ある程度古い建物のはずですが、手入れが行き届いており、内装も非常にきれいです。フロントを始め、どの部門の従業員の皆様の対応も非常によく快適に過ごすことができました。まさに痒い所に手が届くといった対応です。ルームサービスも適正な価格で丁寧な料理がいただけます。京都駅から徒歩圏内で、烏丸口から歩くと途中に少しだけ横道に入ればコンビニもあります。