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Les Suites Orient, Bund Shanghaiのクチコミ･お客さまの声
総合4
レ・スイートオリエントへの宿泊は二度目です。初回は2011年7月に宿泊で、接客が非常に丁寧でとても好感が持てました。今回は、宿泊客が多かったせいか、フロントの応対に余裕がなく、みんな常に急いでいる印象で、ゆっくり質問もできませんでした。同じグレードのお部屋を予約したのに、前より広さと景観が劣りました。あと、前回は冷蔵庫内の飲み物はサービスだったのに、今回は他のホテルと同じように、料金表がついていました。一番残念だったのは、朝食で前に出してくれた、絞りたてのフレッシュオレンジジュースがなかったのと、フルーツの盛り合わせで、マンゴーが出なかったことです。
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この度は再びレ・スイート・オリエント外灘上海をお選び頂き、ご宿泊ご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿頂き、誠にありがとうございました。今回のご滞在期間中はフロントの応対やお部屋、朝食での環境など不行き届きな点があり、お客様に十分にご満足いただけなかったとの事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘下さいました事に感謝の意を抱き次回機会がいただけましたら、改善をもってお応え出来るよう精進します。 今後もサービス向上に努めて参りますので、ご用命やお気づきの点等ございましたら恐れ入りますがどうぞお気軽にお申しつけくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度はお忙しい所ご投稿頂き誠にありがとうございました。レ・スイート・オリエント外灘上海日本人スタッフ MASA
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総合4
投稿者さんの Les Suites Orient, Bund Shanghai のクチコミ
レ・スイートオリエントへの宿泊は二度目です。初回は2011年7月に宿泊で、接客が非常に丁寧でとても好感が持てました。今回は、宿泊客が多かったせいか、フロントの応対に余裕がなく、みんな常に急いでいる印象で、ゆっくり質問もできませんでした。同じグレードのお部屋を予約したのに、前より広さと景観が劣りました。
あと、前回は冷蔵庫内の飲み物はサービスだったのに、今回は他のホテルと同じように、料金表がついていました。
一番残念だったのは、朝食で前に出してくれた、絞りたてのフレッシュオレンジジュースがなかったのと、フルーツの盛り合わせで、マンゴーが出なかったことです。
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この度は再びレ・スイート・オリエント外灘上海をお選び頂き、ご宿泊ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿頂き、誠にありがとうございました。
今回のご滞在期間中はフロントの応対やお部屋、朝食での環境など不行き届きな点があり、お客様に
十分にご満足いただけなかったとの事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘下さいました事に感謝の意を抱き次回機会がいただけましたら、改善をもってお応え出来るよう精進します。
今後もサービス向上に努めて参りますので、ご用命やお気づきの点等ございましたら恐れ入りますが
どうぞお気軽にお申しつけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい所ご投稿頂き誠にありがとうございました。
レ・スイート・オリエント外灘上海日本人スタッフ MASA