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リーガロイヤルホテル京都のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋は広く掃除も行き届き、隣室の声なども気になりませんでした。ツインルームでしたが、ベッドサイドのコンセントは枕元に２口のものが1箇所しかなく、そのうち１口は備え付けの時計に使われるているため、夜、枕元にスマホ等を置いたままの充電は一台分しかできませんでした。浴室はトイレと別ではないですが、浴槽も狭くはなく、大きなシャワーヘッドで気持ちよかったです。朝食ビュッフェはメニューも豊富で味も良いです。その場で焼いてくださるオムレツ、美味しかったです。入場制限、ビニール手袋の配布、マスク収納などコロナ感染対策もされていました。周辺に飲食店は有りましたが、最寄りのセブンイレブンまでは、信号待ちを考えると5分くらいはかかります。スタッフの皆さんの対応はどのセクションの方も良かったです。初日、駅からホテルへの道に迷い、最短ルートを尋ねると、２パターン教えてくださり、女性2人だったため、夜間は鉄道高架下を通るルートは避けるよう注意してくださいました。
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この度は、数あるホテルの中より当館にご宿泊頂きありがとうございます。当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。しかしながら、お部屋のコンセントに関しまして、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。頂いたご意見を基にサービス向上に努めて参ります。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。お客様サービス担当支配人
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総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
部屋は広く掃除も行き届き、隣室の声なども気になりませんでした。
ツインルームでしたが、ベッドサイドのコンセントは枕元に２口のものが1箇所しかなく、そのうち１口は備え付けの時計に使われるているため、夜、枕元にスマホ等を置いたままの充電は一台分しかできませんでした。浴室はトイレと別ではないですが、浴槽も狭くはなく、大きなシャワーヘッドで気持ちよかったです。朝食ビュッフェはメニューも豊富で味も良いです。その場で焼いてくださるオムレツ、美味しかったです。入場制限、ビニール手袋の配布、マスク収納などコロナ感染対策もされていました。
周辺に飲食店は有りましたが、最寄りのセブンイレブンまでは、信号待ちを考えると5分くらいはかかります。
スタッフの皆さんの対応はどのセクションの方も良かったです。
初日、駅からホテルへの道に迷い、最短ルートを尋ねると、２パターン教えてくださり、女性2人だったため、夜間は鉄道高架下を通るルートは避けるよう注意してくださいました。
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この度は、数あるホテルの中より当館にご宿泊頂きありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
しかしながら、お部屋のコンセントに関しまして、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
頂いたご意見を基にサービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お客様サービス担当支配人