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リーガロイヤルホテル京都のクチコミ･お客さまの声
風呂5
子連れだったので和洋室で洗い場付きのお部屋でとても助かりました。お値段が安かったのにお部屋もお風呂もとても広く感動しました。残念だったのが浴室の床がかなりヌルヌルで、注意して慎重に動いても滑るほとでした。何度流してもヌルヌルだったので妊婦だし、子供も小さいので危険でした。
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投稿者 様この度はリーガロイヤルホテル京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。今回ご用意いたしました和洋室のお部屋につきまして、ご満足いただけたご様子で私どもといたしましても嬉しい限りでございます。しかしながら、浴室の床の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いとご心配をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘は、客室担当責任者に申し伝え、改めて清掃の徹底を指示致しました。今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上に努めてまいります。投稿者 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。お客様サービス担当支配人
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風呂5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
子連れだったので和洋室で洗い場付きのお部屋でとても助かりました。お値段が安かったのにお部屋もお風呂もとても広く感動しました。
残念だったのが浴室の床がかなりヌルヌルで、注意して慎重に動いても滑るほとでした。何度流してもヌルヌルだったので妊婦だし、子供も小さいので危険でした。
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投稿者 様
この度はリーガロイヤルホテル京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回ご用意いたしました和洋室のお部屋につきまして、ご満足いただけたご様子で私どもといたしましても嬉しい限りでございます。しかしながら、浴室の床の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いとご心配をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘は、客室担当責任者に申し伝え、改めて清掃の徹底を指示致しました。今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上に努めてまいります。投稿者 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お客様サービス担当支配人