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リーガロイヤルホテル京都のクチコミ・お客さまの声
総合4
チェックイン時間に掃除未完了で入れなかったのは不満 何らかの代替サービスがあってもいいと思う 部屋の設えは満足だがトイレ手洗いや洗面所の排水周りは細かい掃除が行き届いているとは言えない 窓ガラスの外側のビート汚れも一流ホテルとは言えないレベル
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投稿者 様この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、清掃不備については大変失礼いたしました。頂戴しましたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足頂けます様精進して参ります。ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。また機会がありましたら再度当館をご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。 お客様サービス担当支配人
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チェックイン時間に掃除未完了で入れなかったのは不満 何らかの代替サービスがあってもいいと思う 部屋の設えは満足だがトイレ手洗いや洗面所の排水周りは細かい掃除が行き届いているとは言えない 窓ガラスの外側のビート汚れも一流ホテルとは言えないレベル
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投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃不備については大変失礼いたしました。頂戴しましたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足頂けます様精進して参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら再度当館をご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。
お客様サービス担当支配人