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長野プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:1491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.54
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.04
  • 風呂2.91
  • 食事3.08

食事2

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-07-27 17:42:44

駐車場不明 の為電話で問い合わせせるも 口頭のみ での説明で全く理解できずその旨をつたえるが 車を路上駐車し ホテルに案内表を 取りに来いとのこと 交通量も多く車から出れない こと伝えるが 聞き入れてもらえず
そのまま数分 押し問答つずけ ようやく案内表を持参 してもらえる ちなみにホテルロビー と私の車の距離は
5mくらい。 捨て台詞で割引は ありませんからと言われる。感じの悪い中年女性だった。
部屋も老築が進んでおり 掃除も中途半端な感じでした とにかくボロボロ

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
長野プラザホテル 2016-07-30 12:07:24

この度は長野プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご不快の念をお掛け致しました事、衷心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいております内容を真摯に受け止め従業員の指導等再度徹底していきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪早割10≫10日前の予約でお得☆☆朝食無料!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】◇長野駅近!◇全客室Wi-fi完備♪】