こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-07-24 11:20:42
5.0
投稿日：2021-12-28 11:10:27
1.0
投稿日：2021-12-28 11:02:00
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投稿日：2021-12-28 10:50:21
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投稿日：2021-12-28 10:44:19
食事2
大将どっとこむさんの 長野プラザホテル のクチコミ
６周年記念価格というプランで利用させていただきました ６周年というのでまだ新しいホテルと思い予約しました 実際行ってみると・・・どう見ても築３０年くらいの建物・・・館内 部屋 どちらも壁紙こそ多少新しいものの その他は古いまま・・・ 湿気も・・・部屋ドアのオートロックなし 空調がまた最悪で・・・ エアコン調整は骨董品？？という見栄えの古いもので 弱 中 強の設定しかなく弱をつけっぱなしでもかなり寒く・・止めると暑い・・・ これでは夏も冬も思いやられると思いますよ・・・ ベッドのい寝心地もよくありませんし 風呂場との段差も昔のまま・・
ただ皆さんがおっしゃっているようにフロントの方の対応は良かったです プラン名に改装６周年とか 内装リニューアル６周年とかの表示にしないと表示違反では？？ 私はOPEN６周年と勘違いしてしまいました。今後ご利用の方はお気を付けください。
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この度は、長野プラザホテルををご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご指摘いただいたプラン名についてですが、宿泊プラン一覧にも記載されているようにリニューアル6周年記念として販売させていただいております。
また、空調の件はご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今回お客様より頂いたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
お客様仰る通り建物自体は決して新しくはございませんが、ご利用いただいたお客様にサービス面や接客面でより一層快適に過ごしていただけますよう心がけ日々精進して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。