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長野プラザホテルのクチコミ･お客さまの声
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部屋は天井に汚れた穴が、あいていて、エアコンは、故障状態、窓の外はすぐ隣ビルの壁、お風呂場の、シャワーのホースの元は、水漏れ状態で、さんざんでした。広告は、お客様が、選んだ4つ星ホテルですよね、楽天トラベルさんにも、がっかりです。今後は考えます。
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この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。客室の設備面で大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。エアコンの故障は、室外機の基盤の不具合が原因でしたので、その後すぐ交換修理を致しました。シャワーの水漏れも、緩んでいた金具を締め直し、修繕させて頂きました。その他の問題点も、可能な限り迅速に対応・改善して参ります。数々のご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。お客様が再び利用したいと思って頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。どうぞよろしくお願い致します。
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月岡温泉 白玉の湯 華鳳（新潟県）
5.0
投稿日：2022-09-06 15:23:52
長野プラザホテル（長野県）
1.0
投稿日：2017-10-10 14:24:37
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タカさん4272さんの 長野プラザホテル のクチコミ
部屋は天井に汚れた穴が、あいていて、エアコンは、故障状態、窓の外はすぐ隣ビルの壁、お風呂場の、シャワーのホースの元は、水漏れ状態で、さんざんでした。広告は、お客様が、選んだ4つ星ホテルですよね、楽天トラベルさんにも、がっかりです。今後は考えます。
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この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
客室の設備面で大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
エアコンの故障は、室外機の基盤の不具合が原因でしたので、その後すぐ交換修理を致しました。
シャワーの水漏れも、緩んでいた金具を締め直し、修繕させて頂きました。
その他の問題点も、可能な限り迅速に対応・改善して参ります。
数々のご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。
お客様が再び利用したいと思って頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
どうぞよろしくお願い致します。