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長野プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:1491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.54
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ3.04
  • 風呂2.91
  • 食事3.08
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サービス3

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月11日 22:25:38

インターネット利用可とあったが、パソコンが「メモリ不足」とのことで利用できなかった。
あてにしていた情報収集や交通機関のネット予約ができず。
ネット予約で利用したホテルで「利用可」とあるインターネットを利用できないとは・・・
「安いから仕方ない」と割り切るのは簡単だが、それなら最初から「利用不可」と表示するべきでは?
楽天トラベルは初めての利用であり、高速バスの予約等にも使いたかっただけに、大変残念であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
長野プラザホテル 2011年06月26日 18:29:24

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。インターネットの件ですが申し訳けございませんでした。ロビーのパソコンが使用不可にはなっておりますが客室内でのネットのご利用は可能となっております。一日も早く復旧させるように致します。どうかこれに懲りず長野プラザホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
5周年記念謝恩ビジネスプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月30日 16:10:10

デジタル放送やデータ放送があればなあ…と思った それとブロードTVのVODもあれば
なおよかった それ以外は快適に過ごせた

【ご利用の宿泊プラン】
4周年記念謝恩プラン♪
【禁煙】シングルルーム

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
長野プラザホテル 2010年10月09日 21:40:20

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見参考にさせて頂きます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
4周年記念謝恩プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月19日 09:11:01

駅から近く便利でした。
部屋は少しタバコ臭く、臭いが気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
“セミダブル限定”日曜日に2人でゴーゴープラン♪
セミダブルルーム(喫煙)

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宿泊年月
2009年05月
長野プラザホテル 2009年05月21日 16:59:51

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋がタバコ臭かった様で申し訳ございませんでした。消臭はしておりますが喫煙のお部屋にはどうしてもタバコの臭いが残ってしいます。これに懲り長野プラザホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
“セミダブル限定”日曜日に2人でゴーゴープラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(喫煙)】

サービス2

3110saitou3110さんの 長野プラザホテル のクチコミ

3110saitou3110さん [60代/男性] 2024年05月25日 18:48:02


朝食はご飯類はカレーライスとパンなので少し寂しい内容です。
雰囲気も落ち着いだ室内です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
長野プラザホテル 2024年05月26日 07:50:55

この度長野プラザホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食】JR長野駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 13平米 ベッド幅120cm】

サービス2

kazu360902さんの 長野プラザホテル のクチコミ

kazu360902さん [60代/男性] 2023年01月21日 22:52:36

長野駅から近いだけで、ホテル全体が古く、部屋も古臭いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
長野プラザホテル 2023年01月22日 07:51:39

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰ります通り、当ホテルは古く至らない点もあったかと思いますが、スタッフ一同お客様にご満足いただけますよう努めて参りますので何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食】JR長野駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 13平米 ベッド幅120cm】

サービス2

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 13:49:42

善光寺詣りを目的に10月末に1日だけ宿泊しました。駅に近く立地条件はとても良かったのですが、何しろ部屋がお粗末すぎました。ホテル自体が古いらしいことは承知の上だったのですが、、、まず、部屋に入ったとたん何ともいえない異様なにおいがして、そのうち慣れるのですが、それが不快でした。さらに、他の方の口コミにもありましたが、まさかの壁?が薄いから?隣か上下かわかりませんが、夜ずっとイビキが聞こえてきて参りました
とても残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
長野プラザホテル 2022年11月02日 07:43:28

この度は、長野プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室設備につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またお客様にご利用していただきたいと思っていただけるようなホテルづくりを日々心掛けて参ります。
お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食】JR長野駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 16平米 ベッド幅90cm】

サービス2

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月30日 19:03:51

12月28日に泊まりました。氷点下の夜に暖房がほとんど効かずに困りました。フロントに問い合わせ「しばらく待ってください」と言われましたが、上限のの31℃にしてみましたが室温は変わりませんでした。朝食のカレーは美味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
長野プラザホテル 2021年12月31日 08:09:34

この度は長野プラザホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今後多くのお客様にまた利用したいと感じて頂ける様スタッフ一同日々サービス向上に努めていき、また改善箇所につきましては、より過ごしやすい空間になるよう活動していきます。
また、機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食】JR長野駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 13平米 ベッド幅120cm】

サービス2

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 20:06:04

最低限の設備しかなく、高級感はない。朝のカレーは美味しいです。個人的な節約旅にはいいかも。他の人も泊まらせるのは気がひける。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
長野プラザホテル 2019年07月13日 21:57:34

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。


ご不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後そのようなことがないように努め改善させる所存でございます。

また機会がございましたらご利用いただけたらと思います。何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食】JR長野駅徒歩1分 【桜-SAKURA】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 12平米 ベッド幅90cm】

サービス2

よろず屋6899さんの 長野プラザホテル のクチコミ

よろず屋6899さん [60代/男性] 2019年05月02日 15:31:29

部屋が古くて狭い。備品の改善を望む。特に電機ポットはむき出しの熱線でお湯が生臭いのは,いただけない。
少しずつでいいので改善して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
長野プラザホテル 2019年05月12日 19:54:11

この度は当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。改善に努めます。

また機会がございましたら、ぜひご利用くださいますよう、何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン♪朝食付 (^_^)(^_^) 3部屋限定
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル 13平米 ベッド幅120cm】

サービス2

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月29日 15:14:22

駅から近く便利で、期待していなかった朝食のカレーは普通に美味しく満足です。
問題は部屋です。広さ・豪華さは全く期待していなかったものの、うーん、という感じでした。
喫煙ルームは喫煙者でも参るくらいタバコ臭い。ベッドカバーまで臭い。消臭スプレーが置いてあり、むせるくらいスプレーしてもまだ臭い。仕方なくなるべく窓開けてました。喫煙者は覚悟の上利用した方がいいと思います。
テーブルらしいテーブルがないので不便です。窓際の物が置けるスペースに私物が溢れ返り使いづらくなってしまいました。デカいテーブルは要りませんが、小さめのテーブルは欲しかったです。用途のないクッションは撤去し、テーブルに替えて欲しかったです。
コンセント差込口も足りず、携帯充電+湯沸かし+電気スタンドの3つが同時に使えず不便でした。
他、照明が暗すぎる上スイッチが分かりにくい、バスタオルとフェイスタオルが別の場所にあるため、バスタオルを見つけられずフロントに電話して貰ってしまってから気づくなど、ちょっとした不都合が重なり、使い勝手が悪く疲れました。
時間に余裕があるスケジュールだったので、ウロウロもたもたと過ごしましたが、ビジネス多忙スケジュールでの利用はお勧めできない、というのが正直な感想です。
あと、サイトのアメニティや設備に“浴衣”とあったので、旅館の綿の浴衣を想像していたら、安いラブホにありがちな化繊のペラッとしたガウンでした。
安いビジネスホテルには馴れてるつもりの私ですが、臭くて不便な部屋という印象は否めませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
長野プラザホテル 2015年12月03日 18:10:54

この度は長野プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回頂戴した貴重なご意見を踏まえ、今後のために早急に検討・対応致します。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
駅近!PLAZAスタンダード◇シングルルーム朝食付!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】◆長野駅近!◆全客室Wi-fi完備♪】

サービス2

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月09日 06:42:45

朝食付きとhpに書いてあるが、飲みものだけ!

そんな朝食付きはない。

また、友人の部屋にはバスタオルもない。

ひげそりもない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年04月
長野プラザホテル 2015年04月12日 15:09:55

この度は、長野プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食のご提供が不足していた様で、誠に申し訳ございませんでした。
充分に用意は致しておりますが、朝食はサービス提供となっておりますので、万が一品切れの際にはご容赦頂いております。またご利用時間を過ぎましてもご提供出来かねますのでご了承頂ければ幸いにございます。

またタオルがお部屋へ無かったとの事で大変失礼いたしました。今後この様な不備が無いよう努めて参ります。
カミソリにつきましては、フロントにてお渡ししておりますのでお申し付けくださいませ。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
駅近!PLAZAスタンダード◇セミダブルルーム朝食付!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙】◆長野駅近!◆全客室Wi-fi完備♪】

サービス2

toshi8769さんの 長野プラザホテル のクチコミ

toshi8769さん [50代/男性] 2013年12月07日 00:18:14

かなり古い感じのホテルでした。駅に近いのは良いですが今時髭剃りもアメニティにないのはいかがなものでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
長野プラザホテル 2013年12月08日 15:26:20

この度は長野プラザホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

髭剃りですが、ユニセフへの募金が目的でフロントにて販売しております。

ご協力して頂けますと有難いです。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】駅近★ボリュームUP無料朝食付★LAN接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス2

JoesQBKさんの 長野プラザホテル のクチコミ

JoesQBKさん [40代/男性] 2012年08月26日 06:47:04

部屋の設備(アラーム/LANケーブル)が壊れていたり、部屋着の紐が切れていたり、テレビの写りがわるかったりすること、アメニティ系が歯磨きセットを除いて、100円で売っている!ことはありますが、駅から近いです。それ以外に評価できることはないですが、うるさくもないので寝るには困りません。

朝食は、コンビニパンが並んでいる感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
長野プラザホテル 2012年08月27日 15:57:14

この度は、長野プラザホテルををご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回ご指摘頂きました箇所は早急に確認・対応致します。お客様にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

アメニティに関しましては、ユニセフへの募金という形で販売させて頂いております。お客様には大変ご不便かと存じますが、ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。

朝食につきましても今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
パン・コーヒー付き スタンダード・セミダブルプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

サービス2

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月25日 21:31:33

ホテルの場所が解らなく電話はトヨタレンタリースに繋がるはで四苦八苦しました。
駐車場は予約をしていたので良かったですが台数が止めれないのは少し考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年07月
長野プラザホテル 2011年09月27日 20:04:07

この度は長野プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。電話がトヨタレンタリースに繋がってしまったとのこと。どうしてでしょうか?
駐車場の件は大変ご迷惑をお掛けしております。申し訳けございません。

ご利用の宿泊プラン
5周年記念!日曜限定24時間スティプラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(喫煙)】

サービス2

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月14日 09:00:42

評価はなんとも難しいですね・・・。やはり駐車場。何とかしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
長野プラザホテル 2010年12月23日 13:18:46

長野プラザホテルをご利用頂きありがとうございました。何度もご利用頂いてる様でありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
パン・コーヒー付き ビジネス・シングルプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス1

三池205さんの 長野プラザホテル のクチコミ

三池205さん [50代/男性] 2013年11月18日 22:15:45

カウンターにいるんだったらお客に少しは、笑顔で接しなさい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
長野プラザホテル 2013年11月20日 15:53:59

この度は長野プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

接客態度が良くなかったようで申し訳けございませんでした。今後同様な事がないように周知徹底致します。

貴重な御意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
駅近!PLAZAスタンダード◇シングルルーム朝食付!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

36件中 21~36件表示

宿泊プラン一覧

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