いつもホテルハーヴェスト伊東をご利用頂き誠に有り難うございます。お部屋の件では、大変失礼いたしました。インターネットでのご予約のお客様のご予約に関しまして、何度かお越しいただいておりますお客様の場合でも、チェックイン時に別のお客様の場合もある為、禁煙室でご用意をさせて頂いております。今後は、お客様のご期待添えれるように、予め喫煙室にてご用意できるように致します。又、チェックインの際のご記帳に関しましては、ホテル営業について定めた「旅館業法」に基づき、「営業者は宿泊者名簿を備え、これに宿泊者の氏名、住所、職業その他の事項を記載し、当該官吏又は吏員の要求があつたときは、これを提出しなければならない。宿泊者は、営業者から請求があったときは、前項に規定する事項を告げなければならない。 」とございます。これに当たるのが「宿泊カード」となり、大変ご面倒ではございますが、チェックインの際に記入をお願いしております。
ご理解いただければ幸いです。度重なる貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。少しでもお客様が快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。

いつもホテルハーヴェスト伊東をご利用頂き誠に有り難うございます。ホテルでのひと時を、花火が露天風呂よりご覧いただけご満足して頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご来館ありがとうございました。

この度はホテルハーヴェスト伊東をご利用いただき誠に有り難うございます。私共のホテルハーヴェスト伊東は、伊東駅からも徒歩で12分程と立地にも恵まれ、周辺にも食事処も多々ございます。フロントでは周辺のスタッフお薦めのお食事処をまとめたMAPもご用意しておりますので、次回はフロントスタッフへ声をお掛け下さい。会員制のホテルの為、お荷物を運ぶサービスやお布団敷きのサービスなどはございませんが、別荘感覚でご宿泊いただけるのではないかと感じております。これからの季節は河津桜がお薦めとなります。穴場でお薦めは南伊豆のみなみの桜です。川沿いに並ぶ桜と菜の花は圧巻です。河津よりも、ゆったりと花見をしながら散策することができます。今後も皆様に愛されるホテルを目指して努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。有り難うございました。

この度はホテルハーヴェスト伊東をご利用いただきまして誠に有り難うございます。館内最上階の10階にある大浴場からは、朝日は望めませんが相模湾に浮かぶ初島や天城連山を望むことができます。毎朝、男性用・女性用と入替わりますので、1泊でも違った趣のお風呂をご堪能いただけます。次回も是非お待ち申し上げます。有り難うございました。

この度はホテルハーヴェスト伊東をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、嬉しいお言葉ありがとうございます。館内最上階の10階にある大浴場からは、相模湾に浮かぶ初島や天城連山を望むことができます。露天風呂やサウナもご用意しておりますので、お風呂を目当てに日々の疲れを癒しにご来館される方も多くいらっしゃいます。毎朝、男性用・女性用と入替わりますので、違った趣のお風呂をご堪能いただけます。
伊東の街は最低気温が東京よりも2～3度高い為、冬でもほとんど雪は降りません。2月からは河津桜も見頃となり、スタッフも一押しです。お花見にも是非お出かけ下さいませ。心からお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルハーヴェスト伊東をご利用いただきまして誠に有り難うございます。安心してご滞在いただけました事、大変嬉しく感じております。ホテルは皆様が安全・安心してご宿泊頂けますようにスタッフ一同努めております。また是非機会がございましたらホテルハーヴェスト伊東にお越しくださいませ。
これからも日々精進し皆様にご満足いただけるホテルを創っていきたいと思っております。心からお待ちしております。

この度はホテルハーヴェスト伊東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。駐車場の件では、道路から入口が分かりづらくご迷惑をお掛けいたしました。出来る限りの改善に全力で努めて参りたいと思います。幣ホテルのレストランのご夕食は「中国料理」と「日本料理」の2種類がございます。また、土曜日や特定日にはバイキングも行っておりますので、次回は是非ご利用くださいませ。皆様に満足して頂けるよう、日々取り組んでいきたいと考えております。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございます。

貸切お風呂は１番人気の施設です。ご家族・カップルのお客様へおすすめしております。
夜空に咲く大輪の華の花火。とても良いですよね。
お部屋からも見え、また川沿いの遊歩道を歩いて海まで１０分程。海で見る花火もいいですよ。

大浴場の件ですが、安全面・衛生面の関係で時間の区切りを設けさせていただいておりまして申し訳ありません。
夜は２４時まで、朝は６時から。夜と朝の入替制のお風呂で二つの景色をご堪能いただければと思います。

またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。

おほめのお言葉大変嬉しく思います。

大浴場からの天城連山や相模湾と海・山の景色は格別ですね。

昼間と夜の景色も変わりますので、朝夜ともにご利用いただければと思います。

またご来館の際もお部屋・温泉でごゆっくりとお過ごしください。

お待ちしております。

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございます。

最上階１０階の温泉は、朝、夜と入替制となっておりますので、海や山の景色を存分にお楽しみいただけたかと思います。

夕食の際のご対応大変失礼しました。今後レストランスタッフとともにフロントスタッフもおもてなしの心をもっと磨いていきたいと思います。こういったお言葉大変刺激となります。ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。
レストランスタッフのご対応大変失礼しました。フロントスタッフに限らず施設全体にてさらなる発展の為、定期的に教育・確認をしていきたいと思っております。常におもてなしの心を持ちお迎えしていきます。
またのご利用をお待ちしております。

おほめのお言葉とサポートのお言葉ありがとうございます。
大浴場の件ですが、源泉が弱アルカリ低張性温泉で多少塩分が多い点が影響しております。
食事は、夕食と同じように朝食も幅広い層でお喜びいただけるメニューへ再度検討させていただきます。ありがとうございます。

さらにお客様からのお喜びの声が聞けるように進んで行きたいと思います。

いつもご宿泊ありがとうございます。またクチコミへのご投稿もお礼申し上げます。
テレビについては、今年２月にすべてのお部屋で地デジ対応のテレビに変更をさせていただきました。次回はご利用いただけるかと思います。また、無線LANにおいては、各フロアごとに設置してありまして、パスワードがご利用の際に必要になってしまいます。ご説明不足で大変失礼しました。
大浴場の利用時間において安全管理等の都合にて時間制を取らせていただいていました、今後人員配置等含め前向きに検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の利用が快適になるよう今後も努力していきます。
またのご利用をお待ちしております。

ご宿泊、並びにお褒めの言葉ありがとうございます。お客様皆様がリラックスできるよう、これからも館内清掃はもちろん、スタッフそれぞれの接客も精進してまいりたいと思っています。
ご利用ありがとうございました。

ご宿泊、並びにご投稿誠にありがとうございます。
十五夜の満月を見ながらの貸切風呂…スタッフの私もうらやましく思います＾＾ごゆっくりしていただけたようでこちらも嬉しくなりました。大浴場も貸切風呂もアメニティは豊富に揃えております。特に女性の方にとって、旅行に行くにあたりその点は重要ですよね！今後もこういったお言葉がいただけるようこれからも精進して参ります。
ご利用ありがとうございました。またのご宿泊お待ち申し上げます。

この度はホテルハーヴェスト伊東をご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見とお褒めの言葉をありがとうございます。
お部屋の鏡のレイアウトにつきましては頂いたご意見を担当責任者と共有させていただきます。ご意見をもとに、皆様がより過ごしやすいホテルとなれるよう努めてまいります。
またご朝食バイキングは2695円でのご案内となります。次回ご来館の際はぜひご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルハーヴェスト伊東をご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
お部屋や大浴場からは眺めや設備をお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。大浴場は男女日替わりの為、1泊の場合でも海側と山側のそれぞれをご利用いただけます。ぜひまたご利用くださいませ。
荷物用の台やお部屋のタオル、サウナマットなどに関して貴重なご意見をありがとうございます。担当責任者と情報を共有させていただき皆さまがより過ごしやすいホテルになっていけるよう心掛けてまいります。
お食事の内容につきましては調理の担当責任者とご意見を共有し、多くのお客様にご満足いただけるようなお食事を提供できますよう努めてまいります。また日曜日と繁忙期には和朝食の提供を行っている「竹のうち」も営業しております。連泊でご利用の際にはこちらも併せてご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルハーヴェスト伊東をご利用いただき、ありがとうございました。
また貴重なご意見とお褒めの言葉をありがとうございます。
大浴場に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご夕食の前後と朝の時間帯は混雑が予想されますので、そちらのお時間帯をさけてご利用いただければと思います。大浴場のほかに有料の貸切風呂もございます。こちらも併せてご検討くださいませ。
また大浴場は男女日替わり制となっておりますので、滞在中に違う景色をお楽しみいただけます。ぜひまたご利用ください。
またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルハーヴェスト伊東をご利用いただき、ありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
チェックインの際には館内のご案内に不足があり、申し訳ございませんでした。いただいたご意見はスタッフ間で共有し、皆さまに分かりやすいご案内ができますよう改めて心掛けてまいります。また大浴場からは天城山と駿河湾の両方の眺めをお楽しみいただけます。次回ご利用の際はぜひお楽しみください。
売店・お食事ともにお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。両店舗とも伊東ならではのお土産やお食事を数多くご用意しております。ぜひまたご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルハーヴェスト伊東をご利用いただき、ありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
お布団に関しましては多くのお客様からご意見をいただいております。担当責任者と協議の結果、時期は未定ですが今年度中にお布団を交換予定となりました。皆さまがより快適にお過ごしいただけるホテルになっていけるよう努めてまいります。
また朝食につきましてお褒めの言葉をありがとうございます。ブッフェの会場「tsu・ba・ki」では海が近い伊東ならではの「漁師飯」をお楽しみいただけます。また日曜日と繁忙期限定営業の「竹のうち」では、お好きな干物をお選びいただけるプレミアム和定食を提供しております。こちらもぜひご利用ください。
またのご利用をお待ちしております。