この度はホテルハーヴェスト伊東をご利用いただき、ありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
チェックインの際には館内のご案内に不足があり、申し訳ございませんでした。いただいたご意見はスタッフ間で共有し、皆さまに分かりやすいご案内ができますよう改めて心掛けてまいります。また大浴場からは天城山と駿河湾の両方の眺めをお楽しみいただけます。次回ご利用の際はぜひお楽しみください。
売店・お食事ともにお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。両店舗とも伊東ならではのお土産やお食事を数多くご用意しております。ぜひまたご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルハーヴェスト伊東をご利用いただきまして、ありがとうございます。
ホテルまでの道案内につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
お食事では、当館一押しの金目鯛の干物をご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食はブッフェ以外に、竹のうちというレストランで干物をお選びいただける「プレミアム和定食」を提供しているお日にちもございます。次回のご宿泊時にはぜひご利用いただきたく存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルハーヴェスト伊東をご利用いただきありがとうございました。
お部屋やお食事に関して、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当館には伊東を伊豆の拠点としてご利用いただくお客様が多く、皆さま大きなお荷物をお持ちです。確認不足含め、危険な思いを抱かせてしまい申し訳ありません。エレベーター前にて注意喚起のお知らせをするなど検討させていただきます。
混雑の状況・時間帯までご教示いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテルハーヴェスト伊東をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋ではおくつろぎいただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食ブッフェでは漁師飯のほかにも、炭火で焼いた干物を毎日提供しております。次の機会にはこちらも是非お召し上がりくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルハーヴェスト伊東をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
露天風呂から花火をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
ごゆっくりおくつろぎいただける時期にも、またお越しいただければと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルハーヴェスト伊東をご利用いただき誠に有難うございます。弊ホテルのプールは伊東市内でも珍しい最上階の10階に位置し、伊東市街を一望できる温水プールとなります。又、晴れた日には天井が開き解放感もお楽しみいただけ、大変好評でございます。大浴場は築約30年という事もあり、洗い場の間隔が狭い為、間仕切りがございませんのでご了承くださいませ。ただ、会員制という事もあり、更衣室や館内などメンテナンスは随時おこなっておりますので、築30年だから古そうだな～とのイメージで来館された方は綺麗で驚かれる方もいらっしゃいます。大浴場やプールは申し訳ございませんが人数制限はおこなっておりませんので、大変恐縮ではございますが、皆様にご協力をお願いしております。
今後も、皆様に少しでもご満足いただけるよう努めて参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

駐車場に関する貴重なご意見有難うございます。
またご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらに関しましては、構造上早急な改善は難しく心苦しい限りでございます。

また、立地や温泉に関するお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。

当館の大浴場は山側と海側があり、季節や天気によって様々な景色がご覧いただけます。そのため次回ご利用の際はまた違った景色をお楽しみいただけるかと思います。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　小野

この度はホテルハーヴェスト伊東にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
又、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋にロビー、大浴場と多くのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉はナトリウム塩化物泉の為、湯冷めしにくい特徴がございます。
又、オレンジシャンプーも気に入って頂けたとの事で、大変うれしく思います。
ご朝食では、干物の炭火焼やベーコン、焼き立てクロワッサンやホテルで1番人気の漁師飯など目白押しだったかと思います。夕食でも多くのメニューを取り揃えておりますので、ぜひお召し上がりになってみてください。

スタッフ一同またお会い出来る日を心からお待ち申し上げます。

この度はホテルハーヴェスト伊東をご利用いただきましてありがとうございます。
又、お忙しい中口コミのご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン時や貸切風呂の鍵のお渡し時のフロントスタッフの対応につきまして、不快な思いをさせていしまいましこと誠に申し訳ございませんでした。
当日チェックインを担当させていただいたスタッフに確認をした所、本来であればお客様をいつでも笑顔でお出迎えしなくてはならないにも関わらず、
事務作業をしていた為お客様がご来館されたことに気付けなかったようです。再度、お客様と笑顔でお話をすることの大切さを指導させていただきます。
このような事があったにも関わらず、清掃スタッフやレストランスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております、ありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

過日はホテルハーヴェスト伊東をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間でご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度もゆったりとお休みいただけましたでしょうか。
伊東市は市街地中心に飲食店が立ち並び、周辺は山や川、そして海に囲まれ自然を満喫できる観光地となっております。
当館周辺には松川遊歩道があり、夜には竹灯りのライトアップをしておりますので幻想的な雰囲気を感じながらお散歩をお楽しみいただけます。

今後も皆様におくつろぎいただけるホテルを目指し、設備の充実、細やかな気配りに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　園田

平素よりホテルハーヴェスト伊東をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
大切なお時間でご意見お寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりと日頃の疲れをお休めいただけたこと、大変嬉しく思います。
伊東温泉は静岡県でも一番の総湯量を誇る温泉地ですので、湯治を目的としたお客様にもご好評いただいております。
また、伊東から下田方面へ下りますと山焼きで有名な「大室山」や大室山の噴火でできた「城ケ崎海岸」など、観光地の中でも厳選された八つの景勝地「伊東八景」も人気の名所となっております。

皆様にご安心して快適にお寛ぎいただけるホテルであるように、常に様々な取り組みを考え、実践してまいります。
どうぞまたお越しいただき、お食事、温泉でお寛ぎ頂ければ幸甚に存じます。
フロント　園田

平素よりご利用いただきまして誠にありがとうございます。
会員権でご宿泊できるにも関わらず楽天トラベルからのご予約をいただけたこと、数あるハーヴェストクラブの中から伊東をお選びいただいたこと、大変光栄に思います。
他のハーヴェストクラブに比べて首都圏からのアクセスも良いので、いつでも気軽にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルハーヴェスト伊東　後藤

この度はホテルハーヴェスト伊東をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場について、お褒めいただき大変うれしく思います。
お客様の前で焼き立てをご提供するご朝食の厚切りベーコンの他、ご好評いただいているご朝食メニューにお好みでトッピングをお選びいただける伊豆ならではの「漁師飯」がございます。まだ召し上がっていないようでしたら、次回お越しの際に是非いかがでしょうか。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルハーヴェスト伊東　後藤

この度はホテルハーヴェスト伊東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、併せて御礼申し上げます。
露天風呂の件は、大変申し訳ございませんでした。大浴場が10階にる為、強く風が吹いた際などはお客様の安全を考慮して閉めさせていただくことがございます。何卒ご了承くださいませ。
ご朝食に関して褒め頂きありがとうございます。
伊東の名産でもあります「干物」は、お客様に楽しんでいただける様スタッフがその場で焼いております。また、祝前日では和食ブッフェも営業しております。
伊東ならではの漁師飯や干物を使用しておりますので、是非次回の宿泊時にご利用いただければ幸いでございます。
お部屋のタイプは今回お泊り頂いた和洋室のほかにも様々なお部屋タイプがございます。是非次回は違ったお部屋をご利用頂ければと思います。
季節の変わり目となってまいりました。お体には十分にお気をつけくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　加藤

この度はホテルハーヴェスト伊東をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を授かりまして、大変喜ばしい限りです。
次回ご利用の際もご満足頂けるようスタッフ一同、精一杯努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルハーヴェスト伊東　臼井

この度はホテルハーヴェスト伊東にご宿泊頂き、ありがとうございました。
また口コミのご投稿、厚く御礼申し上げます。
お褒めの言葉は我々としましてもたいへん励みになります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルハーヴェスト伊東　臼井

この度は伊東の数あるホテルの中からホテルハーヴェスト伊東をお選び頂きまして心より御礼を申し上げます。
弊ホテルのコロナウイルス感染予防対策の一例としてはホテルスタッフがマスクを着用し、
館内各所（ロビー・ラウンジ・エレベーター等）の不特定多数の方が触れられる箇所を3時間毎に消毒しております。
お客様には、入館時の検温と館内のマスクのご着用のご協力をお願いしております。
快適なご滞在が頂けたということで、私共も安心いたしました。
しかしながら、温泉のご利用と貸切風呂につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
貸切風呂はコロナウイルスの影響でご利用を希望するお客様が増えています。
カブトムシ採りにつきましては、お子様が喜んで頂けるほど捕獲できた様でなによりでございます。機会があればカブトムシツアーの参加をお待ちしております。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　臼井

この度はホテルハーヴェスト伊東にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
又、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
昨今のコロナウイルスで当館でも利用制限がございましたが、快適にお過ごしいただけた様で大変うれしく思います。
そして、ホテルのお褒めのお言葉を頂戴し、合わせてお礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食利用時にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
出来る限りお客様のご要望にお応えしたいとスタッフ一同、常日頃考えておりますが、1組だけのお客様を優遇してしまうような対応は仰る通り良くなかったと存じます。
いただいたお言葉を参考にし、より皆様にお喜びいただけるホテルとなれる様、改善の検討を進めて参ります。
今後、ご宿泊の皆様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、是非またホテルハーヴェスト伊東をご利用いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント加藤

フラット1号様
いつもホテルハーヴェスト伊東をご利用くださり誠にありがとうございます。
昨今コロナウィルスの影響が出ておりますが当ホテルでは、現在館内へ消毒用アルコールの配置や、朝食ブッフェを定食にてご案内するなど皆様へ安心してご宿泊頂けるよう対策をしております。
今回のご宿泊に際して、ホテルのスタッフ対応及び館内サービスや清掃に関しまして、お褒めの言葉を賜り感謝の気持ちでいっぱいです。
このお言葉を励みに今後もフラット1号様が当ホテルにて快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
2階ラウンジの提供時間について、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。