この度、長野プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋のポットにつきましてのホコリと小さな虫や、洗面所の髪の毛につきましては、お客様の「ありえない」とのお言葉を真摯に受け止めさせて頂き、再発防止に取り組んで参ります。大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しげます。
日々の清掃及び、スタッフによる客室チェックをより一層強化して参ります。

この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様から頂きました貴重なお言葉を今後に活かせるよう、スタッフ一同今後の業務に邁進して参る所存でございます。

どうかこれに懲りることなく、今後も長野プラザホテルをご利用頂ければ幸いでございます。