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ホテルハーヴェスト伊東のクチコミ･お客さまの声
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会員制リゾートクラブのホテルという事で、期待して行きました。しかし以下の点が非常に残念で、改善して頂きたいです。①清潔感（清掃不行き届き）大浴場のロッカーの最上段は使われていないようですが目線の高さにあり、埃が積もっているのがよく見えてしまいました。エレベーターの端っこは埃溜りが所々ありました。和室の押入れから布団を出す際に、髪の毛が数本出てきました。施設が古くても清掃が行き届いて清潔にされていれば快適なのに、そうでは無くしかも問題が一箇所では無かったので、清潔さをもっと大切にされてはどうかと思いました。②夕食バイキングお茶のお湯が補充されていない、お茶碗が無いなど、不備が目立ちました。クオリティについては、カルパッチョの魚は生ではなく茹で、デザートは業務用ケーキの見た目と味がする等、残念な点がありました。茶碗蒸しとカレーとクッキーは美味しかったです。 以下は良かった点です。①レストラン「竹のうち」での朝食、特に炭火で焼いた干物はふっくらしてとても美味でした。②スタッフの方々が優しく丁寧事前の電話でのやり取りやフロントの対応、レストランでのお声がけ等はとても良かったです。
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この度は、伊東の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト伊東をお選びいただき誠にありがとうございます。ご宿泊を楽しみにしてくださったにもかかわらず、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。ご意見を全スタッフで共有させて頂き、当館を訪れる皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存です。また、当館のスタッフの対応に大変有難いお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。伊豆では、１月から３月にかけて水仙・椿・梅・菜の花・河津桜など様々な花々が見頃を迎えてまいります。また、伊東にお越しになる機会がございましたら、是非お立ち寄りいただけますと幸いでございます。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント 矢野
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト伊東 のクチコミ
会員制リゾートクラブのホテルという事で、期待して行きました。
しかし以下の点が非常に残念で、改善して頂きたいです。
①清潔感（清掃不行き届き）
大浴場のロッカーの最上段は使われていないようですが目線の高さにあり、埃が積もっているのがよく見えてしまいました。
エレベーターの端っこは埃溜りが所々ありました。
和室の押入れから布団を出す際に、髪の毛が数本出てきました。
施設が古くても清掃が行き届いて清潔にされていれば快適なのに、そうでは無くしかも問題が一箇所では無かったので、清潔さをもっと大切にされてはどうかと思いました。
②夕食バイキング
お茶のお湯が補充されていない、お茶碗が無いなど、不備が目立ちました。
クオリティについては、カルパッチョの魚は生ではなく茹で、デザートは業務用ケーキの見た目と味がする等、残念な点がありました。
茶碗蒸しとカレーとクッキーは美味しかったです。
以下は良かった点です。
①レストラン「竹のうち」での朝食、特に炭火で焼いた干物はふっくらしてとても美味でした。
②スタッフの方々が優しく丁寧
事前の電話でのやり取りやフロントの対応、レストランでのお声がけ等はとても良かったです。
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この度は、伊東の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト伊東をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊を楽しみにしてくださったにもかかわらず、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
ご意見を全スタッフで共有させて頂き、当館を訪れる皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存です。
また、当館のスタッフの対応に大変有難いお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
伊豆では、１月から３月にかけて水仙・椿・梅・菜の花・河津桜など様々な花々が見頃を迎えてまいります。
また、伊東にお越しになる機会がございましたら、是非お立ち寄りいただけますと幸いでございます。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 矢野