7月29から二泊しました。朝刊、夕刊の無料配達も良いし、部屋も広く、浴室備品も充実していました。ベルや送迎バスの運転手さん、ルームキーパーの方等の対応が笑顔でとてもよかったと思います。京都には仕事柄、今まで色々なホテルに宿泊していますが、サービス／値段はかなり上ランクだと思います。ただ、
c/o時にフロントのミスでクレジットカードが破損されてしまいました。その時の対応が今ひとつで、なんとなく納得しない思いでホテルを後にしました。今後は、そういう（客にとっての）非常時にこそ、お客さんの立
場に立った顧客第一主義で接してほしいと思います。そうすれば益々ポイントが上がるでしょう。