丁度一ヶ月前に宿泊した際，混雑時のフロントの対応をもっと柔軟にして欲しいとと要望したしました。そして，一ヶ月後の3/13にお伺いした際に，フロアーの誘導，フロントの対応が改善されていました。今回スムーズにチェックイン出来，対応の早さに感服しました。今後も京都出張の際は利用したいと思います。