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長野プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.56
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.12
  • 風呂3.00
  • 食事3.21

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-05-03 08:12:35

国内旅行の最初の拠点で利用しました。
間違えて喫煙で予約してしまい、禁煙部屋に変えて欲しかったものの満室のため不可。直ぐに空気清浄機を貸していただいたが、効果は薄かった。
また、ホテルの室内が暗い。
廊下の音は部屋まで結構響いた。
シャワーのゴム部は、根元で折れるため、全然お湯が出ない。一人で使おうとすると、もう片方の手で根元を支えないと水が出ない。
ベットも硬く、枕の変えも売り切れ。もう少し枕に予備が欲しかった。夜に全く寝れず、翌朝が一番疲れていました。
朝のカレーは美味しかったですが、連泊するのは厳しいと思いました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
長野プラザホテル 2019-05-12 20:01:41

この度は当館をご利用頂き、まことにありがとうございます。また、お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後そのようなことがないように努め改善させる所存でございます。

また機会がございましたら、ぜひご利用いただきますようよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食】JR長野駅徒歩1分 【桜-SAKURA】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル 16平米 ベッド幅140cm】