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リーガロイヤルホテル京都のクチコミ・お客さまの声
総合2
ホテル自体は大きく綺麗でした。お部屋もシティホテルにしては広くて泊まるだけなら十分な広さでした。ただ、チェックイン前に荷物を預けた際に、コートも一緒に渡してしまった事に気づいて出していただこうとしたらまさかの紛失…預けてからまだ数分しか経ってないのに無くなるなんてすごく焦りました。散々探した後、奥からあっさりスタッフの人が持ってきました。預けていた荷物にハンガーという札がかかっていたのですが、それがコートをハンガーにかけてあるという表示だったらしいのですが、見ないなら意味ないと思います。家族からは預けた私のせいにされて険悪な状態でした。それ以外は丁寧に接していただけました。スタッフ間の連携がもう少しとれているとこんな事も無くなるのではないかなと思いました。
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
ホテル自体は大きく綺麗でした。
お部屋もシティホテルにしては広くて泊まるだけなら十分な広さでした。
ただ、チェックイン前に荷物を預けた際に、コートも一緒に渡してしまった事に気づいて
出していただこうとしたらまさかの紛失…預けてからまだ数分しか経ってないのに無くなるなんてすごく焦りました。散々探した後、奥からあっさりスタッフの人が持ってきました。
預けていた荷物にハンガーという札がかかっていたのですが、それがコートをハンガーにかけてあるという表示だったらしいのですが、見ないなら意味ないと思います。家族からは預けた私のせいにされて険悪な状態でした。
それ以外は丁寧に接していただけました。
スタッフ間の連携がもう少しとれているとこんな事も無くなるのではないかなと思いました。
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