リーガロイヤルホテル京都クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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ｂｍｗさんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

ｂｍｗさん [60代/男性] 2022年07月17日 12:51:55

ワクチン接種済証明書を忘れて来たけれどスタッフの対応が良かったので適用可能に成って宿泊出来ました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年06月

リーガロイヤルホテル京都 2022年07月20日 09:31:27: ｂｍｗ様

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
現在行われている京都魅力再発見プロジェクトをご利用いただきありがとうございます。
また当日はお忙しい中、抗原検査のご協力も頂きまして誠に有難うございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、リーガロイヤルホテル京都スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン: 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】室数限定！駐車場確約プラン～朝食付～
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

立地5

投稿者さんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

投稿者さん 2022年07月11日 15:43:54

生後7ヶ月の赤ちゃんを連れて宿泊しました！事前に伝えておくと、バウンサーやベッドガードを用意して下さりとても助かりました！
ホテルでの滞在時間が長かったのでテレビでNetflixやAmazonブライムが見れたらな～と思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

リーガロイヤルホテル京都 2022年07月21日 09:52:11: 投稿者様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館はお子様連れのお客様へもご対応できるよう、お子様アメニティも多数ご用意しております。
コロナ禍でホテルステイも増えている中、私共もVODなどの対応やプランの見直しを努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン: 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】ディナービュッフェを楽しもう　～2食付～　(2部　19：30～)
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇スイートダブル　５３平米　【洗い場付き浴室】】

立地5

投稿者さんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

投稿者さん 2022年07月06日 15:29:03

広いベッドでゆったり、リラックスしてすごせました。
施設としてはカーテンの破れがあったり、壁の補修があったりと少し残念なところがありました。
駐車場が無料でしたので嬉しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

リーガロイヤルホテル京都 2022年07月10日 12:16:29: 投稿者様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またその際のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく拝読させていただきました。
今回頂戴しました補修につきましては、スタッフ同士で見直し、サービスだけでなく、施設の状態も管理して参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYSセール＆ポイント５倍！】夏から秋の京都旅　シンプルステイプラン～食事なし～
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇ ワイドキングダブル 22平米】

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かな^^*さんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

かな^^*さん [30代/女性] 2022年07月06日 00:13:09

京都駅から徒歩で行ける距離でとても便利でした。駐車場があり、車を無料で停められる点も良かったです。
朝食のビュッフェは豪華で何を食べてもおいしかったです！席への案内やすぐにお皿を下げていただくなどのサービスも良かったです。
部屋も綺麗でベッドも広くて寝心地が良かったです。気付けば朝で、とても熟睡できました。
お風呂は浴槽が少し狭いのとお湯の温度が一定ではなかったのが少し気になりました。
でも全体的に大満足なのでぜひまた利用したいです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

リーガロイヤルホテル京都 2022年07月10日 12:16:27: かな^^*様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYSセール＆ポイント５倍！】夏から秋の京都旅　シンプルステイプラン　□朝食付□
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇スタンダードダブル　２２平米】

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じゅりあなさんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

じゅりあなさん [50代/女性] 2022年06月26日 17:29:07

常宿です。

かなり活気が戻ってきたのは喜ばしいことではありますが、忙しさからか対応が今ひとつなドアマンに遭遇することが出てきたのは残念です。
タクシーを待つ際に看板のあるところに・と言われることもあれば、今回はエントランス前にいつのまにかできてる列に・とその時々で状況が変わるのは困惑します。
お声掛けさせていただいた際、ろくにこちらを向かずに・・・は残念。タクシーを呼び込みづらい場所ではあるので仕方ないかとは思いますが、予約数を見越して事前に各タクシー会社に回ってもらえるよう声掛けしておくなど、何かしら対応策はあるかと思います。（駅で拾う方が効率が良いため、流してる際にはあまり回りたくない場所だとタクシー運転手談）

エレベーターの利用ですが、4人までとなっているのに平気で乗り込んでくる客が多く（しかもお喋りが止まらないw）、未だ貼り紙をしているのですからチェックインの際に念押しするとか、乗り込む際にわかりやすくするなど、もっとアピールしていただけると助かります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【28日前までのご予約ならお得！】～Advance28!～　シングルユースプラン　～食事なし～
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇エグゼクティブフロア　セミダブル　22平米】

立地5

投稿者さんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

投稿者さん 2022年06月24日 16:20:18

6月21日から2泊しました。フロントの対応大変良かったです。トイレとバスが別々の部屋に泊まりました。浴室は広く又浴槽も大きく大変リラックスして入浴できました。朝食、夕食のバイキングも大変おいしくいただきました。係りの人の対応も素晴らしかったです。ただシャワーの温度調整が難しくチョット熱くなったりしたのが残念でした。季節柄雨が降ったりして駅に行シャトルバスが運行していればと思いました（コロナの影響と思いますが）。又宿泊したいホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】室数限定！駐車場確約プラン～朝食付～
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇和洋室　５４平米【洗い場付き浴室／赤ちゃん連れにも】】

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1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

投稿者さん 2022年06月22日 16:47:12

決め手は駐車場確約でした。
車で行く人にはすごく助かりました。
対応もよくて、部屋も大きくて、満足しました。
けれど、お風呂のシャワーカーテンが近くて、シャワーするときにあたってしまうのが残念でした。

全体では満足なのでまた利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】室数限定！駐車場確約プラン～食事なし～
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇スタンダードダブル　２２平米】

立地5

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

投稿者さん 2022年06月18日 21:20:08

色々なホテルに泊まっていますがこんなに汚いところは初めてです。トイレは便座にオシッコのようなものがついていて自分で石鹸とペーパーで掃除した。便器の中も汚いがどうしようもない。トイレの後ろはホコリが山のようにたまっていて洗面台もお風呂もカビだらけ。グラスは白くしめっていた。アイスペールはヌルヌルで引き出しの中の鏡は手垢や油まみれ。本当に掃除してるんですか？気持ち悪くてどうしようもなかった。部屋以外は良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】ディナービュッフェを楽しもう　～2食付～　(2部　19：30～)
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

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oobara58さんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

oobara58さん [50代/男性] 2022年06月18日 17:33:40

携帯充電ケーブルを備えて頂いているのですが、部屋のコンセントがUSB対応になって無く残念でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】17時以降チェックイン限定　シングルユースプラン　～食事なし～
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇スタンダードダブル　２２平米】

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ブー3078さんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

ブー3078さん [60代/男性] 2022年06月18日 13:37:47

朝食にたん熊がコロナの為、休業で残念でした。
昼食、夕食は営業していました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【2連泊以上】清掃なしで自然にやさしくECOに貢献♪エコプラン～朝食付～
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇８F華小路フロア　ファミリールーム　49平米】

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投稿者さんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 17:34:57

地下に駐車場が確保されているので、とても便利でした。京都駅にも近く徒歩圏内です。
部屋もとても落ち着いていて京都へ行く時はまた利用したいと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】室数限定！駐車場確約プラン～食事なし～
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇スーペリアハリウッドツイン 27平米】

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投稿者さんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

投稿者さん 2022年06月15日 01:08:57

大学の京都での面接授業で利用しました。リーガロイヤルホテルは一度は泊まってみたい憧れの高級ホテルだったので、家族と合流し朝食ブッフェを楽しみました。デザートは数種類ありましたが、大好きなケーキがほとんどなかったのがとても残念！また、チェックインの際、建物が古くなっていたのかロビー全体が暑くて嬉しくなかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】室数限定！駐車場確約プラン～朝食付～
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

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D71008990さんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

D71008990さん [70代/男性] 2022年06月13日 17:48:00

老舗のホテルで、部屋もとても綺麗でした。駅から歩いてすぐのところにあり、どこへ行くのも便利であり、2泊の滞在をさせていただきました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【5月・6月限定】27平米のお部屋へアップグレード確約プラン　□朝食付□
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇スーペリアツイン　２７平米】

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SUPERBASSMANさんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

SUPERBASSMANさん [60代/男性] 2022年06月13日 16:05:29

京都の一人旅の起点とさせていただきましたが、ホスピタリティ溢れるサービスで、とても居心地が良かったです。また京都に行くことがあったら利用させていただきたいと思っておりますし、またリーガロイヤルさんは初めてだったのですが、この京都の体験でほかの都市でも使わせていただきたいと思うようになりました。ありがとうございました。

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