従業員の方たちの対応が素晴らしく、とても心地よい時間が過ごせました。

宿泊年月

2009年08月

ラッキーなことに、ツインの部屋に入れていただき大満足でした。設備アメニティともに
言うことなしです。
あえて言うならば、京都駅から　天気の悪い日は大変かな？というレベルです。
それ以外は、大変リラックスして熟睡できました。

宿泊年月

2009年08月

従業員の方たち　特に朝チェックアウトする時の　ルームクリーニングの方たちの
挨拶及び行動がとても好感もてました
京都駅までのバスについても案内が丁寧でした
朝のバイキングには質の良さと　ここでも従業員同士がにこやかな雰囲気を出しており
とてもいい感じでした

宿泊年月

2009年08月

家族で京都見物を目的に一泊しました。京都駅にとても近いのにこんな低価格でいいのかなと思うほどでした。通常のホテルらしく部屋の浴室だけで、大浴場がないのが残念ですがそれを望むのであれば他を探すべきかと思いました。ほかは朝食もおいしくいただきましたし、接客もさわやかでよかったと思います。また機会があれば宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
◎【朝食付】ご家族・お仲間で夏を先取り♪早割＆【１０倍ポイントアップ】～無料送迎バス有～
【駐車場・荷物預かり・京都駅送迎バス無料】４名様ルーム

宿泊年月

2009年08月

施設内のサービス等レベルは高い！

宿泊年月

2009年08月

今年３回目の利用でした。
今回、はじめてチェックインの際に、１０階の部屋にしていただきました。
大変に綺麗で快適に過ごすことができました。

これからも京都に行くときには利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

駅から近くて便利でした。また利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

廊下などは改装されきれいですが、室内の設備等は最近の新しいホテルに比べ古いことは否めません。
シャトルバスの間隔も他のホテルより長いです。

宿泊年月

2009年08月

今回初めて宿泊しました。
掃除がよく行き届いており、建物は新しいという感じがないのですが、よくメンテナンスが行き届いていると感じました。
無料で駐車できるのもいいですね。
朝のバイキングもおいしく頂きました。
次回京都に行くときも利用したいと思います。

宿泊年月

2009年07月

　８月６日に一泊させていただきました。ホテルの従業員の方々はとても親切で、笑顔で応対してくださり、気持ち良かったです。
　ただ、建物が古いせいか、隣室の音がかなり大きく響きました。隣室の宿泊客が、部屋の中でドンドンと大きな音を何度も立てられていたので、音がするたびに目が覚めて、ぐっすり眠ることができませんでした。
　それ以外は特に気になることもなく、快適に過ごすことができました。駐車場代金も無料でしたし、朝食券も付いていたので、お得感もありました。朝夕の新聞を部屋に入れていただけるサービスも、とても有り難いと思いました。

宿泊年月

2009年08月

とてもお得に泊まれて満足しています．無料の駐車場がたいへん便利でした．近隣の新しいホテルに比べると古さが気になりますが，この宿泊費なら納得です．今度は京都観光にきた時に是非泊まりたいと思います．

宿泊年月

2009年08月

駅から７分という中途半端なところ。昼間は無料送迎バスがあるのでいいのですが、夜中遅くなりタクシーを使ったら「リーガロイヤル？」と上向きの声にびっくり。「近くてすみません」といっても無視。嫌な思いをしましたが、ホテルのフロントの方に話すと丁寧に説明してくださり、あとでタクシー会社に通報とのこと。怒りが落ち着き、対応の丁寧さにありがたく思いました。お部屋は、たまたま空いていたのか、二部屋をひとつにした広い部屋にしていただきました。とても過ごしやすかったです。

宿泊年月

2009年07月

これは苦情じゃないかもしれませんが、ホテル案内にはコンビニが近いとありましたが、私の感覚では遠く感じました。風呂場に長い髪が落ちていました。

【ご利用の宿泊プラン】
『ビジネスのお手伝い。』素泊まり宿泊
【禁煙】ツインシングルユース★送迎バス有。駐車場あり

宿泊年月

2009年07月

フロント対応、サービスは良いです。
朝食はバイキングが混んでいたので地下の店に行きましたが、普通でした。
新幹線出口から歩くと、結構ありました。
部屋は広くて、申し分ありません。

宿泊年月

2009年07月

初めて宿泊しました。少し駅からは歩きますが、天気さえ良ければ問題ない距離です。
今回は朝早く大阪空港まで移動でしたが、まさか、ホテルから空港バスに乗れるとは思っていなかったので、大変有り難かったですね。

宿泊年月

2009年07月

以前宿泊した時に気に入って、今回も利用させて頂きました。窓の下を電車が通ってますが気にならず、逆に乗り物好きの息子は喜んでました。朝食のビュッフェが混んでいて結構待たされたのが気になりましたが、連休中だったので仕方ないのかな。

宿泊年月

2009年07月

とってもお得に宿泊できました。お風呂はユニットバスですが、バスタブは大人が横になれるサイズで、お湯が３分ほどで溜まるので快適でした。朝食は和食をいただいたのですが、京都らしい薄味で品良く美味しく、ひとつひとつのお料理は少しずつでも、品数が多くて食べ切れないくらいでした！立地は、京都駅から荷物を持って歩くのは(交通量の多い大通りを横切ることもあり)ちょっと厳しいですが、無料バスが頻繁に出るので困りはしませんでした。難を言えば、空調や遮音性には建物の古さを感じます。また、ソファベッドとエキストラベッドの縦の長さが短く、160cm足らずの女の体格でもはみ出しそうでした。それと、部屋置きのドライヤーが古くて小さくて、乾かない上に熱くなってちょっぴり怖かったです。全体的には、このお値段で泊まれて満足です。

宿泊年月

2009年07月

７月２４日に２名で宿泊

　チェックイン後に３ベッドの部屋に通された、案内して頂いた女性が気づいてすぐに部屋変更に行きましたが、チェックインの時にわからいものか少し待たされたのが不満

　朝食はバイキングの方を選びましたが、品数が物足りないと感じた、叉卵の調理のコックさんが居なくて少し待たされた無愛想でした

　ホテル自体は満足

翌日の昼食を１４階レストランで頂きました大変満足しました

宿泊年月

2009年07月

18日に1泊しました。確か、昔はグランドホテルだったと思いますが歴史があるだけにバスルームの扉とかは年季が入ってましたけれどお掃除はきちんと行き届いており不快な感じはしませんでした。
値段からいったら充分満足です。
本当に残念だったのは、これはホテル側の問題ではありませんが、朝６時前から廊下で和服のご婦人方が大声でいくつかのお部屋を行き来しつつおしゃべりされていたので目が覚めてしまい以後眠れませんでした。本当に腹が立ちました。廊下の声が部屋にあんなに響くなんて知りませんでした。
こういう場合はフロントに言えば一言注意してくださるものでしょうか？

宿泊年月

2009年07月

彼女と泊まるのに利用させていただきました。部屋はゆったりとして落ち着いており、トイレッタリーなどのアメニティも満足できるものでした。朝の新聞など、ビジネスホテルに泊まりなれた身から言うと嬉しいサービスです。
ただ、3連休なのでお客が多く、バイキングは込んでいてやや待たされました。仕方の無いことですが。

インターネットの利用料金が別途、でなくなると、すごく嬉しいですね。

宿泊年月

2009年07月