楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

長野プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.56
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.12
  • 風呂3.00
  • 食事3.21
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

35件中 1~20件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月03日 08:14:03

フロントの方も丁寧で駅近なのに安いです。ですが何回試してもシャワーからお湯が出なくて水を浴びました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
長野プラザホテル 2021年09月06日 08:20:44

この度は長野プラザホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

今後多くのお客様にまた利用したいと感じて頂ける様スタッフ一同日々サービス向上に努めていき、また改善箇所につきましては、より過ごしやすい空間になるよう活動していきます。
また、機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食】JR長野駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 12平米 ベッド幅90cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 04:11:13

部屋の照明が 暗すぎ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
長野プラザホテル 2017年05月05日 16:10:18

長野プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便お掛け致しました。
ご宿泊のお客様にご満足いただけますようスタッフ一同、業務に努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食】【2016年楽天お客様が選んだ四つ星人気宿受賞記念プラン】長野駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 12平米 ベッド幅90cm】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 11:30:30

窓をしっかりと閉めていても外の音が結構聞こえてうるさかった。
お風呂も狭かった。また朝食は食べ放題だが味に関しては不味くはないが特に美味しいわけではなく普通だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
長野プラザホテル 2023年11月08日 09:58:32

この度は長野プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。また機会がございましたぜひご利用ください。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早14割】オンライン事前カード決済限定14日前の予約でお得☆☆朝食付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 13平米 ベッド幅120cm】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月07日 17:10:22

長野駅至近。建物やや古め。部屋.浴室普通。ドアロックは手動式。朝食はパン.カレー.コーヒー.ジュース.インスタント味噌汁のみで期待薄。総じて長野駅前のホテルは価格設定が強気ですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
長野プラザホテル 2022年09月08日 16:05:48


この度は長野プラザホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 今後も多くのお客様にまた利用したいと感じて頂ける様スタッフ一同日々サービス向上に努めていく次第でございます。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠に有難うございました。また機会がございましたら是非ご利用頂きますよう何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食】JR長野駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル 16平米 ベッド幅140cm】

設備・アメニティ3

ぺんさん2753さんの 長野プラザホテル のクチコミ

ぺんさん2753さん [80代/男性] 2022年05月11日 15:39:38

エアコンが冷房のみ利用可能とのことで、寒い部屋と冷たいベットの中で一晩中『重装備』をしても安眠することなく過ごしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
長野プラザホテル 2022年05月12日 08:07:14

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊のお客様にご満足いただけますようスタッフ一同、業務に努めて参りますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご利用皆でお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食】JR長野駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 12平米 ベッド幅90cm】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月15日 06:31:06

この価格で朝食付きが良かったです。コロナ対策もされていました。(カレーライス、パン、みそ汁、コーヒーでシンプルですが充分でした)
感想としては、一流観光地でしかも駅近の為やむなしと思いますが、壁が薄いのか騒音が気になりました。ビジネスユースの方が多いのか、夜遅くの出入りが気になり家族には向かないと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
長野プラザホテル 2022年04月15日 08:09:57

この度は長野プラザホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 今後も多くのお客様にまた利用したいと感じて頂ける様スタッフ一同日々サービス向上に努めていく次第でございます。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠に有難うございました。また機会がございましたら是非ご利用頂きますよう何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】オンライン事前カード決済限定28日前の予約でお得☆☆朝食付!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル 16平米 ベッド幅140cm】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月30日 19:03:51

12月28日に泊まりました。氷点下の夜に暖房がほとんど効かずに困りました。フロントに問い合わせ「しばらく待ってください」と言われましたが、上限のの31℃にしてみましたが室温は変わりませんでした。朝食のカレーは美味でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
長野プラザホテル 2021年12月31日 08:09:34

この度は長野プラザホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今後多くのお客様にまた利用したいと感じて頂ける様スタッフ一同日々サービス向上に努めていき、また改善箇所につきましては、より過ごしやすい空間になるよう活動していきます。
また、機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食】JR長野駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 13平米 ベッド幅120cm】

設備・アメニティ3

うまくないGolferさんの 長野プラザホテル のクチコミ

うまくないGolferさん [50代/男性] 2018年09月18日 17:13:23

ベットはよかったが、部屋が暗いし、清潔感に欠けていた。
立地は駅に近く問題なし。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
長野プラザホテル 2018年09月19日 21:16:22

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様が再び利用したいと思って頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
どうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】オンライン事前カード決済限定28日前の予約でお得☆☆朝食付!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 12平米 ベッド幅90cm】

設備・アメニティ3

ユウ6272さんの 長野プラザホテル のクチコミ

ユウ6272さん [40代/男性] 2017年10月19日 23:55:42

長野駅から近く立地はいいが近くにコンビニなし
セミダブルプランだったが、ダブルベッドで幅120cmもないね
LAN接続可とあったがケーブルなし
部屋に入って灯りをつけるも薄暗く、デスクの上の灯りも小さすぎて暗い
デスクでパソコン仕事やろうも狭すぎ&椅子にすわると据え付け冷蔵庫が足元飛び出してて最悪
駅から近いてのが一番かな

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
長野プラザホテル 2017年10月21日 20:05:14

この度は当館をご利用頂き誠にありがとう御座います。
お客様のおっしゃる通りセミダブルベッドの広さが110cmしか無く、LAN接続のケーブルがテレビの裏側に有りわかりづらくお客様にご迷惑をかけまして大変申し訳ございませんでした。
またお部屋の照明、冷蔵庫が足元に飛び出していたという事でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
そして貴重なご意見ありがとうございます。
改善を検討させて頂きます。
また、ご意見への返信が疎かになってしまったこと重ねてお詫び申し上げます。


もしまた機会がございましたら、長野プラザホテルをご利用いただけると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】駅近★ボリュームUP朝食付★LAN接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 13平米 ベッド幅120cm】

設備・アメニティ3

北総じぃさんの 長野プラザホテル のクチコミ

北総じぃさん [50代/男性] 2016年10月29日 12:31:32

WEBの写真とイメージが…。
朝食のカレーやクロワッサンが食べ放題という
イイ感じの写真を見て申し込んだけど、朝食堂に出向いたら
20席ぐらいのカフェルームみたいな食堂に
ビジネスマンのおっちゃんが、黙々と食べている風景で…。
ビュッフェスタイルなんだけど、品数がイメージしてたよりも
オサレでなくて、単なるガラス張りの社員食堂のよう。
(掲載されている写真がお上手って事)
タクシーの運ちゃん曰く、あ~結構古いホテルだからね~、と。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
長野プラザホテル 2016年11月01日 18:27:09

この度は長野プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
貴重なご意見有難うございました。
今後も、ご宿泊のお客様にご満足いただけますようスタッフ一同、業務に努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
駅近!PLAZAスタンダード◇セミダブルルーム朝食付!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙】◆長野駅近!◆全客室Wi-fi完備♪】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月03日 22:05:22

ツインルームを利用させていただきましたが、鍵が普通ではきちんと閉められない部屋に通され、ドアノブを少し持ち上げてから回さないと閉まらないとの事。

チェックイン時に一言あるか、部屋にそのような注意書きがあるならまだしも、こちらからフロントに電話しないと教えてもくれず、それまで鍵もかけられなかったので大変不安でした。不親切すぎます。

クローゼットの取っ手も片方取れていましたし(開け閉めはできますが…)
正直、駅から近くて二人で八千円弱・朝食無料が魅力的でしたが、メンテナンスのされていない古い設備にガッカリでした。
掃除はキチンとされていますし、帰り際、廊下にいらした客室係の方はとても感じが良かったですが…。

それと、文句ばかりで申し訳ありませんが、朝食のコーヒーをもう少し濃いめにしていただけると嬉しいです。薄くて味がしませんでした。
カレーはスパイシーでとてもおいしかったです!
お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
長野プラザホテル 2013年12月05日 14:19:30

この度は長野プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

そして最初に 
本当に申し訳けございませんでした。今回の鍵の件は早急にメンテナンス致します。お客様の立場に立ち、最初にご案内することを忘れておりました。心よりお詫び致します。

いつのまにかお客様の立場に立つと言う大切な事を忘れていた気が致します。

クローゼット取っ手の件もなるべく早めに修理致します。朝食時のコーヒーの件は確認致しまして対処したいと思います。

今回お客様よりご指摘頂きました事は、今後の業務にあたり、肝に銘じて参りたいと思います。

お忙しい中、沢山の貴重なご意見ありがとうございました。

またこちらにお越しの際は是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
駅近!PLAZAスタンダード◇ツインルーム朝食付!【秋得】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月27日 02:32:31

壁が薄く隣の部屋のいびきが響く、深夜にベース弾いてる人がいるかと思った
部屋の照明が暗い
カーテン開けると向かいのビルから丸見え
風呂場が狭い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
長野プラザホテル 2013年12月02日 20:26:25

この度は長野プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客さまには大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳けございませんでした。

今回頂戴致しました貴重なご意見は、建物の構造上の問題等ございまして、大変難しい課題でございます。

ただ改善可能な箇所につきましては検討課題として参りたいと思います。

また泊まりたい
と思って頂けますよう努力して参りたいと思います。

貴重なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
駅近!PLAZAスタンダード◇シングルルーム朝食付!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月14日 09:00:42

評価はなんとも難しいですね・・・。やはり駐車場。何とかしてほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
長野プラザホテル 2010年12月23日 13:18:46

長野プラザホテルをご利用頂きありがとうございました。何度もご利用頂いてる様でありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
パン・コーヒー付き ビジネス・シングルプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月18日 23:02:40

お盆に家族旅行で利用しました。
フロントの方の対応は丁寧でしたし、朝食サービス(パン+ドリンク)や立地
コストを考えれば、まあまあという感想です。
ただ、予約時には禁煙室の空きが無く、やむを得ず喫煙室にしたのですが、
正直失敗でした。
家族からは、部屋が臭いと酷評で、フロントで消臭剤を借りたのですが
効果は少なく、タバコを吸わない者には苦痛でした。
また、二部屋を大人二人 子供二人(小学校高学年)で利用したのですが、
もう一部屋予約すべきでした。
セミダブルルームを、二人で利用するのはお勧めできません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
長野プラザホテル 2010年10月09日 21:02:07

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋の臭いがかなり気になられたようで申し訳けございませんでした。
どうかこれに懲りず長野プラザホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
4周年記念謝恩プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(喫煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月19日 09:11:01

駅から近く便利でした。
部屋は少しタバコ臭く、臭いが気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
“セミダブル限定”日曜日に2人でゴーゴープラン♪
セミダブルルーム(喫煙)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年05月
長野プラザホテル 2009年05月21日 16:59:51

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋がタバコ臭かった様で申し訳ございませんでした。消臭はしておりますが喫煙のお部屋にはどうしてもタバコの臭いが残ってしいます。これに懲り長野プラザホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
“セミダブル限定”日曜日に2人でゴーゴープラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(喫煙)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 13:49:42

善光寺詣りを目的に10月末に1日だけ宿泊しました。駅に近く立地条件はとても良かったのですが、何しろ部屋がお粗末すぎました。ホテル自体が古いらしいことは承知の上だったのですが、、、まず、部屋に入ったとたん何ともいえない異様なにおいがして、そのうち慣れるのですが、それが不快でした。さらに、他の方の口コミにもありましたが、まさかの壁?が薄いから?隣か上下かわかりませんが、夜ずっとイビキが聞こえてきて参りました
とても残念でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
長野プラザホテル 2022年11月02日 07:43:28

この度は、長野プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室設備につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またお客様にご利用していただきたいと思っていただけるようなホテルづくりを日々心掛けて参ります。
お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食】JR長野駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 16平米 ベッド幅90cm】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月03日 09:17:00

先日利用したのですが、部屋にゴキブリがいました。
所々、掃除ができているのか不安になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
長野プラザホテル 2021年08月04日 08:12:53

この度は長野プラザホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

今後多くのお客様にまた利用したいと感じて頂ける様スタッフ一同日々サービス向上に努めていき、また改善箇所につきましては、より過ごしやすい空間になるよう活動していきます。
また、機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【7連泊割】朝食付きプラン!10%off
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 12平米 ベッド幅90cm】

設備・アメニティ2

underthesea0827さんの 長野プラザホテル のクチコミ

underthesea0827さん [50代/女性] 2020年07月25日 17:46:47

いろいろ頑張っている感は伝わってきました。しかし、古さ(exエレベーター)、部屋の暗さ(床、ベッドの色のせいもある?)、窓、ベッドの質など、残念でした。「大人の隠れ家」というのは、ちょっと……。最も残念だったのは、朝のカレー。なぜ評価が高いのか、謎です。
辛口申し訳ありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
長野プラザホテル 2020年07月27日 05:52:40

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うこざいます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

設備に関しましては早急な改修・対応は難しいところではございますが、ご満足頂けるようなサービスをご提供して参ります。

お客様に再び利用したいと思って頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【15周年大キャンペーン!】【BEST RATE+朝食】JR長野駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 16平米 ベッド幅90cm】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月19日 14:22:35

隣りの部屋の声がつつぬけ。七階廊下たばこの匂い充満(私は禁煙者)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
長野プラザホテル 2020年07月19日 23:15:01

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

禁煙であるはずの部屋にタバコのにおいがするのはあってはならないことですので、今後そのような事がないように努め改善させる所存でございます。
さまざまな至らない点がありましたこと深くお詫び申し上げます。

またの機会がございましたらご利用いただけたらと思います。何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【コロナに勝ちプラン!!3室限定】●朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 12平米 ベッド幅90cm】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 長野プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 18:07:44

素泊まりで、暖房・換気設備の良くない部屋の宿泊代としては高く感じた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
長野プラザホテル 2018年10月27日 04:40:28

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

また機会がございましたら、是非ご利用頂きますよう、何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食】JR長野駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル 13平米 ベッド幅120cm】

35件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ