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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 15:43:54
-
生後7ヶ月の赤ちゃんを連れて宿泊しました！事前に伝えておくと、バウンサーやベッドガードを用意して下さりとても助かりました！
ホテルでの滞在時間が長かったのでテレビでNetflixやAmazonブライムが見れたらな～と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- リーガロイヤルホテル京都 2022年07月21日 09:52:11
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館はお子様連れのお客様へもご対応できるよう、お子様アメニティも多数ご用意しております。
コロナ禍でホテルステイも増えている中、私共もVODなどの対応やプランの見直しを努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】ディナービュッフェを楽しもう ～2食付～ (2部 19：30～)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スイートダブル ５３平米 【洗い場付き浴室】】
サービス5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月09日 21:25:28
-
部屋は広くてきれい、フロントや駐車場やレストランの人も丁寧でよかったですが、1つだけ困ったことが。机の上でパソコンを使おうとしたら、付近にコンセントがありません。探し回ったら、机の裏側のかなり奥まった所にありました。目立つ所にコンセントの場所を表示しておくほうがいいのではありませんか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- リーガロイヤルホテル京都 2022年07月21日 09:51:42
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
コンセントの場所につきましては、分かりづらくご不憫お掛けしましたことお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見を基に、設置数の増加や目に留まりやすい場所を検討し改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】2連泊以上 清掃なしのECOプラン ～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ラグジュアリーツイン ４４平米 【洗い場付き浴室】】
サービス5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月09日 00:51:40
-
メインのお部屋は、3名利用で一枚布団を敷いたこともあり、思っていたよりはこじんまりとしていましたが、玄関やクローゼットがとても広く、開放感のある余裕のある感じが良かったです。お風呂は足をしっかりと伸ばしてもまだ余るくらいで、旅の疲れをしっかりと癒してくれました。ただ、シャワーヘッドが何だか使い勝手が悪かったのが残念でした。
朝食のブュッフェは和洋ともに種類も多く、お腹いっぱい美味しく頂けました。
35℃越えの暑い日でしたので、駅からホテルまでの道のりでも大汗をかくほどで、思っていたより遠く感じましたが、普通の気候でしたら大した距離ではなく立地はとても良いと思います。何よりもチェックイン前とアウト後に、荷物を預かって頂けてとても助かりました。
アメニティに空気清浄機、Wi-Fiなど、しっかりと揃っていて、とても快適に過ごせました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- リーガロイヤルホテル京都 2022年07月10日 12:16:22
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また猛暑の中、ご足労頂き重ねてお礼申し上げます。
土日祝日は京都駅八条口よりシャトルバスが運行しておりますのでご活用下さいませ。
ご投稿の中で、お部屋、館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
シャワーヘッドにつきましては、使用感等再度スタッフで検討し改善に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
投稿者 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール＆ポイント５倍！】夏から秋の京都旅 シンプルステイプラン □朝食付□
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇和洋室 ５４平米【洗い場付き浴室／赤ちゃん連れにも】】
サービス5
かな^^*さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- かな^^*さん [30代/女性] 2022年07月06日 00:13:09
-
京都駅から徒歩で行ける距離でとても便利でした。駐車場があり、車を無料で停められる点も良かったです。
朝食のビュッフェは豪華で何を食べてもおいしかったです！席への案内やすぐにお皿を下げていただくなどのサービスも良かったです。
部屋も綺麗でベッドも広くて寝心地が良かったです。気付けば朝で、とても熟睡できました。
お風呂は浴槽が少し狭いのとお湯の温度が一定ではなかったのが少し気になりました。
でも全体的に大満足なのでぜひまた利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- リーガロイヤルホテル京都 2022年07月10日 12:16:27
-
かな^^*様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール＆ポイント５倍！】夏から秋の京都旅 シンプルステイプラン □朝食付□
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードダブル ２２平米】
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麦男１２７３さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 麦男１２７３さん [50代/男性] 2022年07月05日 21:11:52
-
家族で宿泊しました。とにかくスタッフの対応、食事内容等が非常に良かったです。スタッフ全員が気配りが出来ており本当にありがとうございました。次に京都に行くときも宿泊はここでします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- リーガロイヤルホテル京都 2022年07月10日 12:16:25
-
麦男１２７３ 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】ディナービュッフェを楽しもう ～2食付～ (2部 19：30～)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スーペリアツイン ２７平米 】
サービス5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 18:07:55
-
期待通りの快適なステイでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】１３％OFF+ポイント５倍！シンプルステイプラン □朝食付□
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇８F華小路フロア デラックスツイン ３０平米】
サービス5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 17:17:44
-
食事がおいしかったです。
楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト／京都府民限定プラン】ディナービュッフェを楽しもう ～2食付～
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デラックスツイン ３０平米】
サービス5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月24日 16:20:18
-
6月21日から2泊しました。フロントの対応大変良かったです。トイレとバスが別々の部屋に泊まりました。浴室は広く又浴槽も大きく大変リラックスして入浴できました。朝食、夕食のバイキングも大変おいしくいただきました。係りの人の対応も素晴らしかったです。ただシャワーの温度調整が難しくチョット熱くなったりしたのが残念でした。季節柄雨が降ったりして駅に行シャトルバスが運行していればと思いました（コロナの影響と思いますが）。又宿泊したいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】室数限定！駐車場確約プラン～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇和洋室 ５４平米【洗い場付き浴室／赤ちゃん連れにも】】
サービス5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月21日 20:26:18
-
誕生日と結婚記念日のお祝いで宿泊しました。トップオブキョウトのフレンチは見た目も可愛く、落ち着いてゆっくり味わうことができました。追加の鮑も美味しかったです。
写真とバラもサービスしていただき、素敵なひとときを過ごすことができました。
部屋も静かで清潔感のある部屋でした。
朝のバイキングは混んでましたが、どうしても食べたくて２０分位並んで待ちました。でも待っている間もホテルマンの方が和食の方が空きましたがどうですか？と声をかけていただき、常に気にかけてくれている感じでした。そういう気遣いがさすがリーガロイヤルホテルだと思いました。
最近泊まったホテルの中では一番です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】回転展望レストラン（フレンチ） ～2食付～
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ ワイドキングダブル 22平米】
サービス5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月16日 17:34:57
-
地下に駐車場が確保されているので、とても便利でした。京都駅にも近く徒歩圏内です。
部屋もとても落ち着いていて京都へ行く時はまた利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】室数限定！駐車場確約プラン～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スーペリアハリウッドツイン 27平米】
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D71008990さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- D71008990さん [70代/男性] 2022年06月13日 17:48:00
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老舗のホテルで、部屋もとても綺麗でした。駅から歩いてすぐのところにあり、どこへ行くのも便利であり、2泊の滞在をさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【5月・6月限定】27平米のお部屋へアップグレード確約プラン □朝食付□
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スーペリアツイン ２７平米 】
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SUPERBASSMANさんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- SUPERBASSMANさん [60代/男性] 2022年06月13日 16:05:29
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京都の一人旅の起点とさせていただきましたが、ホスピタリティ溢れるサービスで、とても居心地が良かったです。また京都に行くことがあったら利用させていただきたいと思っておりますし、またリーガロイヤルさんは初めてだったのですが、この京都の体験でほかの都市でも使わせていただきたいと思うようになりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上】清掃なしで自然にやさしくECOに貢献♪エコプラン～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードダブル ２２平米】
サービス5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月10日 00:06:33
-
4人での宿泊でしたが、お部屋は広く大満足です。
洗面台2つあり広く、お風呂もびっくりする位広い！
快適に過ごせました。
サプライズの誕生日ケーキもとても美味しかったです。
朝食のパイキングは種類豊富でついつい食べすぎてしまいました（笑）
大浴場もあれば完璧です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シンプルステイプラン 春休み＆GWの早期予約にもオススメ □朝食付□
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇和洋室 ５４平米【洗い場付き浴室／赤ちゃん連れにも】】
サービス5
クロダイヤシロさんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- クロダイヤシロさん [20代/女性] 2022年06月05日 01:42:39
-
お誕生日の際に使わせていただきましたが、サービスがとても良かったです。ありがとうございましま。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【5月・6月限定】27平米のお部屋へアップグレード確約プラン □朝食付□
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スーペリアツイン ２７平米 】
サービス5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月01日 05:33:55
-
とってもお得に宿泊できました。
幼児が2人いてレストランなどでしゃいでしまいましたが、スタッフの方の優しい対応嬉しかったです。
フロントの方々の子どもへの神対応、本当に助かりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト／京都府民限定プラン】ディナービュッフェを楽しもう ～2食付～
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】
サービス5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月24日 15:54:15
-
フロントサービスも良くお部屋も快適でとても満足しています。
特に朝食は本当においしかったです。和食や京料理が多かったのも嬉しかったです。
ひとつだけ残念だったことは、浴槽に髪の毛が落ちていたことでした。
駅からは遠くはないですが、荷物があるとやはり少し大変です。コロナ禍で仕方がないとは思いますが、平日も駅までの送迎があるといいなと思いました。
とはいえ、トータル大満足できたので、また宿泊したいと思います。
素敵なおもてなしをありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- リーガロイヤルホテル京都 2022年06月08日 18:08:55
-
投稿者 様
この度は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当館のサービスだけでなく朝食内容やスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
しかしながら、浴室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め再度念入りな清掃を心掛けて参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【3月・4月限定】27平米のお部屋へアップグレード確約プラン □朝食付□
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スーペリアツイン ２７平米 】
サービス5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月20日 16:20:58
-
とにかく接客が気持ちよかったです！リーズナブルなお部屋を選びましたが、接客はさすがでとても嬉しかったです。駅からはそんなに遠くはないのですが私は少し迷いました（笑）京都水族館も近くていいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シンプルステイプラン 春休み＆GWの早期予約にもオススメ □朝食付□
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードダブル ２２平米】
サービス5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月11日 16:44:48
-
5月10日に宿泊しました。何かの間違いでは？と思うくらい豪華な部屋で大満足でした。
実際に後から検索しても、実際はとても高く、未だに信じられません。
またこのような企画があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日1室限定】京都テキスタイルブランド ～SOU・SOU ROOM 第７弾～ 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ SOU・SOU ROOM 54平米】
サービス5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 21:11:29
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お部屋は広くて、朝食ビュッフェも美味しかったです！
京都水族館と京都駅が徒歩で行けるのが最高の立地でした！
また利用したいです^ ^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- リーガロイヤルホテル京都 2022年06月01日 01:01:24
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投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたお言葉を頂戴し、「また利用したい」とお褒め頂けました事大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますようリーガロイヤルホテル京都スタッフ一同、サービス向上に向け精進して参りますので、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント10倍】人気のお部屋を厳選 □朝食付□
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スイートダブル ５３平米 【洗い場付き浴室】】
サービス5
yokosakuさんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
今までいろいろなホテルに泊まりましたが、ここが最高でした。
まず、ホスピタリティがすごい。
安いプランなのに、フロントの方もとてもとても丁寧な対応で申し訳ないくらい。駐車場のスタッフもレストランのスタッフもとても礼儀正しく笑顔で対応して下さる方ばかりでした。
部屋はとてもとても広くて、改装されてるのでそれはもう綺麗でした。
特にお風呂！こんな広い浴槽初めて。しかも浴槽のフチぎりぎりまでお湯が入るのでまるっと全身浸かれます。天井も高くて洗い場も広くて、水量もすごいのであっという間にお湯がたまります。シャンプーなどはローラアシュレイの薔薇の香りで優雅に入浴できました。アメニティも竹でできた箱に入ってるしアイスペールは冷蔵庫で冷やされてるし、気遣いが素晴らしい。さすがリーガロイヤル。またすぐ泊まりたい。本当におすすめです。
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yokosaku 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、高いご評価を頂き嬉しく拝読させていただきました。
今回ご宿泊されましたお部屋はバストイレが別とゆったりお過ごし頂けます。
今後もお客様のお言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊お待ち申し上げております。
お客様サービス担当支配人