この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは長野駅から徒歩数分の場所に位置しておりまして観光やビジネスに便利にご活用いただけると思います。

朝食についてお褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルは朝の6時30分から9時まで無料の軽食サービスを行っております。その中でもカレーは当ホテルのオリジナルで好評を頂いております。
またこちらにお越しの際は当館をご利用頂けると幸いです。またのご利用お待ちしております。

この度は、長野プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

部屋からたばこの臭いがしたとのことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
禁煙室のご利用でございましたので、このようなことはあってはならないことですので、原因究明に努め改善させる所存でございます。

お客様が再び利用したいと思って頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同、尽力いたしますので
どうぞよろしくお願い致します。

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

地下の蕎麦屋｛ぼっち」は大変人気があります。
是非、来館ください。定休日は日曜日です。

お客様が再び利用したいと思って頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
どうぞよろしくお願い致します。

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

また機会がございましたら、是非ご利用頂きますよう、何卒よろしくお願い致します。

この度、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際足元が暗くお客様にご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
そして貴重なご意見ありがとうございます。
改善するよう検討させて頂きます。

朝食、駐車場、お部屋のグレードアップについてお褒め頂きありがとうございます。

又のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は長野プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また貴重なご意見頂き有難うございました。
ご宿泊のお客様にご満足いただけますようスタッフ一同、業務に努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在時不快の思いさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフの応対も含め再度指導徹底して参ります。

この度長野プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。折角のご滞在にもかかわらずご不快の念をお掛け致しました事、衷心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただきました内容を踏まえ、早急に原因及び対応策を検討させていただき、今後、より安心・安全・快適をモットーにお客様にご滞在いただきます様、改善に努めて参ります。

先日はご宿泊い頂きありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
温かいお言葉スタッフ一同とても嬉しいです。
また貴重なご意見ありがとうございました。
長野駅からも近いのでこちらへお越しの際は是非
ご利用ください。
みんなでお待ちしております。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
温かいお言葉スタッフ一同とてもうれしいです。
長野駅からも近いのでこちらへお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いでございます。
みんなでお待ちしております。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
貴重なご意見有難うございました。
ひげそりはフロントにてご希望の方にお渡ししております。
配慮なく、ご不便おかけいたしました。
こちらへお越しの際はまたご利用頂ければ幸いでございます。
みんなでお待ちしております。

この度は、長野プラザホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

せっかくのご宿泊にも関わらず、タオルが漂白剤の臭いがしていたとの事で大変申し訳ございませんでした。早急に確認、改善して参りたく存じます。

またフロントでの対応につきましても、再度見直しさせて頂き、お客様に気持ちよくご利用頂けるよう指導させて頂きます。

この度は貴重なご意見を頂きました事、心より感謝申し上げます。

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉の数々、とても嬉しく、幸いでございます
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

朝食無料でご提供しておしますが、カレーが特に人気の為、無くなり次第終了とさせていただいております。
もしメニューで何かご希望ございましたら、是非ご意見頂ければと思います。

また長野へお越しになる機会がございましたら、是非、長野プラザホテルをご利用下さいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

長野プラザホテル　武内

この度は、長野プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食の朝カレーについて、なかなか良いとのお言葉を拝見させて頂く事ができ大変光栄に感じております。ご朝食のカレーやスープにつきましては、当ホテルスタッフが毎日心を込めて仕込んでおりますので、是非ともお泊り頂きましたお客様にはご賞味頂ければと思っております。

しかしながら設備につきましては、古さを感じますというお客様のお言葉を真摯に受け止めさせて頂き、清掃やメンテナンスを可能な限りしっかり行いお客様に快適にご利用頂けるよう努めて参る所存でございます。

また長野に訪れる機会がございましたら、是非とも長野プラザホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、長野プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、浴室の雑菌系の臭いがひどかったとの事でお客様に不快感を与えてしまいましこと、心よりお詫び申し上げます。

せっかく長野駅周辺に多数あるビジネスホテルの中から、当ホテルをお選び頂きましたお客様に失礼の無いよう、清掃及び客室チェックをスタッフ一同今一度強化して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

どうかこれに懲りることなく、また長野にお越しいただく機会がございましたら、長野プラザホテルを御利用頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。

この度は、長野プラザホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

しかしながら快適にお休み頂けなかった様で
大変心苦しく感じております。


可能な範囲内ではございますが
できるだけお客様のご要望には
お応えしたいと考えております。

その中でフロントの対応は良かった
とのお言葉を頂戴できたことは
大変光栄に感じております。

どうかこれに懲りることなく
長野プラザホテルをご愛顧頂ければ
幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。ご家族でのご旅行の中、ご指摘を承る件が御座いました事、大変申し訳御座いませんでした。ご指摘のありました、駐車場におきましては、ご不便をお掛けいたしました。また、２名様利用のご予約を承って降りましたが、1名様利用になっていたとの事、今後この様な事の無いよう徹底して参ります。ベットサイズのご指摘におきましては、その他ダブルサイズ１４０ｃｍ（セミダブル１２０ｃｍ）のお部屋もご用意しておりますので、今後、ご参考にして下さいませ。
また御利用の際にはこの様な事が無い様、細心の注意を致して参ります。次回、皆様にお会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。
お忙しい中ご意見ありがとうございました。
セレクトホテルズグループ
長野プラザホテル

この度は長野プラザホテルを御利用頂き誠に有難うございました。ご指摘頂きました空調の件は確認致します。ご指摘ありがとうございました。
また長野にお越しの際は当ホテルを御利用下さい。スタッフ一同お待ちしております。
ご意見ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を沢山頂戴し厚くお礼申し上げます。ありがとうございました。