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ronspeed2088さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- ronspeed2088さん [50代/男性] 2013年06月10日 22:04:27
-
親戚が宿泊したのですが、一泊目はツインの部屋をシングルユース。しかし、空調の音が大きく、窓もないくらい部屋で寝られなかったとのこと。
その旨をフロントに伝えると部屋を替えてもらえました。2泊目からは快適に過ごせたようです。
部屋の古さは否めませんが、フロントの方の対応は良かったそうです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 長野プラザホテル 2013年06月14日 20:49:15
-
この度は、長野プラザホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
しかしながら快適にお休み頂けなかった様で
大変心苦しく感じております。
可能な範囲内ではございますが
できるだけお客様のご要望には
お応えしたいと考えております。
その中でフロントの対応は良かった
とのお言葉を頂戴できたことは
大変光栄に感じております。
どうかこれに懲りることなく
長野プラザホテルをご愛顧頂ければ
幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
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- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月24日 17:58:09
-
今回初めて利用しました。
部屋等何も問題ありませんでした。
朝食は満足です。朝からカレーライスが食べられてうれしかったです。
強いて言えば、らっきょうがほしかった事くらいです。
次回長野に行くときは利用します- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 長野プラザホテル 2013年06月02日 13:31:43
-
この度は長野プラザホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては
様々な貴重なご意見を
お客様から頂いておりますので
また賜りましたおご意見を
参考にさせて頂き、より良いホテル作りに
取り組んで参りたいと思います。
また利用しますとのお言葉を頂き
大変光栄に感じております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
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- 【セミダブルルーム(喫煙)】
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投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月24日 21:24:38
-
空調をつけると暑く、かなり乾燥するので女性には辛いのではないかと思います。
朝食は良かったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 長野プラザホテル 2013年02月19日 20:56:10
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
空調に関しましては、コントロールが難しくご迷惑をお掛けしております。フロントにて加湿器の貸し出しを行っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
朝食はお気に召された様で何よりでございます。
また長野にお越しの際は長野プラザホテルをご利用下さいませ
スタッフ一同お待ちしております。
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rakuten8752さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- rakuten8752さん [60代/男性] 2012年12月31日 14:59:08
-
立地は駅に近くて良かったです。
朝食のパンはおいしかったです。
ただ、スリッパ置きの奥に埃がたまっており部屋の掃除が行き届いていないように感じたのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 長野プラザホテル 2013年01月10日 21:47:28
-
この度は長野プラザホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
御指摘頂きました件は早急に確認し、対応させて頂きました。誠に申し訳けございませんでした。
今後はこのような事が無いように充分気をつけて参ります。御指摘ありがとうございました。
どうかこれに懲りず長野にお越しの際はまた御利用下さいませ。お待ちしております。
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ゆさ0378さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- ゆさ0378さん [50代/男性] 2012年10月10日 19:54:55
-
サービスの朝食 パンが美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 長野プラザホテル 2012年10月12日 16:43:24
-
この度は、長野プラザホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
御朝食につきましてのお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
朝食以外のサービス・接客面におきましても、よりお客様に御満足頂けるよう今後もスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたの御利用を心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月23日 18:26:32
-
受付の女性の対応が丁寧で良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 長野プラザホテル 2012年09月26日 13:15:04
-
この度は、長野プラザホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からスタッフの対応についてのお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適に御利用いただける接客やサービス向上にに努めて参ります。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月20日 16:50:19
-
お値段安いし、朝食サービス良かったし、また行きたいです。ただ、やはり二人で泊まるに、セミダブルのベッドは狭かった…。観光で疲れて、地下のぼっちへ行けなかったのも心残り。またお世話になりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 長野プラザホテル 2012年09月20日 21:59:11
-
この度は数あるホテルの中、当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
今回お選び頂いたプランは料金をかなりリーズナブルに設定しているため、ベッドもセミダブルのベッドをお二人で御利用頂いております。
機会がございましたら次回はダブルベッドのお部屋をお選びになってみてはいかがでしょうか?
その分料金もアップしてしまいますが・・・
ゆっくりお休みになれるかとは思います。
次回長野にお越しの際は是非地下テナントの「ぼっち」へも行って見て下さい。
私共スタッフもお勧めです。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
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なまず385さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- なまず385さん [30代/男性] 2012年06月05日 09:35:29
-
フロントの方の対応は良かったです。
可もなく不可もなく普通って印象です。
下にある蕎麦屋?の蕎麦と日本酒が美味しかった!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 長野プラザホテル 2012年07月13日 20:31:52
-
このたびは数ある中、セレクトホテルズグループ「長野プラザホテル」を御利用頂き誠にありがとうございました。
地下のテナントの蕎麦屋「ぼっち」ご満足して頂けた様で宜しかったです。私共スタッフも大変気に入っており、時折利用しております。地酒も評判です。
また長野にお越しの際は是非御利用下さい。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月07日 23:24:47
-
駐車場が少し離れたところになり、別料金になります。電車移動の人にはいいかもしれません。 カップルプランでしたが、一人分の枕・浴衣タオル・アメニティしかありませんでした。
とりあえず浴衣とバスタオルだけはカウンターへもらいにいきましたが・・・・ベッドの幅を考えても基本一人使用が限界ですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 長野プラザホテル 2012年05月14日 01:09:41
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。ご家族でのご旅行の中、ご指摘を承る件が御座いました事、大変申し訳御座いませんでした。ご指摘のありました、駐車場におきましては、ご不便をお掛けいたしました。また、2名様利用のご予約を承って降りましたが、1名様利用になっていたとの事、今後この様な事の無いよう徹底して参ります。ベットサイズのご指摘におきましては、その他ダブルサイズ140cm(セミダブル120cm)のお部屋もご用意しておりますので、今後、ご参考にして下さいませ。
また御利用の際にはこの様な事が無い様、細心の注意を致して参ります。次回、皆様にお会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。
お忙しい中ご意見ありがとうございました。
セレクトホテルズグループ
長野プラザホテル
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投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月09日 11:21:24
-
建物は古い造りで、天井も低いが、部屋は全体的に清潔に手入れされていました。
ただ、エアコンが(部屋ごとではなく)共通のため、暑がり・寒がりの方は不快に感じられることがあるかもしれません。(自分は2月に宿泊し、寒がりでしたが部屋は若干暑いかな、という程度だったので問題ありませんでしたが)
フロントの対応は丁寧で特に問題はありませんでした。
朝食は無料ですが、パンは自家製のものではなく、「それなり」程度のものです。
しかし、深夜にチェックインして1泊するだけであれば全く問題はなく、立地・コストパフォーマンスという点からすれば、満足度として、3.4点/5点満点、といったところです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 長野プラザホテル 2012年03月14日 19:45:20
-
この度は長野プラザホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。建物は仰る通り歴史ある建物でございます。また長野お越しの際は当ホテルを御利用下さい。スタッフ一同お待ちしております。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月05日 14:09:35
-
1/3に利用させていただきました。
料金が安かったので決めしたが、料金以上でよかったです。
1点、エアコンの温度設定がおかしく、最弱でも暑く、寝苦しかったのが欠点でした。
改善をお願い出来ればと思います。
それ以外は問題なく、朝食も美味しくてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 長野プラザホテル 2012年03月14日 19:08:07
-
この度は長野プラザホテルを御利用頂き誠に有難うございました。ご指摘頂きました空調の件は確認致します。ご指摘ありがとうございました。
また長野にお越しの際は当ホテルを御利用下さい。スタッフ一同お待ちしております。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】セミダブルルーム】
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投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月14日 12:26:04
-
メトロポリタン長野で講演会があった後の泊まりに使わせていただきました。すぐ隣りでとても便利が良かったです。苦情としては部屋の明かりが暗いこと、蛍光灯はあるが枕元にコンセントが無く新聞が読めないこと、髪の毛が何本も付いたままのクッションが枕の上に置いてあったこと(ちょっと気持ち悪い)が気になりました。朝早く出なければならなかったので朝食を取れなかったのですが、フロントの方が「よければパンをお持ち下さい」とビニール袋まで用意して頂きました。まぁ、これで髪の毛は帳消しということに。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 長野プラザホテル 2011年11月20日 23:17:12
-
この度は長野プラザホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
クッションに髪の毛が付着していたとの事、大変不愉快だった事と存じ上げます。クッションの件は、お客様の声を真摯に受け止め、クッションなど細かな点での確認の徹底をして参ります。部屋の明かりが暗く新聞がお読みになれなかった件では、大変ご不便をお掛け致しました。お客様の意見を参考にさせていただき、快適にお過ごしいただけますよう検討させていただきます。フロント対応でのお褒めの言葉フロント一同大変喜んでおります。これからもサービスの向上、設備美観維持に努めて参りますので、長野へお越しの際は当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見を賜りました事、心よりお礼申し上げます。
セレクトホテルズグループ
長野プラザホテル
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- パン・コーヒー付き ビジネス・シングルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月31日 08:25:30
-
駅から近くて便利、普通のビジネスホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 長野プラザホテル 2011年11月04日 21:42:01
-
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 5周年記念謝恩カップルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(喫煙)】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月07日 13:53:45
-
率直な感想を書きます。
◎駅・会社から近いため大変便利です。
◎フロントの対応が丁寧で親切でした。
結構冷え込んだので毛布の用意をお願いしたらキチンと用意されていました。
近場で評判の良い店(飲み屋)を聞いたところコストパフォーマンスの高い
店を紹介してくれました。
○朝食は私には十分でした。特にくるみパンとゴマパンが気に入りました。
パン10種以上、スープ、ジュース2種、コーヒー、バナナ
○B1のそば屋さんも良かったですよ。
○建物は古いですがそれなりに清掃がされており清潔に感じました。
×隣の会話・いびきや生活音が結構聞こえます。また、水道・排水音・パキパキ等の
建物のきしみ音がかなり大きいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 長野プラザホテル 2011年10月16日 06:55:19
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。沢山のお褒めの言葉、大変有り難いです。ハード設備に関しましては、迅速な対応は難しいですが、気になる点などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。今後もお客様に気分良くご利用して頂ける様、可能な限り対応させて頂きます。また、長野にお越しになる際は、長野プラザホテルを宜しくお願い致します。スタッフ一同お客様のお越しを、心よりお待ち致しております。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- パン・コーヒー付き スタンダード・セミダブルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム】
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kiyokayo7500さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- kiyokayo7500さん [40代/女性] 2011年09月20日 23:38:05
-
お風呂のシャワーカーテンの臭いがとても気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 長野プラザホテル 2011年09月28日 21:30:56
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。シャワーカーテン早急に確認致します。貴重なご意見ありがとうございました。
これからも長野プラザホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- パン・コーヒー付き スタンダード・セミダブルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム】
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K.Woodsさんの 長野プラザホテル のクチコミ
- K.Woodsさん [40代/男性] 2011年04月17日 23:06:42
-
地震の影響で帰れなくなったため急遽宿泊することになりました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 長野プラザホテル 2011年05月15日 21:12:12
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- パン・コーヒー付き デラックス・ダブルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(喫煙)】
総合3
moai8415さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- moai8415さん [50代/男性] 2011年04月15日 22:50:40
-
髭剃りは100円です!
この価格なら、このようなものです。(良いほうです)
朝食が7時からでしたが、6:30ならうれしいです。
電車の時間が間に合わず食べれませんでした!
駅からも近くて良いと思います。
深夜1時に、たまたまとなりの部屋に帰宅した人がEV前の会話でうるさかったぐらいで、ほかは、良かった。(しかたが無いです、すぐにしずかになったし)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 長野プラザホテル 2011年05月11日 13:28:32
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。朝食の件ですがご希望をお伝え頂ければ出来る範囲内でご用意はしております。チェックインの際にお伝え下さい。
これからも長野プラザホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月12日 21:56:33
-
4月9日に408号室に宿泊しました。
大変お世話になりました。
ベッドが難ありでした。
ダブルでしたが、寝返りでベッドのスプリングが変な具合に振動し、
地震が起きているように揺れている感じがし、眠れませんでした。
ベッドの交換をお願いします。
それ以外は、よかったと思います。
朝食のパンとスープが美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 長野プラザホテル 2011年05月11日 13:25:29
-
このたびは当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お客様にはごゆっくりお休み頂くことが出来なかった様で誠に申し訳ございませんでした。スプリングの確認をするように致します。
どうかこれに懲りず長野プラザホテルを宜しくお願い致します。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- パン・コーヒー付き デラックス・ダブルプラン♪
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- 【ダブルルーム(喫煙)】
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投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月01日 11:09:28
-
駅から歩いてすぐの立地で便利でした。
フロントの対応も親切で感じよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 長野プラザホテル 2011年02月06日 16:20:58
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
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投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ
現在、長野駅が工事中で、見通しが悪いこともあり、メトロポリタンホテルの横のかわいいホテルだったので見つけにくかったです。いったん見つけてしまえば、駅から近く、便利なところです。
建物、設備は新しくもきれいでもありませんが、掃除は行き届いていました。スタッフのみなさんは、たぶん他のホテルに比べ、平均年齢がぐっと高いと思いますが、とても親切で、丁寧な応対で気持ちがよかったです。
朝食も「パンとコーヒー」とあったので、あまり期待していませんでしたが、ぱんも何種類かあり、スープもバナナもあって、十分でした。朝からカレーも人気のようでした。(私は苦手ですが…)
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この度はセレクトホテルズグループ「長野プラザホテル」をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ただいま、JR長野駅が工事中でございましてご不便をお掛けしました。
当ホテルは仰られる通り、歴史ある建物で、スタッフもベテランのスタッフが揃っております。
清掃が行き届いてる・丁寧な対応とのお褒めのお言葉ありがとうございます。
このようなお言葉が私どもスタッフにとりましては何よりの励みとなります。
重ね重ねありがとうございます。
これからも当ホテルでは常にお客様に満足して頂けるサービスの提供を常に心がけて参る所存でございます。
これからも末永く長野プラザホテルをご愛顧くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。