朝食のお味は普通
バーも利用しましたが普通

お部屋は、ベッドなのに和風っぽい椅子と障子

シャトルバスの運転手の対応は良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

非常に素晴らしいホテルですが、スタッフのサービスレベルが均質化されていないのが弱点です。
事情はいろいろあるのでしょうが、それが大きな鍵になると思います。
京都宿泊時は最近は選択しなくなりましたが、たまにはと思い宿泊しました。
ハードが古く、少し備品が古めかしさを感じたのと、昼間太陽の光が当たると汚れが目立ちました。
手紙を書いても返事はなし、それでもリーズナブルなプランが多く、ビジネスで宿泊するのであればいいホテルかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

四人で宿泊だったので二部屋になったのですが隣でお願いするのを忘れてしまいフロントで隣同士になっているのを聞きとてもありがたかったです。
少しビックリしたのが宿泊者の駐車場がホテルの敷地内に確保されてなく、タクシーで送迎されたこと。かなり他でも泊まってますが初めての体験でした。チェックインが遅いからとベルボーイに言われましたが、だったらそう明記して欲しいです。
預ける側は不安です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

新しくなった華小路に４人でステイした。２部屋をぶち抜いて広くしたようで、広さだけはかなりのものだったが、お風呂とトイレを別々にした意味はあまりないのでは？むしろ４人ステイならトイレとバスは各部屋にある方がいい。また、とにかくエレベータまでが遠い・・迷子になりそう。
禁煙ルームなので、喫煙者は玄関外の喫煙コーナーへと案内され、フロントから見て右端の出入り口が使えると案内されたが、実際はしまっていて使えず・・
朝食をランチに変更できる点、レイトチェックアウト、アメニティなどは充実していた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年07月

総合評価として悪くは思わないですが、立地と施設設備の古さはいかんともし難いですね。
特に風呂周りは古びたビジネスホテル並みで高級感は全くないので期待しないように。
そろそろ大改装しないと中国人の専門旅館にしかならないですね。
大改装ついでにコンビニを誘致すれば利便性の悪さも少しはカバーできるかも。近くの
コンビニがサークルＫではチョットお寒いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

改修中ということでしたがネットの回線スピードが容量不足で読み込みに時間がかかります。バイキングはもう少し和食系のおかずを増やして欲しい。煮物などです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年02月

お部屋はきれいでよかったのですが、ベッドのスプリングが今一つで、ぐっすり眠れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

ここ数年お正月に利用しているのですが足の悪い母がいることを予約時に明記できなくて、今回エレベーターからかなり遠い部屋で苦労しました。部屋の間取りも今までで一番悪かったように思います。
また、プランの中に連泊プランがなかったのが残念です！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

口コミではトップだったので期待していましたが、設備が古いところが目立ち、ちょっと残念でした。サービスは問題ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

全体的に綺麗でしたが、洗面所がカビ臭かったのが残念に思いました。また、壁が非常に薄く隣のシャワーの音や、会話が丸聞こえでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

9月27日に子供の大学の会議がリーガロイヤルであり、利用しました。
従業員の方の対応は非常に良く、駐車場の案内の方から掃除の方まできちっと姿勢を正して挨拶をされ気持ち良かったです。さすがに京都を代表するホテルの一つだなと感心しました。
部屋はツインのシングルユースで十分な広さでバスルームも広々で、良かったです。
ただ以下の点につきましては不満な点です
１．廊下や隣の部屋からの音漏れが大きい。廊下で騒ぐのが悪いのですが、20代の若者が話している声が結構しましたし、隣の部屋のトイレの音もしっかり聞こえました。
２．今どきインターネットの使用が有料とは、しかも1,050円！おまけに有線でLANケーブルは部屋に無い。先日泊まった他市のグレードの低いホテルでも、無料で無線LANだったのに・・・残念です。有料と言えば、ＴＶの有料チャンネルの料金も高いですね、各ジャンル別がそれぞれ2,000円以上とは、全ての有料チャンネルが見えて1,000円という所が多いのに・・・。
３．朝食の時ですが、少し遅め（8時30分頃）だったためか料理が無くなっているのが目立ちました。補給はされていましたが、その間隔が少し長いです。また、受付に誰も居なくて食事に来た方が入口で待っている姿が見えました。チェックアウトの時間と重なり、十分な人員を配置出来ない時間帯かもしれませんが、気を付けてもらいたい点です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

初めて利用しました。15分間隔のシャトルバスがとても便利でした。チェックイン時、部屋への案内が必要か聞かれたので断りましたが、合理的ですね。朝食を終えて外に出たら、多くの人が順番待ちをしていて驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

今年３回目の京都で、
ウエスティン、ハイアットリージェンシーに続き、
京都で利用した３軒目のホテルです。
スタッフの方々の感じも良く、
さすが一流ホテルと思っていましたが、
部屋に通されてがっかりしました。
古いながら掃除は行き届いているのですが、
お風呂は狭く、バスタブも古い、
全体的に狭い、シャンプーなどが
ビジネスホテルにありがちな
コンパクトにまとめられたもの。
機能的かもしれませんが、びっくりしました。
それと、上の階なのか
お風呂を使われている水の音が、
部屋全体を包んですごい音です。
蛇口をひねる音まではっきり聞こえます。
夜中や早朝は、睡眠の妨げになり大変不快でした。
格安のプランとはいえ、納得のいかない宿泊となりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

夜間に水周りの音がうるさかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

よかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

GW期間での利用だったので、1泊の宿泊金額と考えると高いのはしょうがないかと思いますが、普段利用しているホテルに比べても部屋のサイズや設備には正直がっかりのところが多かったです。
3名で利用するにはかなり狭い部屋と、やはり、お風呂の施設が無いのが厳しいですね。
お部屋のシャワールームでは狭すぎます。
プールも宿泊者も有料など高い部屋料金払っているのでそのあたりは考慮してほしいところですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

朝食のバイキング会場が混雑していて、レストランの外に行列ができていましたが、
列の先頭のほうまでいくと、
「２階でも同じ内容のバイキング会場を設けているので、そちらもあわせてどうぞ」
という内容の貼り紙がありました。
列の最後尾で告知していただければ、最初からそちらに行ったのに・・・。
それだけがもったいなかったです。

駅からも近くリーズナブルに泊まれたので、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年04月

駅に近く、駐車場無料で決めました。
当日はチェックイン時刻より早めに到着したにもかかわらず手続きしていただき
ありがとうございました。

ネットが有料でなければさらにありがたいです。
ご検討のほど

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

従業員は皆感じが良かった。ツインの部屋も用意してくれた。が、部屋のユニットバスの浴槽が古く、落ちない汚れが目立ちお湯をためる気になりませんでした。また、これだけのホテルなのだからファブリーズぐらいは置いてもらいたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

ツインルームを家族3人で利用しました。　部屋は綺麗でした。ツインルームを3人で泊まったのでソファーベッドが追加されていた為、狭かったですが、料金からすればしょうがないかと思いました。他の口コミにあったように、部屋の声とかよく聞こえました。それと真冬の割には部屋の温度は暑苦しく暖房を切っても暑いままでこの点も口コミ通りでさすがに苦笑いでした。後、歯ブラシは磨くと毛が抜けてきて口の中に残りオエっとなり参りました。ドライヤーも風がほとんど出ず髪がなかなか乾かず困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月