0歳5ヶ月の子供と一緒に宿泊しました。
タクシーでホテルに着くと、ベルボーイさんが荷物やベビーカーを持ってくださってとても助かりました。お部屋までも荷物を運ぶのを手伝ってくださいました。
お部屋はとっても広かったです。玄関はベビーカーをそのまま入れられ、畳む手間がなかったのが良かったです。
クローゼット、トイレ、お風呂もそれぞれ広くて快適でした。
ベッドはローベッドが2つくっつけてあって、赤ちゃんが寝ながら寝返りしても余裕があり安心しました。

ホテルから駅までシャトルバスが出ており利用しましたが、抱っこ紐をしていたため優先席に座らせていただいたり、車内のチラシを見ながらスタッフさんが気さくにお話ししてくださったりとても楽しかったです。

特典としてオムツやおしり拭きをいただけたのもありがたかったです。
一点、お風呂で使うベビーソープとバスチェアをお借りできたらもっと良かったなと思いました。

初めての子供との旅行、とてもいい思い出になりました。ありがとうございました。また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ホテルのスタッフがどの部所のかたも、感じよく対象して頂き気持ちよく過ごせました
朝食の所にいたかたずけロボットが可愛く、食事以外でもたもしめました
また、行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

週末に宿泊、２時半頃に車で到着し、立体駐車場の方に駐車させていただきました。
京都市内で無料駐車場付きは非常にありがたいです！
お部屋は華フロアで、雰囲気が柔らかくとても落ち着きました。
プラネタリウムのおもちゃも貸していただき、子どももとても滞在を楽しみました。
朝食も非常にバラエティー豊か(ビュッフェを利用しました)で良かったのですが、子どもの1人がアレルギーで食べられないものがあるので、代表的なアレルギー食材の表示があるとより助かるなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ホテルと京都駅の間を往復するバスが回数多く出ていてとても助かりました。ホテルは広々として、お正月飾りが豪華で美しく、晴れやかな雰囲気を演出していました。食事もおいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

1月15，16日に宿泊しました。八条口からのシャトルバスが便利でしたが、中央口から歩いても10分くらいで着きます。施設案内の写真よりは年数が感じますが、老舗ホテルの重厚感がありました。シャトルバス利用時からフロント受付、清掃スタッフ、レストラン、すべてのスタッフの方の対応が良かったです。朝食ビュッフェが種類も豊富でおいしかったです。京都駅に面した部屋で新幹線も見えて旅行気分が増してよかったです。またぜひ利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

部屋が暗い、アメニティにドリップコーヒーは欲しい。バイキングは抜群に美味しい、正にプロの、巧みの技！感動した、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

車で回るため、駐車場有りのホテルを探していました。駐車場への誘導もスムーズで料金も無料！さすが高級ホテルであると痛感しました。お部屋は広く、お風呂・トイレが独立しておりとても快適でした。フロント対応は特に問題なく通常通りの対応でした。駅までは歩いて行ける距離でしたのでお土産を買いに出かけました。便利な立地です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

三が日に親族で利用しました。
京都駅も徒歩圏内（10分ほど）、コンビニも徒歩圏内（5分ほど）と好立地です。
過去にも何度もリピートしており、食事、部屋、サービス等快適な滞在でした。

京都駅八条口からホテルまでの移動にシャトルバスを利用しました。乗車人数も多く、大きな荷物のある方が多かったですが、ドライバーの方がおひとりで丁寧に対応されていたのが印象的でした。
なお、徒歩で京都駅—ホテル間を移動する場合、京都駅八条口から駅南側を回るルートだと道中で階段を利用する必要があります。足の不自由な方、荷物が多い方などは京都駅中央口から駅北側を回るルートの方が移動しやすいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

夕食メニューが以前と比べて凄く悪くなっていたのにビックリした。
申し込みの際、「青山」さんの応対が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族旅行にて利用4回目です。今回はホテルの駐車場が満車につき、一般駐車場でしたが、指定タクシーが駐車場しかも駐車スペースまで送迎してくれサービス最高です。駐車料金は無料。朝食は席も広く、料理と飲み物は充実。家族4人でも部屋は充分の広さ。
フロントの方の対応良し、ドアマンの方々も寒い中、一生懸命の対応で、また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族3人で2泊しました。
初日も2日目も、湯呑みは3つ、ガラスコップは2つ、使わなかったコーヒーカップは4つでした。
部屋からウォーターサーバーが遠く、部屋にペットボトルのミネラルウォーターのサービスがなくなったこと、チェックイン時に案内して欲しかったです。
また、お風呂のドアが全面ガラス張りでブラインドなどもなく、目の前には広い洗面所があるので、フロントの方に相談し、シーツとガムテープで目隠しを作りました。　
家族でも友達でも恋人でも、ブラインドもない全面ガラス張りのお風呂は、抵抗ある人は多いと思います。
たまたまブラインドがつけられない構造の部屋だったとのことですが、それなら事前に知らせて欲しかったです。
それらを除けば、接客や食事、清潔感など、とても良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

スタッフのおもてなしがとても良かったです。部屋が少し寒かったので温度調節しようとしましたが、各部屋ではできないようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

4人1部屋で宿泊したので今までの経験上、部屋が狭いと思っていましたが意外と広くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月の土曜日に宿泊しました。
朝食ブュッフェが非常に良かったです。
パンやスクランブルエッグが美味しかったので、良いバターや生クリームを使用しているんだと思います。

駐車可能台数は117台で、18時頃にはほぼ満車になってたので、無料が良い人は早めに行くことをおすすめします。

ビジネスホテルの高級版って感じなんですかね。
特に不満はなく快適でした。
ユニットバスですが、エグゼクティブフロアなので広めで良かったです。

朝食が本当に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

２連泊させていただきました。
京都観光のベースに選び京都駅にも近いので過ごしやすい立地だと思います。

駐車場が立体駐車場になるので注意が必要かなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

2年連続宿泊させていただきました。駐車場案内から、チェックイン、チェックアウトまで丁寧な接客でとても心地よい時間を過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ちょっとおもったより値段高いかなと。2万もするんだからもう少し広いかと思ったけど、普通の部屋でした。
朝食は美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

きれいなホテルでした。室内もバス・トイレも清潔であったと思います。歩けない距離ではないけれど、京都駅との往復無料シャトルバスも出ています。フロントの人の受け答え、クローク前で荷物を預かってくれた人、シャトルバスの運転手さんほか、働いている人たちの一生懸命な姿が好感でした。朝食も良かったです。京都観光を２０：００くらいまでやってチェックイン、翌朝９：００チェックアウトといった感じで、少しあわただしかった中での体験、あまりホテル内を見学できてはいませんが・・・また泊ってもよいかな。

あっそうそう、ホテルのシャトルバス待合ルームでは、席に順番も書いていない？ようです。後からきた女性３人組に、私たちの何組か前に割り込んでシャトルバスに乗りこまれたことが不愉快でした。待合ルーム内で、順番を明記してくれると良いです。私が見落としただけかもしれませんが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

京都で宿泊する時はいつ利用しています
夜京都駅周辺の食事処を検索しています
色んなお店があって次来た時はここに来ようとか
で楽しです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

朝食ビュッフェが混んでいそうだったので展望レストランの朝食を選びました。朝食時間も選べてゆっくり食べられて快適でした。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月