったので，2部にしていただきました。
旅行支援の割引のほか，平日分の金額のクーポンもつき，ありがたかったです。
こちらの大浴場に行くには，洞窟のような階段を下りていくのが面白いです。
温泉も翌日の朝食も満喫しました。
ジェラート6種類にソフトクリーム，チョコトリュフ等，デザートが充実しているのがいいです。
持参のファンデーションがもうなかったため，大浴場洗面台のBBクリームを使わせていただきました。
いろいろとどうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

友達家族と別々で予約するも部屋を近くに希望すると隣同士にして下さりとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

また行きたいです。
昭和感、半端なく良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

朝夜共に料理が美味しかったし露天風呂が大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

（部屋）
ジュニアスイートに
家族6人（定員数7名）で宿泊しました。
部屋はリホームされておりそれなりに綺麗でしたが、部屋にトイレが一つしかない。
テレビはBS映らない。Wi-Fiは良い。
館内放送が何回かあったが、何を言っているのか聞こえない。
（スタッフ対応）
雨が降っていたのですが、チェックイン時にスタッフが玄関に誰もいなくて、どこに車を止めて良いのか分かりにくかった。玄関に紙が貼ってある。
（施設）
カラオケが19時までは、無料で一時間使える。卓球は無料で一時間使える。紙にホテル番号書いて予約制。プールは雷警報出てたので利用出来ず残念。
（お風呂）
露天風呂と内風呂、サウナあり、
上記以外に露天風呂だけの場所があるが、結構遠く、階段で移動になる。こちらは洗い場なし。夜はライトアップもない。
（食事）
さすがは、湯快リゾート、美味しかったです。マグロ、ステーキ等色々あり、満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

コメントをチェックしていたので、正直あまり期待していませんでしたが、見事に期待を裏切ってくれました。大浴場は常に綺麗で清潔でした。温泉の泉質は最高です。海近くの露天風呂は微妙に不便で１度入っただけです。部屋はとても広く快適に過ごせました。ただ、マットレスがそろそろ替え時ではないかと、ベッドのスプリングが気になりました。食事も、美味しくいただきました。特にお寿司の種類が多くて良かったです。スタッフの対応、接客も素晴らしかったです。マイナスに感じたのは、建物が古いせいか場所によって下水の嫌な臭いがします。料金もお手頃で、また泊まりたいホテルです。電車での旅でしたが、白浜駅から路線バスで行きやすいですし、ホテルのすご横にバス停が有り不便さは感じませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

はじめ、お部屋が一階と聞いて、がっかりしてしまいましたが、レストランも大浴場も露天風呂も１階なので、楽に移動出来て良かったです。ビュッフェスタイルのご飯も、たくさん準備されていて、食べたい物を食べたいだけ、頂くことが出来て大満足です。お風呂は、外にあるお風呂がすごく気持ちよくて、ゆっくりつかることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

夕食に提供されたお刺身、お寿司が美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

温泉は景色もよくすごくよかったです。食事もおいしくて苦しくなるくらい食べてしまいました。
部屋は子供の遊び場もあるフロント階の下で、ドンドンと音がしてました。早く就寝する方やそういうのに敏感な方にはオススメできない部屋ですね。ウチの子供は気にせず寝ましたが、妻は気になってしょうがなく、あまり眠れなかったようです。静かな部屋を望むなら部屋のランクを上げないとですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

泉質も良く、とても楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

期待してませんでしたが満足しました
料理も種類多くありませんでしたが
お刺し身　お肉　見た目も味、質とよくこれだけでも満足しました
飲み放題は悩みましたがナギサビールが飲めるのでとてもお得でした！
部屋も改装したようで新しく綺麗でおしゃれでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

アドベンチャーワールドが目的で宿泊しました。その他の観光地を見るにも立地がとても良かったです。フロントからの景色もよかったですし、漫画があったり、子供の遊べるコーナーもあったりと子供にも満足いくホテルでした。

食事もとても品数豊富で、和歌山の名物もあり美味しかったです。お風呂は眺望も素晴らしく脱衣所もキレイでした。海外の方がマスクもなく大きな声で団体で喋られていて、ゆっくり髪を乾かしていたのに騒がしくなりちょっと残念でした。
また、お部屋がフロントからかなり遠く荷物を持っての移動が辛かったのと、写真で見るより狭く感じました。

スタッフの方はとても親切でしたが、朝対応してくれたフロント女性スタッフの方は、忙しかったのか必要なことしか対応してくれず笑顔もなく、最後に嫌な気分になりました。

ここに宿泊してよかったなと思っていますが、上記のようないくつか嫌な気持ちになったので総合点は4点にしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

大満足でした。
立地も駅から近く非常に良かったです。
宿の方は皆様とても丁寧で、食事は朝夕ビュッフェでしたが、どれもとても美味しかったです！
ぜひまた伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

家族5人でお世話になりました。
高校、中学、小学生の子供3人でしたが全員楽しめました。さすがにプールは寒くて入れませんでしたが‥食事も美味しくて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

バイキングもとても豊富で美味し買ったです。部屋も広く価格も旅行支援もあり安く宿泊する事ができ満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

３月１３日に宿泊しました。
品数豊富なバイキング料理に満足しました。
特にステーキをおいしく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

こちらの温泉大好きです
（流れる癒しの音楽はちょっと宗教っぽくて気になりますが…）
行く度に目新しい食品があってビュッフェが楽しいしおいしいです
今回はアヒージョがお気に入りでした
また行きたいです！、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月