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長野プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:1492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.58
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.12
  • 風呂3.00
  • 食事3.20
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167件中 21~40件表示

立地5

文化ローラさんの 長野プラザホテル のクチコミ

文化ローラさん [60代/女性] 2019年09月21日 18:45:45

駅から近く、目的地にも近く便利でした。建物は古いのですが、華麗に清掃されていました。朝食は、パンとカレーです。私は、充分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
長野プラザホテル 2019年09月26日 14:33:45

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。また機会がございましたら、是非ご利用いただきますよう何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント10倍】駅近★ボリュームUP朝食付★LAN接続可
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 12平米 ベッド幅90cm】

立地5

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 17:05:44

バスタブが狭く体が洗いにくかった。目覚ましがなくTVも小さく枕も高く低いのが欲しかった。
朝食のカレーは美味しく対応してた女性も笑顔と挨拶がよかった。
朝食もあまり混んでなくてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
長野プラザホテル 2019年07月24日 18:59:03

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うこざいます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご不愉快な気持ちをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備に関しましては早急な改修・対応は難しいところではございますが、ご満足頂けるようなサービスをご提供して参ります。

お客様に再び利用したいと思って頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】オンライン事前カード決済限定28日前の予約でお得☆☆朝食付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 12平米 ベッド幅90cm】

立地5

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 13:02:57

エアコンのカビが気になった。
電気がベッド側にしかなく部屋が暗い。
立地は良い。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
長野プラザホテル 2019年07月21日 15:04:34

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。


ご不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後そのようなことがないように努め改善させる所存でございます。

また当ホテルは長野駅から徒歩数分の場所に位置しておりますので観光やビジネスにご活用いただけると思います。

また機会がございましたらご利用いただけたらと思います。何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早14割】14日前の予約でお得☆☆朝食付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 12平米 ベッド幅90cm】

立地5

ひざのみずさんの 長野プラザホテル のクチコミ

ひざのみずさん [50代/男性] 2019年03月02日 10:39:24

駅から近いが、見つけるに一苦労しました。
時間に追われ朝食を食べれなかったのと、コインランドリーが無いのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
長野プラザホテル 2019年05月12日 20:21:39

この度は当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

また機会がございましたら、ぜひご利用頂きますよう、何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食】JR長野駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 12平米 ベッド幅90cm】

立地5

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月01日 16:20:20

今回2回目の宿泊でしたが、やはり駅から近いのは魅力的で、付いている朝ごはんのカレーが美味しかったです。
ただ今回の部屋が線路側にあったためか、電車通過時に少しだけ煩いのが残念でした。(事前に分かっていれば良かったのですが)
また部屋のお風呂の換気扇を回すと部屋の中に音が響く感じがして煩いのも少し残念でした。(以前宿泊時の別部屋の時は気になりませんでした)
立地とカレーの良さがあるのでまた利用する機会があれば宿泊しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
長野プラザホテル 2018年09月08日 03:07:05

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

また機会がございましたら、是非ご利用頂きますよう、何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント10倍】駅近★ボリュームUP朝食付★LAN接続可
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 12平米 ベッド幅90cm】

立地5

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 10:23:49

とにかく駅から近くわかりやすい。
朝食は種類が少ないものの、カレーで満足でした!
時期(お盆)のため部屋の広さの割に高かったですがとにかく予約できて、いろんな面でいいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
長野プラザホテル 2018年08月21日 15:31:53

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食は、サラダ、惣菜等ございませんが、カレー・パンは自信を持っております。

また、お客様に会える事スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント10倍】駅近★ボリュームUP朝食付★LAN接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 12平米 ベッド幅90cm】

立地5

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月30日 20:35:50

建物は古いホテルです。
でも、部屋は綺麗にされてました。
フロントの対応も良かったのですが、
支払はしてるはずなのに、代金の支払いを求められました。
間違いに気付いて頂いたのでトラブルなく良かったです。

それと、朝食付で、予約してるのに、実際は朝食は無料のチラシがあちこちにありました。
どう言う事なのか?
それには腑に落ちません。

駅に近い利便性は、評価高いとあもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
長野プラザホテル 2018年07月02日 19:42:52

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

支払い方法を事前に確認し、間違いのないよう努めます。申し訳ございませんでした。

すべてのプランが無料で朝食付き、という意味なのですが、わかりにくく申し訳ございません。

また機会がございましたら、是非ご利用頂きますよう、何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント10倍】駅近★ボリュームUP朝食付★LAN接続可
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 12平米 ベッド幅90cm】

立地5

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 14:38:23

外観は古そうでしたが部屋はきれいで清潔感ありました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
長野プラザホテル 2018年04月18日 17:32:04

当館をご利用頂きありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
建物は正直、大変古いです。
その分、日常、清潔に保つ努力をしています。

また、お客様に会える事スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント10倍】駅近★ボリュームUP朝食付★LAN接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル 16平米 ベッド幅140cm】

立地5

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月08日 07:48:07

駅から近くて便利。経年経過はゆがめないところ。朝食はカレーとパンだが野菜系が欲しいが安価で宿泊できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
長野プラザホテル 2017年09月08日 12:54:29

長野プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご宿泊のお客様にご満足いただけますようスタッフ一同、業務に努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン♪朝食無料 (^_^)(^_^)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル 13平米 ベッド幅120cm】

立地5

KOUTA3524さんの 長野プラザホテル のクチコミ

KOUTA3524さん [40代/男性] 2017年06月24日 23:18:35

朝食のメニューが思ってたより少ない。サラダや、ウインナーやベーコンに卵料理を入れてほしい。また牛乳が欲しかった。
長野駅の側で、立地は良すぎるし、駐車場も地図を出して親切に教えて頂けました。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
長野プラザホテル 2017年06月26日 18:15:23

長野プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
又お褒めのお言葉ご意見頂き重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊のお客様にご満足いただけますようスタッフ一同、業務に努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食】【2016年楽天お客様が選んだ四つ星人気宿受賞記念プラン】長野駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 12平米 ベッド幅90cm】

立地5

まちお2441さんの 長野プラザホテル のクチコミ

まちお2441さん [40代/男性] 2016年10月04日 15:25:01

2回目の宿泊でした。
前回は1Fに停めさせてもらいましたが、今回は空いてるのにも関わらず、宿泊申込み順とのことで近くの有料パーキングに停めました。
配布された駐車場マップを見ながら停めにいきました。
マップに記載されてる金額がちがうので更新して下さい。
それから、宿泊申込み順の優先駐車ではなく、到着順にすべきと思います。
また、駐車場を持たず、提携駐車場がない所を選んでしまったのがいけないと思い、次回の宿泊はないかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
長野プラザホテル 2016年10月08日 12:56:06

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駐車場の件は不快の思いさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルは3台しか駐車場スペースがございません。
また提携してる駐車場もございませんので予めご了承ください。
当ホテルの駐車場は事前にお申込みいただいた順で確保させていただいております。
駐車場の空車状況も、お電話にて回答させていただいております。
ご不便おかけ致しておりますが、ご理解の上ご利用頂く様お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
駅近!PLAZAスタンダード◇ダブルルーム朝食付!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙】◆長野駅近!◆全客室Wi-fi完備♪】

立地5

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 17:07:28

気さくな受付スタッフで、アットフォーム感がありました。
駅チカで立地は最高です。
また、地下の居酒屋は蕎麦も美味しくて良かったです。
ただ、お風呂の狭さ、部屋でのWiFiには個人で無線機の持ち込みが
必要などはマイナスポイントですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
長野プラザホテル 2016年07月20日 12:37:29

この度は長野プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様に満足頂ける様今後とも業務努めて参ります。
又のご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
駅近!PLAZAスタンダード◇セミダブルルーム朝食付!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】◇長野駅近!◇全客室Wi-fi完備♪】

立地5

tamaki0805さんの 長野プラザホテル のクチコミ

tamaki0805さん [60代/男性] 2015年11月14日 07:32:58

観光のために利用させていただきました。こちらは駅からすぐ近くなので、夜遅く到着した私たちにとってとても便利なのが良かったです。ただ2点だけ、感想を言わせていただけば、一つは浴槽について、見た目をもっときれいにしたらよいのにと思ったこと、もう一つは、朝食について、朝からカレーライスかパンのどちらかを選ぶというのは、年寄お私たちにはちょっと酷でした。なので、朝はパンとバナナとコーヒーだけいただきましたが、もっと工夫ができるのに、と残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
長野プラザホテル 2015年11月17日 17:33:30

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか?

浴槽、朝食等に関しましてご不便をかけてしまい申し訳なく思っております。

お客様の貴重なご意見を参考にし速やかな改善が出来る様にスタッフ一同努力して参ります。

このたびは貴重なご意見、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
“平日限定”カップルプラン♪朝食無料 (^_^)(^_^)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】◇長野駅近!◇全客室Wi-fi完備♪】

立地5

62imparaさんの 長野プラザホテル のクチコミ

62imparaさん [40代/男性] 2015年09月08日 08:35:00

WiFiあったかな?
一応トリセツ読んだけど…。
立地はホント駅近く良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
長野プラザホテル 2015年09月08日 17:07:22

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか?
当ホテルはWiFiも有線LANも両方ございます。
長野駅から近いのでこちらへお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いでございます。
みんなでお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
駅近!PLAZAスタンダード◇セミダブルルーム朝食付!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙】◆長野駅近!◆全客室Wi-fi完備♪】

立地5

千春ママ6866さんの 長野プラザホテル のクチコミ

千春ママ6866さん [50代/女性] 2015年08月18日 16:07:45

コインランドリーの設備がなかったですが自転車を貸して頂きました。ありがたかったです。女性フロントの方の感じが良かった。立地は最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
長野プラザホテル 2015年08月18日 17:15:04

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか?
温かいお言葉スタッフ一同とても嬉しいです。
長野駅からも近いので、こちらへお越しの際はまたご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用皆でお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
駅近!PLAZAスタンダード◇ツインルーム朝食付!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】◇長野駅近!◇全客室Wi-fi完備♪】

立地5

ぽぽライオンさんの 長野プラザホテル のクチコミ

ぽぽライオンさん [50代/女性] 2015年08月06日 23:48:32

電車、バスを利用したので立地よく大変便利でした。
朝カレー、美味しく子供がお代わりをしています。

宿泊前後に荷物を預かってくれるのですが、「そこの椅子の上に置いておいて」と
まさかずっとここに置くんじゃないよね、と思いました。だって皆が通る所なんです。
荷物を取りにいくとそのまま椅子の上に…
ふつうフロントの奥に持って行き外部から目の届かないようにすると思うのですが…
友人にも話したところやはりフロント裏とかに置いておくんじゃないの、と言っていました。その点が不信に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
長野プラザホテル 2015年08月07日 18:38:34

この度は長野プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お荷物の件に関し大変ご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

今回頂戴した貴重なご意見を踏まえ、今後この様な事がございませんよう、早急に検討・対応致します。

ご利用の宿泊プラン
“平日限定”カップルプラン♪朝食無料 (^_^)(^_^)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙】◆長野駅近!◆全客室Wi-fi完備♪】

立地5

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月15日 13:03:50

駅に近くて大変便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
長野プラザホテル 2015年06月15日 18:01:27

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか?
駅から近いので此方へお越しの際はまた
ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
駅近!PLAZAスタンダード◇シングルルーム朝食付!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】◆長野駅近!◆全客室Wi-fi完備♪】

立地5

sorukuresutoさんの 長野プラザホテル のクチコミ

sorukuresutoさん [40代/男性] 2015年06月03日 15:50:02

朝の軽食がついて、この金額は安いと思いますが、サービスも、それなりというところでしょう。
立地は、駅近なので、便利でした。
歯ブラシは用意されていましたが、髭剃りが無かったのが残念。
テレビも小さいけど、部屋が狭いので、まぁ良いか。
朝食のカレーは、問題なかったけど、パンは、不味かった。
エアコンが単独でついているので、単に寝るだけというなら問題ない感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
長野プラザホテル 2015年06月04日 15:05:39

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか?
貴重なご意見有難うございました。
ひげそりはフロントにてご希望の方にお渡ししております。
配慮なく、ご不便おかけいたしました。
こちらへお越しの際はまたご利用頂ければ幸いでございます。
みんなでお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆室数限定☆9周年記念謝恩ビジネスプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】◇長野駅近!◇全客室Wi-fi完備♪】

立地5

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月18日 17:53:58

長野駅からかなり近く、チェックアウト後に荷物を預かって貰うにはとても便利でした。部屋は同程度の価格のビジネスホテルと比較すると少し広い感じがしましたが、宿泊したことのあるどのホテルより隣の部屋や廊下、上の階の音が響きます。
お風呂はシャンプーとリンスが別々なのが良かったです。アメニティーは歯ブラシのみで、くしなどはありません。
食事は朝食がサービスで、こじんまりとした食事スペースがロビー近くにあり、カレーとパンなどがあります。サービスなので贅沢は言えませんが野菜やヨーグルトなどがあるといいのではないかと思います。(毎日同じメニューです)
リッチは良いので、防音がもう少し良ければまた泊まるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
長野プラザホテル 2015年05月20日 18:08:45

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか?
貴重なご意見有難うございました。
音漏れに関しては建物も古い為当面改善が厳しいのが現状でございます。
アメニティはカミソリとブラシはご希望の方に、
フロントにてお渡ししております。
朝食は今の所野菜などのメニューの追加はございません。予めご了承ください。
建物や設備が古いですが、快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々努めております。
こちらへお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。
みんなでお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
駅近!PLAZAスタンダード◇ツインルーム朝食付!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】◇長野駅近!◇全客室Wi-fi完備♪】

立地5

タニノチカラ最強さんの 長野プラザホテル のクチコミ

タニノチカラ最強さん [50代/男性] 2015年03月11日 15:20:23

カレーて前からあった  又行った時はよろしく

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
長野プラザホテル 2015年03月11日 17:37:02

先日はご宿泊頂きありがとうごじました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか?
いつでもお寛ぎ頂ける様スタッフ一同日々努めております。

長野駅前も新しくなりましたので、またこちらへご宿泊頂ければ幸いでございます。
皆で心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
駅近!PLAZAスタンダード◇ダブルルーム朝食付!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙】◆長野駅近!◆全客室Wi-fi完備♪】

167件中 21~40件表示

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