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リーガロイヤルホテル京都のクチコミ･お客さまの声
総合3
思っていたよりもサービスが今一つでした。チェックインのときはクレジットで支払い済みなのに支払いを求められました。宅急便が届いていることも気付いていませんでした。一流ホテルだと思っていたのですが？という感じでした。少し残念でした。
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投稿者 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。スタッフのサービスにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフ一同に再度指導をし改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。お客様サービス担当支配人
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総合3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
思っていたよりもサービスが今一つでした。
チェックインのときはクレジットで支払い済みなのに支払いを求められました。
宅急便が届いていることも気付いていませんでした。
一流ホテルだと思っていたのですが？という感じでした。
少し残念でした。
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投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフのサービスにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ一同に再度指導をし改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
お客様サービス担当支配人