こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2020-11-12 16:49:13
3.0
投稿日：2020-08-06 16:27:32
5.0
投稿日：2020-03-30 20:27:23
5.0
投稿日：2020-02-23 09:02:19
立地5
へちょぽんたんさんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
改装後初めて伺いました。
ホテル到着時間が早くチェックイン前でしたので手続きと荷物を預かっていただきたかったのですが、チェックイン手続きは時間外とのことで荷物を預けることのみできました。
大阪のリーガロイヤルホテルもしくは他のホテルですとチェックイン手続きをした上で荷物を預かってくださりお部屋に運んでいただいております。
手荷物ひとつですので問題は無かったのですが、フロントが混んでいたわけでもなく釈然としませんでした。
他の点では何の問題もなく過ごすことができました。
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へちょぽんたん 様
過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
改装後初めてのご来館を頂きまして大変嬉しく思います。
チェックイン前のご到着にて、配慮に欠ける点が御座いましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉をもとに改善策を検討し、より一層、サービスの向上を目指す所存でございます。
コロナウイルスの感染拡大の為、大変な時期ではございますが、どうぞご自愛くださいませ。
へちょぽんたん 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お客様サービス担当支配人