クチコミ

久しぶりの日本帰国で約１週間程ホテルを利用しました。空港から近いという理由で選んだのですが、さすがヒルトン。とても綺麗でスタッフもとても親切。外国人スタッフも日本がとても上手。部屋の大きさも1人には丁度いいサイズで滞在中とても快適でした。 空港行きのシャトルも１時間毎に出てるので、空港から都内へ行きもアクセス良し。イオンモールへのシャトルもあり、滞在中何度も行きました。ただ、イオンモール行きのシャトルは多くないので逃した時はすぐ近くのマイステイホテルからシャトルに乗りイオンモールに行くか、イオンモールからマイステイホテル行きのシャトルに乗り、歩いてヒルトンまで帰る事も出来ます。歩いても2分程なので苦ではなかったです。 私は朝食付きプランにしましたが、これおススメです！ コーヒーが美味しい！ブッフェスタイルで和洋中と日々メニューが変わります。どれも美味しくて、お茶漬けのトッピングも豊富。オムレツも目の前で作ってくれて毎日朝からお腹が満たされました。 コンビニも1階に併設されているのでとても便利です。 帰る日の飛行機の時間が遅かったので、チェックアウトの時間を遅らせてもらいましたが、追加料金も高くないし、全体を通しても不満な事は一つも無くまた帰国の際は泊まらせて頂きます！

近くに住んでいますが今回Gotoトラベルを利用して初めて宿泊しました。 成田は古いホテルが多いですが、お部屋はカビ臭もなく部屋からは飛行機の離発着も見る事ができ楽しい滞在時間を過ごすことができました。 ロビーフロアも広くて開放感があり駐車場も屋内で良かったです。 お食事も美味しくついつい取り過ぎてすっかり食べ過ぎてしまいました。 ハロウィンだったのですが昼と夜でも少し雰囲気を変えていて見た目でも楽しめました。 実は成田の他のホテル2社さんの似たプランにも宿泊しましたが、それぞれ良い所があるものの、我が家は総合的にヒルトンさんが一番良かったです。 チェックインを担当してくれた女性の方とレストランの男性の方、お世話になりありがとうございました。 少し残念だったのはテーブルの汚れがとりきれていなかった点とドライヤーを袋から出したら長い髪の毛がついていた事ですが、フロントで消毒スプレーを頂いていたので問題なく対応できました。 それから参考までにこのお部屋にはコームと綿棒がありませんでした。 このプランは今月で終わりでしたが、来月も違うプランで予約を入れたので宜しくお願いします。

成田空港に離着陸する飛行機が見えるお部屋は、広く清潔でアメニティやタオルの数など何一つ不自由・不足・不便がなし。もちろんまったく不満もありません。何よりどのスタッフもいつも笑顔が素晴らしく、ビジネスライクではないのにアットホーム感が過ぎないところが、いい気分でリラックスできる要因かと思いました。夜のテラスレストランでのグリル・ディナー、朝のビュフェどちらも堪能しました。バラエティーに富んでいてどれもおいしい…前菜も付け合わせももちろんグリルもそれからスイーツも！連れは「こんなうまいカレー食べたことがない！」と感激しきりでした。目を配ってくれるサービスについ長居してしまうほど。海外への旅行を都合で中止にした替わりのデイオフでしたが期待以上でした。 旅行はホテルでゆっくりしたい派の私には、ぴったりでした。また利用したいホテルプランです。

１１月３日に海外出張の前泊と同伴者のお誕生日祝いを兼ねて宿泊させてもらいました。 図々しくも、同伴者のお誕生日祝いを兼ねる旨をお伝えして予約をしたら、 ご配慮をいただけました。 これは期待して良い物ではないですが、うれしいサービスでした。 フロントやドアマンの対応は言うまでもなく気持ちのいいものでした。 食事は晩も朝もテラスのビュッフェでしたが、普通においしくいただけました。 特にフォアグラがおいしかったです。 夜はたまたまジャズの生ライブをやっていたので、いいムードで食事ができました。 駐車場は１日４００円で、そのまま一週間置かせていただいて出張に行かせていただきましたが、 それでも合計３２００円で、周辺の駐車場より安く安心して駐車させていただけました。 但し、駐車目的なら駐車場が無料のホテルもあるようなので、他のホテルの方が良いかもしれません。 ちなみに、ヒルトン成田の宿泊後は偶然にもサンフランシスコのヒルトンに連泊だったのですが、 シャンプーや石鹸が全く同じでした。 また成田を利用する際には使わせていただきたいと思います。

数年前，妻が中国出張から帰国する飛行機が大幅に遅れ深夜につくと分かって慌てて夕方に急遽予約をしたときも，そして，結局欠航となってその直後にキャンセルしたときも，スタッフの方には丁寧な電話で対応してくださり，妻を気遣ってくれさえした好印象が忘れられず，いつか，ヒルトンに泊まるために成田に行こうと思っていたのが，ようやく実現しました．泊まってみれば，お部屋のアップグレードは単に幸運だったとしても，とても嬉しかったですし，小さな子ども連れでバタバタしている私たちにスタッフの皆さんは終始よく対応してくださり（レストランでこぼした飲み物を無料で注ぎなおしてくださったり），本当に来てよかった，すてきな１泊旅行でした．ありがとうございました．また来たいと思います．

久々に成田空港を利用することになったので久々に利用してみました。 部屋に入ったら空調が止めてあり大変に蒸し暑く、空調を思いっきり左に操作してしまった為に今度は急に冷え過ぎて、逆に操作したら暑くなり、これをくり返してちょうど良い設定に気付くまで明け方まで酷い頭痛に苦しみました。以前初めて利用した際にも同じように頭痛になったのですが忘れていました。ちょうど良い設定に気付けば快適なので、操作する部分に温度の目安やおすすめの位置など何か書いてあると分かりやすいと思います。 空調以外は金額に対して特にサービス面で大変満足です。荷物の係りの方が優しい雰囲気で良かったです。フロントやロビーの雰囲気が以前より快適になっている気がしました。バスで到着してチェックインからチェックアウトして空港に着くまで重い荷物を全く気にせず過ごすことが出来ました。 そういえば夜中にパートナーが花火をしたいと言い出して失礼しました。タクシーの運転手さんも成田の状況を説明してくれたり、国が違うとルールやマナーが違うことも納得してもらえたみたいです。結局コンビニに寄ってアイスを買って帰ってきました（苦笑）。頭痛の最中に大変でしたが、日本のことをまたひとつ知ってもらえてよかったです。 それとこのプランを選択した理由の一つだったサウナや共同風呂、このお風呂がリラックスできて大変好きなのですが、到着が遅れて叶いませんでした。また機会を見つけて利用したいと思います。

先月から成田利用の機会が続きこの１ヶ月で３回目の滞在になります。今回はスケジュール的に宿泊の必要性はなかったのですが、ハード、ソフト両面で上質なホテルであるためついリラックス目的で宿泊していまいました(^^ゞ今回の滞在ではフロント、ベル、レストラン等で接するスタッフがお若い方ばかりでしたが、皆さん上品さとスマートさを兼ね備えた対応で非常に心地よかったです。特にテラスレストランのＦさんは以前のことを覚えていてくださり、そのとびっきりの優しい笑顔とマナーで最高の食事になりました(^o^)少し先になりますが、このような琴線に響くスタッフがいるヒルトン成田さんへのまたの滞在が楽しみです。あとラ・ソースのアメニティお気に入りです！ 【ご利用の宿泊プラン】冬のトータルケア 【POLAアメニティ、朝食付】*ヒルトンダブル ヒルトンダブルルーム

今月2回目の利用ですがエアポートホテルとして旅行前泊のみならず、旅の疲れをリセットするのにも適したホテルと思います。客室の広さ構造設備はほどよく防音度も優れ快適性は十分です。クラシックBGMを聴きながら静かにゆったり読書できるかどうかが個人的な快適性の基準ですがかなりリラックスできました。到着前のリクエスト電話対応、フロント、レストランのスタッフの対応も良く、レストランスタッフの中には若いのにさすがと輝く存在の方もいました。それらはホスピタリティサービスを重要視する個人的スタンスからも満足でき、今年40回位の国内外でのホテルスティでも上位に位置します。 【ご利用の宿泊プラン】冬のトータルケア 【POLAアメニティ、朝食付】*デラックスツイン デラックスツインルーム

部屋も広く快適にすごせた。難をいえばホテルそのものが大きいため、目的の場所を探し移動するのが少々疲れた。ホテル内の見取り図の用紙が欲しかった。（今回はヒルトンホテルで結婚披露宴に招かれ訪れたので） 部屋の窓からひっきりなしに離着陸する飛行機を眺め、成田の眺望は楽しめた。 披露宴出席のための利用で、チェックインの時刻より30分ほどはやくチェックインをし、支度にとりかかりたいとお願いしたがはじめ断られた。程無くしてフロントの別なひとの計らいでOKがでて入室を許可されその時はほっとした。（大きなケースを着物の着付けが終わってから部屋に運び込むエネルギーはつらいものがあるから） 披露宴での宴会料理、朝食共にとても美味しかった。

I usually choose this hotel for the night before a flight. Rooms are nicely furnished and the beds very comfortable. My favourite thing - the reason I keep returning - is the Japanese restaurant, Matsukaze, for the nice sushi and sake (naturally, the menu is bilingual). 成田からフライトする前に泊まることが多いのですが、部屋のインテリアも良く、ベッドも快適です。このホテルを選ぶ一番好きな理由は、日本食レストラン『松風』の素晴しい寿司と日本酒です。（メニューは日本語と英語です。）

普段は成田山詣で利用しているリピーターです。 自宅は成田空港までそんなに遠いわけではないのですが、当日の寝過ごしが心配で初めての『前泊』を体験しました。 これが予想外に快適で、本当、おすすめです。 師走です。旅行の準備も後回しです。とにかく身の回りの荷物とスーツケースを車に投げ込んでホテルまで向かいました。電車で2時間半の距離ですが、夜間は高速渋滞もなく1時間もかかりません。部屋で一息ついてから荷物の整理を始めました。パッキングしてやっと準備完了（苦笑）。あとは寝るだけです。翌朝だってゆっくりと出発です。空港へは無料シャトルバスで余裕の到着です。車はホテルで一週間のお留守番ですが屋根付き駐車場だから安心です。 帰国後もシャトルバスでホテルへ。土産で荷物も増えましたが車で楽々の帰宅です。電車だとラッシュもありますしね。 これでインターネット無料となってくれれば嬉しいですね。

８月２６日に前泊として宿泊しました。いつも定宿としていますが、トリプル利用なので他のホテルに比べて広めのお部屋で対応していただけるのが嬉しいです。清掃、アメニティーも低料金ですのに大満足です。ただ、館内中華レストラン、和食レストランが交互に週２日もお休みですので、夕食を空港までとりにいくこともある面倒さが唯一のネックかな？（送迎バスを利用できるので、人によってはそんなに苦にならないかもしれませんが・・・・）今回のプランについていたカクテルは食後にいただきました。日ごろ、子供がいるためホテルライフにご無沙汰ですので、とてもとても良かったです。フロントの方の対応も迅速・丁寧なのは、さすがヒルトンブランド。ロビー階にコンビニがあるのも、重宝でした。

いつもは海外へ行く前泊で利用していたのですが、今回はお盆休みで今回のプランを見てヒルトン成田に決めました。大正解でした。特にフロントの方全員が懇切丁寧で感銘しました。またアメリカにもないフレンドリーさで我家に帰ったような気分にさせていただきました。贅沢を言わせていただければお部屋に無料のコーヒーメーカー(Hiltonはアメリカ出身であり、アメリカ人の方[航空会社のクルーの方もお見かけしました。]もたくさんの方が利用されていましたし、自分も大好きなので！)があれば良かったことと、お風呂にバスジェルか入浴剤があれば満点です。最後に料飲部のアウトレットマネージャーのShuhei Mさんの心配りはけっして忘れません。ありがとうございました。次回も成田方面へ行くときは『ここ』と決めていますので、よろしくお願いします。

最近は旅行の前泊ばかりで　慌ただしい宿泊が多かったのですが、久し振りにゆっくりと快適な滞在をさせていただきました。 レストランとマッサージの割引プランは大変　お得で、いつもどうりサウナでの〜んびりしてから　松風での夕飯　BGM１７CHをききながらのお部屋でのマッサージ　窓から見える滑走路のイルミネーションも素敵で思いっきりリフレッシュさせていただきました。 松風でいただく　レディースランチがなくなったのは残念ですが、テラスでのランチビュッフエを初めていただき、種類の豊富さと美味しさに大満足でした＾０＾ お部屋も　UPグレードしていただき　「ただいま」と言いたくなる大好きなホテルです。 　唯一の屋内駐車場もポイント高いですよね。宅配荷物の関係でクラウンプラザを２回ほど利用しましたが（こちらもメンバーなので、それなりの特典はあるのだけど＾＾；）帰国後　屋外駐車場の愛車は埃だらけ（＞＜）これにはまいった。 前泊でなく　またゆっくりリフレッシュに行きますね。近日中に＾０＾

妻と2人ホテル休日という事で宿泊。 部屋は綺麗で大きくて満足でした。ただアメニティは最低限のみで、クシは有ると良かった。備付けのガイドもフロント等の表示のみでもう少し詳しく記載して欲しい。レストラン等営業していない所も多いし、プール等の詳細も知りたかったので。 朝、夕食は1階のレストラン　美味しい!接客もgood。ただワインは少々高め。ホテルならそんなものかもしれませんが、もう少しリーズナブルなものもあると良かった。朝食のパンの種類も少なめ。 プールは4コースあり、空いていて快適。当日だけでなく、翌日も利用出来るとの事で良かった。ただ更衣室からプールへの行き方がちょっと分かりづらい。時計が小さいので、もう少し大きいと分かりやすい。 Wi-Fiが無料でないのはいただけない。 設備、案内等で若干物足りないのは、有りましたが接客もよく、気分良く過ごす事が出来ました。ありがとうございます。

部屋がとても広く気分良く過ごせました。コロナの関係でレストランが一店舗しかやってなく残念。朝のバイキングは種類が豊富で満足です。夜はレストランが予約で時間がかかるという事でしたのでルームサービスで頂きました。お肉もパスタも本格的な味でとてもおいしかったです。アメニティも豊富でした。大雨でしたので外には出ずジムで汗をかきプールも入る予定でしたが連休ということもあり子供が多かったのでキャンセルしましたがプールの料金もきちんと返金されました。

海外旅行に行けないコロナ禍に、海外を感じる事が出来るホテルなので、重宝しています。 平日にビュッフェがやっていないのが残念。アラカルトのテラスバーガーは、やっぱり美味しいね。でも、付け合せのフライドポテトの揚げ方が甘く、ふにゃふにゃで脂っこかったのは残念。朝食もほんの数品が不満。 基本的に満足できる料理なのですが、コロナ禍で料理しか楽しみもない私にとって、料理のクオリティが1部でもファミレス以下なのは許せないので、頑張っての意味を込めてコメントしました。

やはり成田近郊のホテルでは1番だと思います。しかし気になる事がありました。毎日フィトネスのサウナを利用したのですが、メンバーの方のマナーが凄く悪くびっくりしました。まずこの様なコロナ禍なのに、サウナの中で大声で話をするし、水風船にはほぼ全員頭から潜ります。挙げ句の果てにはお風呂で泳いでる人までいました。メンバーだと何でもありなんですかね？自分は宿泊者なので、何も言わずメンバーの方が多くなったら出てきました。 本当に衛生上良くないと思います。 ホテルの方で注意された方が良いと思います。フットネスの受け付けの男性、女性（両方外国人の方）の接客は素晴らしかったので、余計にメンバーのマナーの悪さが残念でした。

さすがヒルトン！！と思うような フロントの接客対応でした。 接遇教育をしているので、 思わず厳しい目で見てしまうのですが、 お客様が安心するような話し方、説明に お値段以上！と思いました。 そしてサービスやアメニティも素晴らしく お食事も美味しく頂きました。 素敵な時間を過ごすことが出来ました。 コンビニは少し離れているので、 途中買いに行くよりは買ってからの方が良いと思います。

飛行機が延着した為ホテルには２３時過ぎタクシーで到着し疲れ切ってたので目は霞みフロントで名前を書くのもやっとでしたが、フロントの方はひじょうに丁寧でお部屋も掃除が良きと届いており無駄な物は無く整然としていてやはり老舗だなと嬉しい気持ちになりました。成田は空港しか利用した事がなく生まれて初めて成田周辺のホテルを利用しましたが、森の中にホテルがあるかの様に静かでとても景色の良い所にホテルが建ってる事に驚きました。朝ソファーに座って窓からの景色を見ると、とても気持ちが良かったです。朝食も卵料理が充実していて飲み物も色々あり、味もとても美味しかったです。本当に快適に過ごせました。