リーガロイヤルホテル京都クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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総合4

投稿者さんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 20:06:40

スタッフの対応は大変良いと感じられた。ロビーにいる方々も色々な質問にも的確で有りました。
お世話になりましたも

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

リーガロイヤルホテル京都 2022年07月21日 09:54:53: 投稿者様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉頂戴し大変恐縮でございます。

これからもお客様に寄り添えるホテルを目指し、日々精進して参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン: 【60日前までのご予約がお得！】～Advance60! 高層階～
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇９Fプレミアムフロア　スタンダードツイン　２２平米】

総合4

ｂｍｗさんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

ｂｍｗさん [60代/男性] 2022年07月17日 12:51:55

ワクチン接種済証明書を忘れて来たけれどスタッフの対応が良かったので適用可能に成って宿泊出来ました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年06月

リーガロイヤルホテル京都 2022年07月20日 09:31:27: ｂｍｗ様

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
現在行われている京都魅力再発見プロジェクトをご利用いただきありがとうございます。
また当日はお忙しい中、抗原検査のご協力も頂きまして誠に有難うございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、リーガロイヤルホテル京都スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン: 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】室数限定！駐車場確約プラン～朝食付～
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

総合4

投稿者さんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

投稿者さん 2022年07月06日 15:29:03

広いベッドでゆったり、リラックスしてすごせました。
施設としてはカーテンの破れがあったり、壁の補修があったりと少し残念なところがありました。
駐車場が無料でしたので嬉しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

リーガロイヤルホテル京都 2022年07月10日 12:16:29: 投稿者様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またその際のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく拝読させていただきました。
今回頂戴しました補修につきましては、スタッフ同士で見直し、サービスだけでなく、施設の状態も管理して参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYSセール＆ポイント５倍！】夏から秋の京都旅　シンプルステイプラン～食事なし～
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇ ワイドキングダブル 22平米】

総合4

勇介7444さんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

勇介7444さん [50代/男性] 2022年07月04日 10:07:08

check out時し車を玄関にまわして家内が沢山の荷物を運んでいたが誰も気づかない。よく宿泊するがいつも残念な所がある。快適に宿泊したが最後に残念。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

リーガロイヤルホテル京都 2022年07月10日 12:16:36: 勇介7444 様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
今回、ご期待頂戴しましたにも関わらずフロントでの配慮が足らず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
本来あってはならないことでございます。再度お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン: 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】室数限定スペシャルプラン　～食事なし～
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇スタンダードハリウッドツイン 22平米】

総合4

投稿者さんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

投稿者さん 2022年07月02日 23:21:41

フロントの方がすごく感じが良かったです。
車で行ったので無料駐車場はありがたかったです。
先月行ったときはお部屋にペットボトルのお水が置かれていましたが今回はなかったので残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】室数限定！駐車場確約プラン～朝食付～
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

総合4

じゅりあなさんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

じゅりあなさん [50代/女性] 2022年06月26日 17:42:04

常宿です。

基本的にはこちらのホテルは気に入ってます。

強いて不満点をあげれば、
●枕がしばしば臭いこと
●稀にベッドに入ると虫に刺されることがあるので、もしかしたらマットレスにダニがいるのかも・・・（ベッドバグほど酷くはないです）
●フットスローやクッション等、都度洗濯しないものは希望する人にしか置かないようにしていただけると嬉しい（触るの躊躇します）
●テーブル上のティーバッグが入ってる木箱がかなり年季が入ってきていて、色むらが経年なのかシミなのか・・・と思うことがあるので、メンテされてはいかがでしょう？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

ご利用の宿泊プラン: 【2連泊以上】清掃なしで自然にやさしくECOに貢献♪エコプラン～食事なし～
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇エグゼクティブフロア　セミダブル　22平米】

総合4

じゅりあなさんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

じゅりあなさん [50代/女性] 2022年06月26日 17:29:07

常宿です。

かなり活気が戻ってきたのは喜ばしいことではありますが、忙しさからか対応が今ひとつなドアマンに遭遇することが出てきたのは残念です。
タクシーを待つ際に看板のあるところに・と言われることもあれば、今回はエントランス前にいつのまにかできてる列に・とその時々で状況が変わるのは困惑します。
お声掛けさせていただいた際、ろくにこちらを向かずに・・・は残念。タクシーを呼び込みづらい場所ではあるので仕方ないかとは思いますが、予約数を見越して事前に各タクシー会社に回ってもらえるよう声掛けしておくなど、何かしら対応策はあるかと思います。（駅で拾う方が効率が良いため、流してる際にはあまり回りたくない場所だとタクシー運転手談）

エレベーターの利用ですが、4人までとなっているのに平気で乗り込んでくる客が多く（しかもお喋りが止まらないw）、未だ貼り紙をしているのですからチェックインの際に念押しするとか、乗り込む際にわかりやすくするなど、もっとアピールしていただけると助かります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【28日前までのご予約ならお得！】～Advance28!～　シングルユースプラン　～食事なし～
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇エグゼクティブフロア　セミダブル　22平米】

総合4

投稿者さんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

投稿者さん 2022年06月23日 11:40:13

ビジネスホテルに近いかなぁ？
部屋の広さはとても良いです
値段も安いので助かります

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【2連泊以上】清掃なしで自然にやさしくECOに貢献♪エコプラン～食事なし～
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇スタンダードダブル　２２平米】

総合4

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投稿者さんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

投稿者さん 2022年06月22日 16:47:12

決め手は駐車場確約でした。
車で行く人にはすごく助かりました。
対応もよくて、部屋も大きくて、満足しました。
けれど、お風呂のシャワーカーテンが近くて、シャワーするときにあたってしまうのが残念でした。

全体では満足なのでまた利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】室数限定！駐車場確約プラン～食事なし～
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇スタンダードダブル　２２平米】

総合4

投稿者さんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

投稿者さん 2022年06月21日 17:45:19

鉄道側で電車がひっきりなしに走っていました。予約時も入室時も騒音についてたずねましたが高層階で二重サッシなので気になりませんよとのことでした。しかし10時ごろ寝ようとするとゴーガタンゴトンという音がハッキリ聞こえるようになりフロントへ相談。夜間も貨物車が通るということで静かな部屋へ移動させていただきました。その時のスタッフの迅速で丁寧な対応は素晴らしかったです。鉄道側には二度と泊まりません。1番嫌だったのはオープンスペースでの喫煙所。あり得ない。朝食は7時に行きました。スタッフの方から聞いていた通り正解でした。和食が美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】室数限定！駐車場確約プラン～朝食付～
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇デラックスツイン　３０平米】

総合4

oobara58さんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

oobara58さん [50代/男性] 2022年06月18日 17:33:40

携帯充電ケーブルを備えて頂いているのですが、部屋のコンセントがUSB対応になって無く残念でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】17時以降チェックイン限定　シングルユースプラン　～食事なし～
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇スタンダードダブル　２２平米】

総合4

ブー3078さんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

ブー3078さん [60代/男性] 2022年06月18日 13:37:47

朝食にたん熊がコロナの為、休業で残念でした。
昼食、夕食は営業していました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【2連泊以上】清掃なしで自然にやさしくECOに貢献♪エコプラン～朝食付～
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇８F華小路フロア　ファミリールーム　49平米】

総合4

投稿者さんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

投稿者さん 2022年06月15日 11:29:04

部屋も水まわりもきれいで気持ちよく使わせて頂きました

空調も静かで快適でした。

朝食バイキングも満足のゆくものでした。ただ、ハードパンがあればうれしかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】17時以降チェックイン限定　シングルユースプラン　□朝食付□
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇９Fプレミアムフロア　スタンダードツイン　２２平米】

総合4

ひなっぴ６８４７さんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

ひなっぴ６８４７さん [50代/女性] 2022年06月12日 17:15:09

以前から利用させていただいています。
今回2年ぶりの利用でコンサートに行くために利用させて頂きました。
エコツーリズムプランということで格安で利用させて頂きましたが立地、部屋等満足しています。
ただ、送迎バスが土曜日の運行に、なっていたので大変残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 「アメニティなし」のエコツーリズムプラン　～食事なし・連泊時清掃なし～
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇スタンダードダブル　２２平米】

総合4

投稿者さんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

投稿者さん 2022年06月07日 17:33:15

天候があまり良くなかったですが、気持ちよく過ごさせていただきました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【ご家族・グループ旅行にオススメ】３名様専用プラン♪　～朝食付～
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇　スタンダードトリプル　24平米】

総合4

Myumyu1021さんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

Myumyu1021さん [30代/女性] 2022年06月07日 15:44:10

２泊で途中清掃なしのプランでしたが、リネンの交換とゴミの回収はして頂けたので特に問題なく、快適に過ごせました。

ベッドが広く、1歳の子どもも嬉しそうに動き回っていました。また子どもがいることを伝えていたので子ども用の歯ブラシやタオル（大人の小さいタオル）を準備してくださっていました。小さめサイズの息子には少し大きかったのですが、ナイトシャツや浴衣も貸していただくことができ有り難かったです。

駅からは子連れだと少し歩く印象ですが（大人だけならそれほど、です）休日はシャトルバスも出ているようです（駅までの途中で買い物などがあったため、利用はしていません）

宿泊前後に荷物も預かって頂けたのでとても良かったです。また一度しか利用しませんでしたが、授乳室におむつ替えスペース、電子レンジ、おしぼり等ミルクや離乳食に必要なものがたくさんありとても綺麗で使いやすかったのも良かったです。

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