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リーガロイヤルホテル京都のクチコミ･お客さまの声
サービス5
到着時にツインのお部屋からスイートに変更の案をして頂き快適な時間を過ごす事ができました。アメニティもタオルも今治の物だったりとても良かったです。ただ上の階の方の走る音や飛び回る音が遅くまで響いて煩かったです。今回は安価で変更して頂いたので我慢しましたが・・定価で泊ったスイートなら苦情を言ったかもしれません。。朝食は食べる物の多く良かったのですが夕食のバイキングは好みの物が少なく違うお店にすれば良かったかなと思いました。
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この度は、数ある京都市内のホテルより、リーガロイヤルホテル京都をお選びいただき、誠に有難うございます。しかしながら、防音の点でお力添えができず、誠に申し訳ございません。大変難しい点ではございますが、私共も事前に事態を防止できるよう、様々な角度から協議を続けておる次第でございます。お気になされた際は、どうぞお気軽にフロントまでご連絡ください。快適なご滞在が叶いますよう、尽力させていただきます。大切なお客様からのお声と共に、成長を続けてまいりますのでどうぞ末永くご愛顧くださいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。お客様サービス担当支配人
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
到着時にツインのお部屋からスイートに変更の案をして頂き快適な時間を過ごす事ができました。アメニティもタオルも今治の物だったりとても良かったです。
ただ上の階の方の走る音や飛び回る音が遅くまで響いて煩かったです。今回は安価で変更して頂いたので我慢しましたが・・定価で泊ったスイートなら苦情を言ったかもしれません。。
朝食は食べる物の多く良かったのですが夕食のバイキングは好みの物が少なく違うお店にすれば良かったかなと思いました。
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この度は、数ある京都市内のホテルより、リーガロイヤルホテル京都をお選びいただき、誠に有難うございます。
しかしながら、防音の点でお力添えができず、誠に申し訳ございません。大変難しい点ではございますが、私共も事前に事態を防止できるよう、様々な角度から協議を続けておる次第でございます。
お気になされた際は、どうぞお気軽にフロントまでご連絡ください。快適なご滞在が叶いますよう、尽力させていただきます。
大切なお客様からのお声と共に、成長を続けてまいりますのでどうぞ末永くご愛顧くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。
お客様サービス担当支配人