ゆみえ93さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

0歳9ヶ月の娘と私の母の親子3世代で利用させていただきました。
娘にとって初めての外泊でしたが、綺麗で広いお部屋が気に入ったようで楽しそうに過ごしていました！

ベビー用品の貸出も充実していて安心して過ごすことができました。
事前にベッドガードの設置をお願いしていたところ、私の伝え方が悪かったのか思っていたものと違う設置方法だったのですがお電話をしたところすぐに対応してくださり、大変助かりました！

フロントのスタッフさんの対応もとても良かったです。
チェックアウト後、忘れ物をしたと勘違いをして連絡してしまったのですが、お忙しい中丁寧に対応していただけました。

残念だったのは事前に赤ちゃんがハイハイできる場所が近隣に問い合わせた際に、ホテルからかなり離れた商業施設(近隣の別店舗)を紹介されたのですが、そちらを伝えても返信や代替案がなかったことです。
結局、JR京都駅の伊勢丹のベビーフロアに小規模でしたが赤ちゃんが遊べるエリアがあったのでそこで遊ばせました。

また、朝食が冷めていたのが残念でした。
ラストオーダーの時間までは温かいお料理が食べられると思っておりました。

総じては満足のいく滞在になりました。
また機会があれば利用したいです。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地3
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月