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ホテルハーヴェスト伊東 クチコミ・感想・情報

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ホテルハーヴェスト伊東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.97
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.36
  • 食事4.23

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルハーヴェスト伊東 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-24 16:24:18

12月の平日利用しました。部屋は広く快適ではありましたが、チェックアウトの時、駅までのホテルの車は何時か聞いたら10時20分なのに12時過ぎまでありませんとの答えで驚きました。はっきり言ってサービス不足としかいいようがありません。しかも、申し訳ありませんの一言もなく知らん顔されました。1時間に最低1本は必要なので改善を願います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルハーヴェスト伊東 2016-12-25 09:17:36

この度はホテルハーヴェスト伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋についてご満足頂けて誠に光栄でございます。

スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
現在、ホテルと伊東駅との送迎バスのご用意はなく、ホテルハーヴェスト天城高原から伊東駅に向かうバスに、ホテルから5分程のバス停からお乗り頂いている状況でございます。
バスをご利用のお客様には路線バスのご案内をしておりますが、スタッフの説明不足により大変ご迷惑お掛けいたしました。

伊東駅をご利用のお客様も多くいらしゃいますので、送迎バスについて、今後の検討課題だと考えております。

機会がありましたら是非またご利用をお願いいたします。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
         フロント 青柳

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】ビジネス朝食付特別プラン!!
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(禁煙室)】