部屋5
fujichinchinさんの Les Suites Orient, Bund Shanghai のクチコミ
- fujichinchinさん [60代/男性] 2018年06月24日 17:19:33
-
朝食時間が6：30ということで、帰りのスケジュール立てたのですが、レストランのオープン4が7：00からで朝食食べられなかったのが残念です。
部屋はよかったのですが、残念な点として、
①白地カーテン外側の遮光カーテンが動作不良
②ベッドルームのＴＶリモコンが動作しない
③髭剃りがなかった
格式・料金に対して不満が残ります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【期間限定】11月の予約で、特別料金＋朝食付き！
- ご利用のお部屋
- 【上海スタジオ】
部屋5
投稿者さんの Les Suites Orient, Bund Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月03日 11:58:32
-
部屋からの景色は正に上海という感じ。外灘スイートにアップグレードして頂いたのでリビングもありゆっくり泊まれました。コーヒースペースでも外灘を眺められるので、好きな景色を好きな場所で眺める事ができました。但し、ドアマンの対応が悪く、タクシーの順番・行先等勘違いが多く、玄関で結構待たされました。部屋でＤＶＤを見ようとしたら、機器接続コードが断線されており、修理をお願いしても「無理」と断られました。簡単な工具があれば修復できるレベルですが、対応してくれません。立地・眺めは素晴らしいですが、細かいサービスは対応しない為、大らかな気持ちが必要と思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【期間限定】11月の予約で、特別料金＋朝食付き！
- ご利用のお部屋
- 【外灘デラックス】
部屋5
投稿者さんの Les Suites Orient, Bund Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月01日 13:16:12
-
地下鉄駅から少し距離を感じる点だけが残念だが、半分程度の距離のバス停も利用でき、タクシーに渡すアドレスカードもキーカードと一緒にフロントでくれたし、チェックアウトの際もタクシー呼ぶか聞いてくれたので個人的には問題なし。バスルームでＢＧＭを聞きながら、窓の外の「ザ・上海」の景色にテンションが上がりました。ミネラルウオーターを６本くらい置いておいてくれたのが個人的にうれしかった（少し小ぶりで持ち運びに便利なサイズだったた）。３Ｆのフリースペースのクッキーも、朝食もおいしかったし、こじんまりしたホテルで混みすぎていないところが気に入りました。とても過ごしやすい部屋だったのでまた上海に行くことがあれば泊まりたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【期間限定】11月の予約で、特別料金＋朝食付き！
- ご利用のお部屋
- 【外灘スタジオ】
部屋5
あづママ27さんの Les Suites Orient, Bund Shanghai のクチコミ
- あづママ27さん [50代/女性] 2016年07月24日 15:26:30
-
7月に2泊しました。
交通の便のいいホテルにしようか悩みましたが、夜、外灘の散歩からすぐにホテルに帰れて、その上部屋からの夜景は最高で、このホテルにして正解でした（地下鉄の駅からは10分程度かかります）。
部屋は広く、バスも大きくて、ゆったりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】】★30%オフ+朝食+WiFiプラン
- ご利用のお部屋
- 【外灘スタジオ】
部屋5
投稿者さんの Les Suites Orient, Bund Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月30日 13:07:33
-
1月17日から数日宿泊致しました。
外灘近くの立地で、毎日外灘散策を楽しめました。バスルームからも外灘の夜景が眺めることができて大変満足しました。スタッフの方々もとても親切で、ホテルは広すぎず、適度な規模がかえって落ち着き、良かったと思います。3Ｆには無料のセルフｃａｆｅがあり、ソファー等の席もありゆったりくつろげます。総合的には、十分満足ですが、しいて言うなら朝食は宿泊数が少ないことこともあるからか、品数は豊富とは言えないかなと思います。でも、また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上】 ★40%オフプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【上海デラックス】
部屋5
投稿者さんの Les Suites Orient, Bund Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月22日 17:48:58
-
６月２１日に彼女の誕生日で宿泊しました。
宿泊日前から、外灘が眺められるレストランの手配や、ケーキ、お花の手配などいろいろとやってくださった、ホテルで日本語が話せるラッキーさんには大変感謝いたしております。
当日は上海ｍｋタクシーを使い、彼女自宅⇒レストラン、レストランで外灘の景色を眺めながら食事、そしてホテルで彼女の誕生日の夜をロマンチックに過ごしました。
おかげさまで、彼女も大感激、大満足をしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年06月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り-7日前】★35%オフプラン♪
部屋5
投稿者さんの Les Suites Orient, Bund Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月02日 14:41:16
-
すっかり遅くなってすみません。
１月１日に宿泊させて頂きました。
お部屋からの景色やお部屋の雰囲気がすごく良かったです。
ラウンジもいつでも使えるというところはポイントが高いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
部屋5
投稿者さんの Les Suites Orient, Bund Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月08日 19:49:04
-
初めての宿泊でしたが大満足でした。
まずは部屋からの景色は本当に素晴らしかったです。
部屋の設備もウォシュレットトイレや浴槽もあり、何度か宿泊した
上海のホテルの中では初でした。
他にフロントで日本語が通じるのは中国語が分からない
自分にとっては安心が出来てましまた。
コスパも今まで宿泊したホテルよりかは割高でしたが
全体的な評価を考えると当然のように思えます。
（でも、普段の代金よりかは格安で宿泊できました）
是非とも次回も宿泊をしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- Les Suites Orient, Bund Shanghai 2012年10月19日 17:24:07
-
この度はレ・スイート・オリエント外灘上海をお選び頂き、ご宿泊ご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は不行き届きな点も多々あった事と存じますが、安心してお過ごし頂けたようで何よりでございます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、ご用命やお気づきの点等ございましたら恐れ入りますがどうぞお気軽にお申しつけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい所ご投稿頂き誠にありがとうございました。
レ・スイート・オリエント外灘上海日本人スタッフ MASA
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部屋5
ted-kさんの Les Suites Orient, Bund Shanghai のクチコミ
- ted-kさん [40代/男性] 2012年07月17日 11:15:18
-
外灘ステューディオに泊まりました。評判通り、素晴らしい夜景が部屋から堪能できます。地図では駅やその他の施設より比較的遠く見えますが、いずれも徒歩圏内ですし、何よりホテル自体がこじんまりして静かなので、騒がしいホテルが苦手な方にはお勧めです！また、海外のホテルで初めて見ましたが、ウォシュレットが完備されています！部屋は小さめですが、iPodドックやwifiなど最新の設備が整っていますし、バスタブは海外では珍しく深めなので、肩まで浸かることができます。朝食は大型ホテルのビュッフェほど盛りだくさんではないですが必要十分で、特にオーダー毎に作ってもらえるオムレツの半熟度は秀逸です。仕事柄結構海外のホテルには泊まっていますが、トップランクに位置付けられるほどコストパフォーマンスが高いホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- Les Suites Orient, Bund Shanghai 2012年07月20日 12:45:41
-
この度はレ・スイート・オリエント外灘上海をお選び頂き、ご宿泊ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、この度はお褒めのお言葉をたくさん頂戴し大変感謝しております。
ご滞在中は館内の雰囲気やお部屋からの夜景、外灘ステューディオ、客室設備についてもご満足頂けたとの事、そして朝食のオムレツについては最高のお褒めのお言葉を頂き私どもも大変嬉しく存じます。
この度頂戴いたしましたたくさんのお褒めのお言葉に驕ることなく、今後も更なるサービスの改善・向上に努めて参ります。これからもご用命やお気づきの点等ございましたらどうぞお気軽にお申しつけ下さい。
また上海にお越しになる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい所ご投稿頂き誠にありがとうございました。
レ・スイート・オリエント外灘上海日本人スタッフ MASA
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部屋5
投稿者さんの Les Suites Orient, Bund Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月04日 10:31:03
-
三泊四日間、大変お世話になりました。
部屋やサービスなど、すべて完璧で、大満足でした。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- Les Suites Orient, Bund Shanghai 2012年07月16日 08:52:07
-
この度はレ・スイート・オリエント外灘上海をお選び頂き、ご宿泊ご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、この度はお褒めのお言葉をたくさん頂戴し大変感謝しております。
ご滞在中のお部屋・当ホテルスタッフの対応についてもご満足頂けたとの事、私どもも大変嬉しく存じます。
この度頂戴いたしましたたくさんのお褒めのお言葉に驕ることなく、今後も更なるサービスの改善・向上に努めて参ります。これからもご用命やお気づきの点等ございましたらどうぞお気軽にお申しつけ下さい。
また上海にお越しになる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい所ご投稿頂き誠にありがとうございました。
レ・スイート・オリエント外灘上海日本人スタッフ MASA
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部屋5
投稿者さんの Les Suites Orient, Bund Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月08日 12:18:54
-
ゴールデンウィークに３泊させていただきました。 部屋・お風呂からの眺めはもちろんとても素晴らしかったですが、特にスタッフの方の対応が笑顔で一生懸命なのがとても良かったです。日本語スタッフの方には大変おせわになりました。 朝食でも空いた皿はスグに下げてお薦めメニューを提案してくれたり黙々と一生懸命している姿が良かったです。ワンタン入りのスープ？がとても美味しかったです。
部屋の掃除もとても良かったです。
道路を渡って渡船場付近に小さなコンビにがあって便利でした。
地下鉄の駅からチョット歩きますが、タクシーがとても安いので問題ありませんでした。
主人はタバコを吸うのですが、喫煙ルームが広い書斎の様になっていて、２４時間コーヒーも飲めて、落ち着く空間で主人も喜んでいました。
お風呂好き・夜景好きの主人の為にサプライズで選んだのですが、とても喜んでくれて私も嬉しかったです。また、泊まりたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- Les Suites Orient, Bund Shanghai 2012年05月16日 17:23:05
-
この度はレ・スイート・オリエント外灘上海をお選び頂き、ご宿泊ご利用下さいまして誠にありがとうございます。ゴールデンウィークにご夫婦でのご滞在にお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
また、この度はお褒めのお言葉をたくさん頂戴し大変感謝しております。
ご滞在中のお部屋・バスルームからの眺め,そして当ホテルスタッフの対応、東西カフェでの朝食、お部屋の清掃についてもご満足頂けたとの事、私どもも大変嬉しく存じます。
また喫煙ラウンジについても快適におくつろぎ頂けた様で安心致しました。
この度頂戴いたしましたたくさんのお褒めのお言葉に驕ることなく、今後も更なるサービスの改善・向上に努めて参ります。これからもご用命やお気づきの点等ございましたらどうぞお気軽にお申しつけ下さい。
また上海にお越しになる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい所ご投稿頂き誠にありがとうございました。
レ・スイート・オリエント外灘上海日本人スタッフ MASA
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部屋5
投稿者さんの Les Suites Orient, Bund Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月06日 09:55:31
-
２度目の宿泊でしたが、今回も大変満足できました。
部屋からの夜景と静かな環境が最高です。
朝食も種類が豊富で味も美味しく、上海のホテルとは思えないほどレベルが高いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- Les Suites Orient, Bund Shanghai 2012年02月10日 21:11:32
-
この度は上海にある数多くあるホテルの中から再びレ・スイート・オリエントをお選び頂き、ご宿泊ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、最高のお褒めのお言葉を頂き大変感謝しております。
この度のご滞在では朝食についてもご満足頂け、私どもスタッフも大変嬉しく存じます。
これからも上海にお越しになられるお客様により過ごしやすい空間を提供できるようサービス向上に努めて参りますので、ご用命やお気づきの点等ございましたら恐れ入りますがどうぞお気軽にお申しつけくださいませ。
また上海にお越しになる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい所ご投稿頂き誠にありがとうございました。
レ・スイート・オリエント外灘上海日本人スタッフ MASA
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部屋5
idea-boxさんの Les Suites Orient, Bund Shanghai のクチコミ
- idea-boxさん [50代/男性] 2012年01月10日 09:09:56
-
外灘を見たく上海に来ました。
一泊目は中山駅のホテルに宿泊しましたが、一泊はホテルのＨＰをみてこのホテルにしました。写真が好きなのでこの部屋は外灘全体が見えて最高でした、少しお高いですが妻も大喜びで選んで正解でした。立地は眺望重視ならこのホテルで間違いありませんが地下鉄の駅からは15分くらい歩きましたが景色の良い通りなので苦痛はありませんでした。遊歩道でも写真は取りましたが、18Ｆからの眺めは別格で、また昼間はいろいろな船が行き来するのを見ているのも飽きず、1800ｔ吊りのサルベージ船が4台のタグボートにえい航されていたのは圧巻でした。部屋はコンパクトですが機能的で、大変居心地が良かったです。ただしお風呂の電動カーテンや窓際の照明のスイッチの場所を突き止めるのに時間が掛かりました（問題はそのくらいです）朝食の種類は普通ですがどれも大変美味しく、シェフのレベルの高さが伺えました。最後に支配人？の方のおもてなしが大変よく（時間が有ればお客様に声をかけていらっしゃいました）私はいつものホテルに泊まりましたがＮＯ.1でした。ありがとうございました。次回の宿泊のせつはよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- Les Suites Orient, Bund Shanghai 2012年01月12日 18:53:57
-
この度はレ・スイート・オリエントをお選び頂き、ご宿泊ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をたくさん頂戴し大変感謝しております。
当ホテルからの外灘,黄浦江の眺め,そして朝食についてもご満足頂けたとの事、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも上海にお越しになられるお客様により過ごしやすい空間を提供できるようサービス向上に努めて参りますので、ご用命やお気づきの点等ございましたら恐れ入りますがどうぞお気軽にお申しつけくださいませ。
また上海にお越しになる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい所ご投稿頂き誠にありがとうございました。
レ・スイート・オリエント外灘上海日本人スタッフ MASA
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
04yukiさんの Les Suites Orient, Bund Shanghai のクチコミ
- 04yukiさん [50代/男性] 2011年07月24日 13:10:09
-
以前から外灘の夜景が部屋から見えるホテルを探していました。希望どうりの部屋に泊まることが出来ました。バスタブに浸かりながら、外灘の夜景を見たり、ソファーに座り浦東のビルを眺めることが出来ました。今回の旅の目的がひとつ叶えられました。
地下鉄の豫園駅から歩いて行きました。10分位です。大きなトランクだと少しきついと思います。浦東空港から早くホテルに行きたい時はリニアに乗り終点の駅からタクシーがいいと思います。リニアにすぐ乗れれば、ホテルまで30分位です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- Les Suites Orient, Bund Shanghai 2011年08月01日 18:52:33
-
この度はレ・スイート・オリエントをお選び頂き、ご宿泊ご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご感想・お褒めのお言葉を頂戴し大変感謝しております。ご滞在期間中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。今後もご用命やお気づきの点等ございましたらどうぞお気軽にお申しつけくださいませ。 また上海にお越しの際には是非また当ホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい所ご投稿頂き誠にありがとうございました。 レ・スイート・オリエント外灘上海日本人スタッフ MASA
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部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Les Suites Orient, Bund Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月18日 12:36:33
-
上海でライブがあったので女一人で宿泊しました。
セキュリティが万全なので女性に良いホテルだと思います。
お部屋も送迎のリクエストも日本人スタッフMASAさんのお陰でスムーズに予約することが出来ました。
頼れる日本人スタッフがいると思うと安心して出発出来ました。
お部屋は外灘ステューディオでした。
お風呂の窓にはちゃんとカーテンがあるので外からは見えません。
以前人民広場の５つ星ホテルに宿泊した時お水が茶色くていやな臭いがあったのですがこちらはしませんでした。
風邪を引いてしまったのでウエルカムフルーツと無料の飲み物が有難かったです。
特にミネラルウォーターのペットボトルが何本も置いてあるのが便利です。
２日目にロールカーテンが壊れてしまったのですが、私の拙い中国語を丁寧に聞いて理解してくれ直ぐに修理して貰えました。
スタッフは非常に礼儀正しく親切です。
次回も是非泊まりたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- Les Suites Orient, Bund Shanghai 2011年07月21日 15:11:30
-
この度はレ・スイート・オリエントをお選び頂き、ご宿泊ご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご感想・お褒めのお言葉までたくさん頂戴し大変感謝しております。
今回お客様にご滞在いただいた【外灘ステューディオ】は上海を代表する昼と夜それぞれの外灘や浦東陸家嘴の景色をお楽しみいただける為、皆様から大変ご好評をいただいているお部屋でございます。
また、当ホテルの水道水は専用の浄水器を通しておりますので着色している事はございません。但し、中国では水道水を直接飲むことはお勧めできませんので全室に無料のミネラルウォーターを毎日6本ご用意させていただいております。
ご滞在中には不行き届きな点も多々あった事と存じますが、セキュリティ面、ウェルカムフルーツ、そしてお風呂にもご満足していただけたご様子でとてもうれしく思います。
今後もご用命やお気づきの点等ございましたらどうぞお気軽にお申しつけくださいませ。 また上海にお越しの際には是非また当ホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい所ご投稿頂き誠にありがとうございました。
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Hoc456さんの Les Suites Orient, Bund Shanghai のクチコミ
- Hoc456さん [40代/男性] 2011年06月06日 21:51:01
-
昨年末以来、久し振りにお世話になりました。
今回は外灘ステューディオでの予約でしたが
上海スイートにアップグレードしていただきました。
ありがとうございました。
MASAさんは香港にご出張とかでお会いできず残念でしたが、
Lucky Huさんほか、全てのスタッフが暖かく迎えてくれ、
上海に「帰って来た」ことを実感することが出来ました。
今年は昨年ほど上海でのビジネスが多くないので次回予定は未定ですが
また宜しくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
-
- Les Suites Orient, Bund Shanghai 2011年06月15日 17:58:31
-
この度はレ・スイート・オリエントをお選び頂き、ご宿泊ご利用下さいまして誠にありがとうございます。いつもお褒めのお言葉を頂戴し大変感謝しております。今回、Hoc456様のご滞在中はご挨拶をする事が出来ず残念でしたが、ご滞在期間中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もご用命やお気づきの点等ございましたらどうぞお気軽にお申しつけくださいませ。 また上海にお越しの際には是非また当ホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい所ご投稿頂き誠にありがとうございました。
レ・スイート・オリエント外灘上海日本人スタッフ MASA
- ご利用の宿泊プラン
- 長く泊まればお得！連泊プラン
部屋5
cincin55さんの Les Suites Orient, Bund Shanghai のクチコミ
- cincin55さん [30代/男性] 2010年12月16日 01:23:10
-
14時30分頃チェックインしましたが、「貴方の部屋はまだ先客が出たばかりで、片付いていない。一時間後くらいに入れる」と言われました。本来なら12時に退出させるべきではないかと言いましたが、一時間も待ちぼうけ食らわされるのも嫌なので、他の部屋に通してくれと主張し、空いている部屋を案内されました。何時間かたってから、部屋の眺望が思ったより良くない事に気づき、予約していたプランを確認したら「【1日1室限定】外灘と浦東スペシャルビュープラン 」でした。しまったと思い、「やはり当初のコーナールームに変えてくれ」とフロントに告げましたが、後の祭り（既に他の客が入っていました）でした。少しでも眺望の良い部屋に変えてくれたのは、まあ一定の評価をいたしますが、しかし本来予約を入れていた部屋を時間通りに案内できないというのは、大きなマイナス点です。「バスルームから外灘が一望できます」というのを非常に楽しみにしていたのに、実際は全く眺めはありませんでした。
あまり文句ばかり言っても仕方ないので、他の評価点とマイナス点を書きます。
良い点：アメニティや室内装備は充実しています。ソフトドリンクは全て無料、テレビはリビングルームとベッドルームそれぞれにあり、更にバスタブにも小型テレビあり。枕元には手の届く範囲にエアコンや照明、カーテンの開閉スイッチがありました。インターネットも無料です（中国の他のホテルでは、別料金を要求するのが一般的）。きちんと当初の部屋を案内できなかったスタッフに対してはマイナスイメージが残りますが、荷物運び等の他のスタッフはやや表情が硬いながらも客と円滑なコミュニケーションを図ろうという姿勢が感じられ、場数を踏めばもっと良くなるのではないかと思いました。
悪い点：上述の話は別として、バスタブおよびシャワールームの照明がどこにあるか分かりませんでした。チェックアウト直前に発見しましたが、何の表示も無い照明スイッチは不親切です。あと、眺望の良さを売りにしているのならば、外側からきちんと窓ガラスを拭いてほしいものです。けっこう汚かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- Les Suites Orient, Bund Shanghai 2010年12月23日 19:42:40
-
cincin55 様：
この度はレ・スイート・オリエントをお選び頂き、ご宿泊ご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございました。
この度のフロントの対応で、時間通りにご予定のお部屋をご案内することが出来ず、お客様に大変ご不快な思いをおかけし、ご迷惑をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。また、窓ガラスの清掃、バスルームのスイッチの使い方でお客様にご不便な思いをさせご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。ご指摘下さいました事に感謝の意を抱き今後の改善をもってお応え出来るよう精進します。
今後もサービス向上に努めて参りますので、ご用命やお気づきの点等ございましたら恐れ入りますがどうぞお気軽にお申しつけくださいませ。また上海にお越しの際には是非また当ホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい所ご投稿頂き誠にありがとうございました。
レ・スイート・オリエント外灘上海日本人スタッフ MASA
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日1室限定】 外灘&浦東スペシャルビュープラン
部屋5
Hoc456さんの Les Suites Orient, Bund Shanghai のクチコミ
- Hoc456さん [40代/男性] 2010年08月30日 11:03:38
-
8/20～23にお世話になりました、これで三か月連続です。
アクセスやホスピタリティ、部屋からの眺望など全ての点で満足しており、上海ではこのホテル以外には泊まりたくないほど気に入っています。
外灘の南端に位置していることから、外灘での夕食、夜景観賞、早朝の外灘散歩などを楽しむには最高です。
今回は浦東に正対した角部屋で、大きな窓が合計４つもある広くて明るい部屋でした。
毎回良い事ばかりを書くとヤラセと思われそうですが、今回も実に快適な滞在となりました、感謝しております。
これは苦情ではないのですが、開業から数カ月が経ったこともあり所々に汚れや傷が目立ち始めました。日本人感覚では部屋の隅の埃などが気になる方も居るでしょう。
そこで僭越ながら今後の為のアドバイス、と言いますか希望としまして、以下の点に御留意いただいてはどうかと思います。
1.水回り／貴ホテルに限った事ではありませんがバスタブやシャワーブースの
排水の保全にご注意ください。特にシャワーブースの場合、水が流
れないと床全体が水浸しになります。
2.空 調／ダクトからの異音が気になる場合がありますので、こちらも早目の
お手入れが肝要かと思います。
3.清 掃／非常に細かい事ではありますが、ミニバーの引き出しの埃なども、
小まめに掃除していただきたいと思います。
なお上記はあくまでも「敢えて細かい事を申し添えるなら」との意味であり、先述の通り現状は非常に満足しております。スタッフの対応も、中国にしては珍しく（？）皆さんとてもにこやかに挨拶をしてくれて気持ちがいいです。
今回は室内からの写真を三枚載せました。
室内から見える明珠塔と森タワー、バスルームの三枚です。
この部屋から黄浦江とその向こうの浦東のビル群を眺めているだけで、暫し時の経つのを忘れるほどです。
今後は、最上階に日本食レストランが入ったり、二階のダイニングでは夕食のメニューも提供を開始したりと、更なるサービス向上に努めていらっしゃる様子で、次に伺うのがますます楽しみです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
-
- Les Suites Orient, Bund Shanghai 2010年09月15日 13:07:28
-
Hoc456様：
いつもレ・スイート・オリエントをお選び頂き、ご宿泊ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
この度はご投稿いただいたにも関わらず返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
Hoc456様にはいつもお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、大変感謝いたしております。
今回Hoc456様にご滞在いただいた【上海スイート】は東側の窓からはダイナミックな陸家嘴の全景、南側には外灘の新しいランドマークである『十六舗埠頭』や上海では外灘と並ぶ観光スポットである『豫園』もご覧いただけます。
夜にはライトアップされた『豫園』も眺めることが出来、昼とは雰囲気の全く違った上海の風景をお楽しみいただけます。
またこの度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
ご滞在中には清掃、メンテナンス面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速ご指摘いただきました関連担当部署に報告させていただき、またこのような事の無いよう清掃、メンテナンス面でのチェック体制の強化に努めてまいります。
今後も引き続きサービス向上に努めて参りますので、ご用命やお気づきの点等ございましたらどうぞお気軽にお申しつけくださいませ。
また上海にお越しの際には是非また当ホテルを御利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい所ご投稿頂き誠にありがとうございました。
レ・スイート・オリエント外灘上海日本人スタッフ MASA
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休み直前無料アップグレードプラン！[EXPO SHANGHAI 2010]
部屋5
Hoc456さんの Les Suites Orient, Bund Shanghai のクチコミ
- Hoc456さん [40代/男性] 2010年08月04日 22:50:41
-
６月初旬以来、約１カ月半振りで二回目の宿泊でした。
今回はわがままを言って４泊で３種類の部屋に泊まらせていただきましたが、こちらが無理を言っているにも拘らず即座に快諾していただけました。
特に最終日に指定した部屋は外灘側の角部屋で、正面の窓からは浦東の摩天楼、横の窓からは外灘の全景を見通せるため、まるで旅行パンフレットのような写真（写真 中・右）を撮ることが出来ました。
ホテルの建っている位置が、蛇行する黄浦江のちょうどカーブの部分なので、正面の窓からは浦東の摩天楼を中心に左右に川上から川下まで見通すことができ、昼夜を問わない絶景が望めます。（写真 左）
また、外灘沿いの遊歩道は夜遅くまで観光客でごった返していますが、地の利を活かして早朝の人影もまばらな外灘の散策を満喫できました。
ホテルは金陵東路と中山東二路という大通りに面しており、タクシーに乗るのも帰るのも非常に便利です。
冷蔵庫内のビールやコーラなどは無料ですし、徒歩1分圏内にコンビニ・売店が三軒あり飲み物やおつまみなどの買い出しにも不自由しません。
ホテル内バーやラウンジはこじんまりとしつつも調度品や内装に品があり、高級感とプライベート感の両方を充たしてくれます。
そして、やはりこのホテルの素晴らしいところは客室からの景色でしょう。
外灘で唯一の近代ホテルなので、居心地の良さと外灘の眺望が両立出来る“唯一の存在”と言っても過言ではないと思っています。
今回も日本人スタッフのＭＡＳＡさんには大変お世話になりました、色々とご面倒をおかけして済みません。
今月も20日～23日にお世話になることが確定していますので、どうぞ宜しくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
-
- Les Suites Orient, Bund Shanghai 2010年08月10日 13:27:48
-
Hoc456様：
この度もレ・スイート・オリエントをお選び頂き、ご宿泊ご利用下さいまして誠にありがとうございました。
今回Hoc456様が最終日にご滞在いただいた【外灘ステューディオ】は北側の窓からは外灘の全景、東側には陸家嘴の高層ビル群や東方明珠を正面にご覧いただける上、昼と夜の2パターンの上海をお楽しみいただける為、皆様から大変ご好評を頂戴いたしている客室でございます。
空室状況によりご希望に添えない場合もございますが、宜しければ次回ご利用の際にもお申し付け下さいませ。
今後もより一層、上海にお越しになられるお客様に快適にお過ごしいただく為、スタッフ一同精一杯おもてなし出来るよう精進していく所存です。
また、当ホテルにお越しの際には私までお気軽にお声をかけてください。またお会いできるのを楽しみにしております。
この度はお忙しい所ご投稿頂き誠にありがとうございました。
レ・スイート・オリエント外灘上海
日本人スタッフ MASA
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
PIYO2177さんの Les Suites Orient, Bund Shanghai のクチコミ
4月29日から3泊しました。南京路と豫園は徒歩圏内で、浦東側への渡し船乗り場は目の前です。部屋は11階でしたが、外灘と浦東の眺めは素晴らしかったです。コンビニも近くに複数有ります。朝食も種類が豊富で、席の案内もスムーズでした。館内、室内の設備も申し分なく、帰国日には時間まで荷物を預かってもらい、空港までのタクシーの手配も迅速でした。 地下鉄の駅と空港リムジンバスの停留所が近くに有りませんが、その点を差し引いても、立地は5点を付けたいです。
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この度はレ・スイート・オリエント外灘上海をご利用頂き、誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスが提供できます様、スタッフ共々精進して参ります。
次回、上海にお越しの際も是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。