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ホテルハーヴェスト伊東のクチコミ・お客さまの声
食事2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
フロント担当男性に関して駐車場確認のところ機械式と言われ大型SUVは入るかと確認のところベンツSクラスでも駐車可能と鼻で笑われたベンツSクラスより車輌幅があるゆえ確認したものであり実際駐車場は機械式ではなく気分を害した
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この度は、ホテルハーヴェスト伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場のご案内について,ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。駐車場は、立体駐車場になっており、場内が狭いため2.1m以上や大型の車でお越しのお客様には、平置きの駐車場へご案内をさせていただいております。スタッフのご案内が不十分でしたことも、重ねてお詫び申し上げます。今後はスタッフのお客様へのご案内ならびに対応について、お客様の立場に立ち丁寧な応対ができるよう指導をして参ります。何卒この度につきましてはご容赦を賜り、今後ともホテルハーヴェスト伊東を今まで同様ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。フロント 青柳
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食事2
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト伊東 のクチコミ
フロント担当男性に関して
駐車場確認のところ
機械式と言われ大型SUVは入るかと
確認のところ
ベンツSクラスでも駐車可能と
鼻で笑われた
ベンツSクラスより車輌幅があるゆえ
確認したものであり
実際駐車場は機械式ではなく
気分を害した
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この度は、ホテルハーヴェスト伊東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場のご案内について,ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場は、立体駐車場になっており、場内が狭いため2.1m以上や大型の車でお越しのお客様には、平置きの駐車場へご案内をさせていただいております。
スタッフのご案内が不十分でしたことも、重ねてお詫び申し上げます。
今後はスタッフのお客様へのご案内ならびに対応について、お客様の立場に立ち丁寧な応対ができるよう指導をして参ります。
何卒この度につきましてはご容赦を賜り、今後ともホテルハーヴェスト伊東を今まで同様ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
フロント 青柳