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リーガロイヤルホテル京都のクチコミ･お客さまの声
サービス4
部屋に入って直ぐに畳の上に髪の毛が数本落ちているのを発見し、つかまり立ちを始めたばかりの娘が口に入れないよう掃除しました。また、浴室のシャワーヘッドに黒カビが生えており、お掃除が徹底されていないようでとても残念な気持ちになりました。ハイハイしている娘がゴミを誤って食べないよう心配でゆっくり寛げなかったです。
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投稿者 様過日はリーガロイヤルホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、投稿者様にはご不快な思いをさせてしまい、また残念なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ち、寛いで頂けるように努力いたします。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。お客様サービス担当支配人
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サービス4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
部屋に入って直ぐに畳の上に髪の毛が数本落ちているのを発見し、つかまり立ちを始めたばかりの娘が口に入れないよう掃除しました。
また、浴室のシャワーヘッドに黒カビが生えており、お掃除が徹底されていないようでとても残念な気持ちになりました。
ハイハイしている娘がゴミを誤って食べないよう心配でゆっくり寛げなかったです。
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投稿者 様
過日はリーガロイヤルホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、投稿者様にはご不快な思いをさせてしまい、また残念なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ち、寛いで頂けるように努力いたします。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。
お客様サービス担当支配人