食事4
投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月03日 09:17:00
-
先日利用したのですが、部屋にゴキブリがいました。
所々、掃除ができているのか不安になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 長野プラザホテル 2021年08月04日 08:12:53
-
この度は長野プラザホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今後多くのお客様にまた利用したいと感じて頂ける様スタッフ一同日々サービス向上に努めていき、また改善箇所につきましては、より過ごしやすい空間になるよう活動していきます。
また、機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7連泊割】朝食付きプラン!10%off
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル 12平米 ベッド幅90cm】
食事4
北総じぃさんの 長野プラザホテル のクチコミ
- 北総じぃさん [50代/男性] 2016年10月29日 12:31:32
-
WEBの写真とイメージが…。
朝食のカレーやクロワッサンが食べ放題という
イイ感じの写真を見て申し込んだけど、朝食堂に出向いたら
20席ぐらいのカフェルームみたいな食堂に
ビジネスマンのおっちゃんが、黙々と食べている風景で…。
ビュッフェスタイルなんだけど、品数がイメージしてたよりも
オサレでなくて、単なるガラス張りの社員食堂のよう。
(掲載されている写真がお上手って事)
タクシーの運ちゃん曰く、あ~結構古いホテルだからね~、と。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 長野プラザホテル 2016年11月01日 18:27:09
-
この度は長野プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
貴重なご意見有難うございました。
今後も、ご宿泊のお客様にご満足いただけますようスタッフ一同、業務に努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 駅近!PLAZAスタンダード◇セミダブルルーム朝食付!
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【喫煙】◆長野駅近!◆全客室Wi-fi完備♪】
食事4
投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月29日 15:14:22
-
駅から近く便利で、期待していなかった朝食のカレーは普通に美味しく満足です。
問題は部屋です。広さ・豪華さは全く期待していなかったものの、うーん、という感じでした。
喫煙ルームは喫煙者でも参るくらいタバコ臭い。ベッドカバーまで臭い。消臭スプレーが置いてあり、むせるくらいスプレーしてもまだ臭い。仕方なくなるべく窓開けてました。喫煙者は覚悟の上利用した方がいいと思います。
テーブルらしいテーブルがないので不便です。窓際の物が置けるスペースに私物が溢れ返り使いづらくなってしまいました。デカいテーブルは要りませんが、小さめのテーブルは欲しかったです。用途のないクッションは撤去し、テーブルに替えて欲しかったです。
コンセント差込口も足りず、携帯充電+湯沸かし+電気スタンドの3つが同時に使えず不便でした。
他、照明が暗すぎる上スイッチが分かりにくい、バスタオルとフェイスタオルが別の場所にあるため、バスタオルを見つけられずフロントに電話して貰ってしまってから気づくなど、ちょっとした不都合が重なり、使い勝手が悪く疲れました。
時間に余裕があるスケジュールだったので、ウロウロもたもたと過ごしましたが、ビジネス多忙スケジュールでの利用はお勧めできない、というのが正直な感想です。
あと、サイトのアメニティや設備に“浴衣”とあったので、旅館の綿の浴衣を想像していたら、安いラブホにありがちな化繊のペラッとしたガウンでした。
安いビジネスホテルには馴れてるつもりの私ですが、臭くて不便な部屋という印象は否めませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 長野プラザホテル 2015年12月03日 18:10:54
-
この度は長野プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回頂戴した貴重なご意見を踏まえ、今後のために早急に検討・対応致します。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 駅近!PLAZAスタンダード◇シングルルーム朝食付!
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食事3
投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 11:30:30
-
窓をしっかりと閉めていても外の音が結構聞こえてうるさかった。
お風呂も狭かった。また朝食は食べ放題だが味に関しては不味くはないが特に美味しいわけではなく普通だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 長野プラザホテル 2023年11月08日 09:58:32
-
この度は長野プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。また機会がございましたぜひご利用ください。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事3
投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 13:49:42
-
善光寺詣りを目的に10月末に1日だけ宿泊しました。駅に近く立地条件はとても良かったのですが、何しろ部屋がお粗末すぎました。ホテル自体が古いらしいことは承知の上だったのですが、、、まず、部屋に入ったとたん何ともいえない異様なにおいがして、そのうち慣れるのですが、それが不快でした。さらに、他の方の口コミにもありましたが、まさかの壁?が薄いから?隣か上下かわかりませんが、夜ずっとイビキが聞こえてきて参りました
とても残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 長野プラザホテル 2022年11月02日 07:43:28
-
この度は、長野プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室設備につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またお客様にご利用していただきたいと思っていただけるようなホテルづくりを日々心掛けて参ります。
お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございました。
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食事3
ぺんさん2753さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- ぺんさん2753さん [80代/男性] 2022年05月11日 15:39:38
-
エアコンが冷房のみ利用可能とのことで、寒い部屋と冷たいベットの中で一晩中『重装備』をしても安眠することなく過ごしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 長野プラザホテル 2022年05月12日 08:07:14
-
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊のお客様にご満足いただけますようスタッフ一同、業務に努めて参りますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご利用皆でお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事3
投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月15日 06:31:06
-
この価格で朝食付きが良かったです。コロナ対策もされていました。(カレーライス、パン、みそ汁、コーヒーでシンプルですが充分でした)
感想としては、一流観光地でしかも駅近の為やむなしと思いますが、壁が薄いのか騒音が気になりました。ビジネスユースの方が多いのか、夜遅くの出入りが気になり家族には向かないと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 長野プラザホテル 2022年04月15日 08:09:57
-
この度は長野プラザホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 今後も多くのお客様にまた利用したいと感じて頂ける様スタッフ一同日々サービス向上に努めていく次第でございます。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠に有難うございました。また機会がございましたら是非ご利用頂きますよう何卒よろしくお願い致します。
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食事3
投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月19日 14:22:35
-
隣りの部屋の声がつつぬけ。七階廊下たばこの匂い充満(私は禁煙者)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 長野プラザホテル 2020年07月19日 23:15:01
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
禁煙であるはずの部屋にタバコのにおいがするのはあってはならないことですので、今後そのような事がないように努め改善させる所存でございます。
さまざまな至らない点がありましたこと深くお詫び申し上げます。
またの機会がございましたらご利用いただけたらと思います。何卒よろしくお願い致します。
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食事3
うまくないGolferさんの 長野プラザホテル のクチコミ
- うまくないGolferさん [50代/男性] 2018年09月18日 17:13:23
-
ベットはよかったが、部屋が暗いし、清潔感に欠けていた。
立地は駅に近く問題なし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 長野プラザホテル 2018年09月19日 21:16:22
-
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様が再び利用したいと思って頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
どうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事3
投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月26日 14:13:27
-
禁煙 希望のはずが、そうでなかった。 ばかな。 コンセントが 少ない。 インスタントコーヒーぐらい付けてよ。 風呂で 石鹸置くスペースぐらい付けてよ。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 長野プラザホテル 2017年11月26日 19:06:36
-
当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の希望した禁煙のお部屋のご希望にそえなかった事、コンセントの数、インスタントコーヒーが無かった事、浴室に石鹸の置くスペースが無くお客様にご不便、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
そして、貴重なご意見ありがとうございます。
浴室に石鹸の置くスペースの付ける、インスタントコーヒー付ける、コンセントのなど改善する事を検討させて頂きます。
今後とも長野ホテルをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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食事3
投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月19日 23:31:11
-
お風呂がカビ臭かったです。部屋に入った瞬間からずーっとにおいが気になりました。
あとお掃除が甘く、自分が確認しただけでも3カ所髪の毛が壁に残っていました。
かなり古いホテルでした。立地は良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 長野プラザホテル 2014年10月21日 19:02:05
-
この度は、長野プラザホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在にも関わらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ユニットバスの臭いにつきましては、お客様のお声を参考に早急な改善をさせて頂きたく思います。 さらには髪の毛も落ちていたとの事で重ねてお詫び申し上げます。
今後また同じ事が起こらぬ様、清掃の徹底と部屋環境の見直しに努めさせて頂く所存でございます。
当館は地区年数も経過しており新しい設備の提供は出来かねますが、その分接客面で温かいおもてなしをさせて頂こうと日々お客様をお迎えしております。
またお気づきの点がございましたら、ご指摘頂ければ幸いにございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きました事、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪早割10≫10日前の予約でお得☆☆朝食無料!
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食事3
○塩大福○さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- ○塩大福○さん [30代/女性] 2014年05月07日 14:25:20
-
部屋の簡易ポットを使おうとしたら、中はホコリと小さな虫が・・・
ありえません。
あと洗面所とお風呂には使う前から髪の毛も数本ありました。
前の方たちが使わなかったとしてもさすがに掃除又はチェックをして下さい。
他は駅から近くて便利でした。
朝食のパンも少し焼いたら美味しかったです。
ただご飯が柔らかいのか塊になっていてあまり好きな感じではなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 長野プラザホテル 2014年05月07日 19:18:29
-
この度、長野プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のポットにつきましてのホコリと小さな虫や、洗面所の髪の毛につきましては、お客様の「ありえない」とのお言葉を真摯に受け止めさせて頂き、再発防止に取り組んで参ります。大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しげます。
日々の清掃及び、スタッフによる客室チェックをより一層強化して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様から頂きました貴重なお言葉を今後に活かせるよう、スタッフ一同今後の業務に邁進して参る所存でございます。
どうかこれに懲りることなく、今後も長野プラザホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪早割14≫2週間前の予約でお得☆☆朝食無料!【冬得】
- ご利用のお部屋
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食事3
投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月03日 22:05:22
-
ツインルームを利用させていただきましたが、鍵が普通ではきちんと閉められない部屋に通され、ドアノブを少し持ち上げてから回さないと閉まらないとの事。
チェックイン時に一言あるか、部屋にそのような注意書きがあるならまだしも、こちらからフロントに電話しないと教えてもくれず、それまで鍵もかけられなかったので大変不安でした。不親切すぎます。
クローゼットの取っ手も片方取れていましたし(開け閉めはできますが…)
正直、駅から近くて二人で八千円弱・朝食無料が魅力的でしたが、メンテナンスのされていない古い設備にガッカリでした。
掃除はキチンとされていますし、帰り際、廊下にいらした客室係の方はとても感じが良かったですが…。
それと、文句ばかりで申し訳ありませんが、朝食のコーヒーをもう少し濃いめにしていただけると嬉しいです。薄くて味がしませんでした。
カレーはスパイシーでとてもおいしかったです!
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 長野プラザホテル 2013年12月05日 14:19:30
-
この度は長野プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
そして最初に
本当に申し訳けございませんでした。今回の鍵の件は早急にメンテナンス致します。お客様の立場に立ち、最初にご案内することを忘れておりました。心よりお詫び致します。
いつのまにかお客様の立場に立つと言う大切な事を忘れていた気が致します。
クローゼット取っ手の件もなるべく早めに修理致します。朝食時のコーヒーの件は確認致しまして対処したいと思います。
今回お客様よりご指摘頂きました事は、今後の業務にあたり、肝に銘じて参りたいと思います。
お忙しい中、沢山の貴重なご意見ありがとうございました。
またこちらにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 駅近!PLAZAスタンダード◇ツインルーム朝食付!【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(喫煙)】
食事3
投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月27日 02:32:31
-
壁が薄く隣の部屋のいびきが響く、深夜にベース弾いてる人がいるかと思った
部屋の照明が暗い
カーテン開けると向かいのビルから丸見え
風呂場が狭い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 長野プラザホテル 2013年12月02日 20:26:25
-
この度は長野プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客さまには大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳けございませんでした。
今回頂戴致しました貴重なご意見は、建物の構造上の問題等ございまして、大変難しい課題でございます。
ただ改善可能な箇所につきましては検討課題として参りたいと思います。
また泊まりたい
と思って頂けますよう努力して参りたいと思います。
貴重なご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 駅近!PLAZAスタンダード◇シングルルーム朝食付!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
食事3
投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月11日 22:25:38
-
インターネット利用可とあったが、パソコンが「メモリ不足」とのことで利用できなかった。
あてにしていた情報収集や交通機関のネット予約ができず。
ネット予約で利用したホテルで「利用可」とあるインターネットを利用できないとは・・・
「安いから仕方ない」と割り切るのは簡単だが、それなら最初から「利用不可」と表示するべきでは?
楽天トラベルは初めての利用であり、高速バスの予約等にも使いたかっただけに、大変残念であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 長野プラザホテル 2011年06月26日 18:29:24
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。インターネットの件ですが申し訳けございませんでした。ロビーのパソコンが使用不可にはなっておりますが客室内でのネットのご利用は可能となっております。一日も早く復旧させるように致します。どうかこれに懲りず長野プラザホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 5周年記念謝恩ビジネスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
食事3
投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月30日 16:10:10
-
デジタル放送やデータ放送があればなあ…と思った それとブロードTVのVODもあれば
なおよかった それ以外は快適に過ごせた
【ご利用の宿泊プラン】
4周年記念謝恩プラン♪
【禁煙】シングルルーム- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 長野プラザホテル 2010年10月09日 21:40:20
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見参考にさせて頂きます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 4周年記念謝恩プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
食事3
投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月18日 23:02:40
-
お盆に家族旅行で利用しました。
フロントの方の対応は丁寧でしたし、朝食サービス(パン+ドリンク)や立地
コストを考えれば、まあまあという感想です。
ただ、予約時には禁煙室の空きが無く、やむを得ず喫煙室にしたのですが、
正直失敗でした。
家族からは、部屋が臭いと酷評で、フロントで消臭剤を借りたのですが
効果は少なく、タバコを吸わない者には苦痛でした。
また、二部屋を大人二人 子供二人(小学校高学年)で利用したのですが、
もう一部屋予約すべきでした。
セミダブルルームを、二人で利用するのはお勧めできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 長野プラザホテル 2010年10月09日 21:02:07
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋の臭いがかなり気になられたようで申し訳けございませんでした。
どうかこれに懲りず長野プラザホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 4周年記念謝恩プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(喫煙)】
食事2
JoesQBKさんの 長野プラザホテル のクチコミ
- JoesQBKさん [40代/男性] 2012年08月26日 06:47:04
-
部屋の設備(アラーム/LANケーブル)が壊れていたり、部屋着の紐が切れていたり、テレビの写りがわるかったりすること、アメニティ系が歯磨きセットを除いて、100円で売っている!ことはありますが、駅から近いです。それ以外に評価できることはないですが、うるさくもないので寝るには困りません。
朝食は、コンビニパンが並んでいる感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 長野プラザホテル 2012年08月27日 15:57:14
-
この度は、長野プラザホテルををご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回ご指摘頂きました箇所は早急に確認・対応致します。お客様にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
アメニティに関しましては、ユニセフへの募金という形で販売させて頂いております。お客様には大変ご不便かと存じますが、ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。
朝食につきましても今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- パン・コーヒー付き スタンダード・セミダブルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム】
食事2
大将どっとこむさんの 長野プラザホテル のクチコミ
- 大将どっとこむさん [40代/男性] 2012年07月23日 10:28:37
-
6周年記念価格というプランで利用させていただきました 6周年というのでまだ新しいホテルと思い予約しました 実際行ってみると・・・どう見ても築30年くらいの建物・・・館内 部屋 どちらも壁紙こそ多少新しいものの その他は古いまま・・・ 湿気も・・・部屋ドアのオートロックなし 空調がまた最悪で・・・ エアコン調整は骨董品??という見栄えの古いもので 弱 中 強の設定しかなく弱をつけっぱなしでもかなり寒く・・止めると暑い・・・ これでは夏も冬も思いやられると思いますよ・・・ ベッドのい寝心地もよくありませんし 風呂場との段差も昔のまま・・
ただ皆さんがおっしゃっているようにフロントの方の対応は良かったです プラン名に改装6周年とか 内装リニューアル6周年とかの表示にしないと表示違反では?? 私はOPEN6周年と勘違いしてしまいました。今後ご利用の方はお気を付けください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 長野プラザホテル 2012年08月21日 18:58:04
-
この度は、長野プラザホテルををご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご指摘いただいたプラン名についてですが、宿泊プラン一覧にも記載されているようにリニューアル6周年記念として販売させていただいております。
また、空調の件はご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今回お客様より頂いたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
お客様仰る通り建物自体は決して新しくはございませんが、ご利用いただいたお客様にサービス面や接客面でより一層快適に過ごしていただけますよう心がけ日々精進して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 6周年記念謝恩ビジネスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
食事4
投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ
12月28日に泊まりました。氷点下の夜に暖房がほとんど効かずに困りました。フロントに問い合わせ「しばらく待ってください」と言われましたが、上限のの31℃にしてみましたが室温は変わりませんでした。朝食のカレーは美味でした。
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この度は長野プラザホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今後多くのお客様にまた利用したいと感じて頂ける様スタッフ一同日々サービス向上に努めていき、また改善箇所につきましては、より過ごしやすい空間になるよう活動していきます。
また、機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。