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リーガロイヤルホテル京都のクチコミ･お客さまの声
総合4
京都での宿泊はいつもお世話になっております。今回リニューアル後初めて利用させていただきました。部屋も綺麗でアメニティもグレードアップしてて満足しました。特に部屋にコーヒーマシーンがセットしてあり、コーヒー好きな私としては大満足でした♪ただ、チェックアウトの時（四国巡りする為少し早めに出たんですが）男性のフロントの方でしたが、機嫌が悪かったのかこれまでなかったような対応で、せっかくの出発に水を差されたようで残念でした。
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paulo4966様リーガロイヤルホテル京都をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。繰り返しご利用いただくお気持ちにあらためて感謝申しあげます。エスプレッソマシンは８階以上の客室に備えておりまして、「大満足」の声に、４種類のコーヒーを選ぶために試飲した日々を懐かしく思い出しております。しかしながら、チェックアウトの際のフロント男性の対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。最後の最後にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申しあげます。今後、このようなことがなきよう、全員がいつでもどこでも笑顔で親切な対応ができるよう指導して参りますので、この度の件につきましてはお許しいただけますよう、よろしくお願い申しあげます。paulo4966様が再びお帰りになる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。担当：お客様サービス担当支配人
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リーガロイヤルホテル京都（京都府）
4.0
投稿日：2016-11-07 13:30:05
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総合4
paulo4966さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
京都での宿泊はいつもお世話になっております。
今回リニューアル後初めて利用させていただきました。
部屋も綺麗でアメニティもグレードアップしてて満足しました。
特に部屋にコーヒーマシーンがセットしてあり、コーヒー好きな私としては大満足でした♪
ただ、チェックアウトの時（四国巡りする為少し早めに出たんですが）男性のフロントの方でしたが、機嫌が悪かったのかこれまでなかったような対応で、せっかくの出発に水を差されたようで残念でした。
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paulo4966様
リーガロイヤルホテル京都をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。繰り返しご利用いただくお気持ちにあらためて感謝申しあげます。
エスプレッソマシンは８階以上の客室に備えておりまして、「大満足」の声に、４種類のコーヒーを選ぶために試飲した日々を懐かしく思い出しております。
しかしながら、チェックアウトの際のフロント男性の対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。最後の最後にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申しあげます。
今後、このようなことがなきよう、全員がいつでもどこでも笑顔で親切な対応ができるよう指導して参りますので、この度の件につきましてはお許しいただけますよう、よろしくお願い申しあげます。
paulo4966様が再びお帰りになる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
担当：お客様サービス担当支配人