車で行きましたので無料駐車場が完備している事が嬉しかったです。フロントを始め各スタッフの皆さんの対応が明るく、気持ちよく過ごす事ができました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋は想像以上に広く豪華！それだけで大満足だったが、窓からは京都駅に入る新幹線や電車が見えて、鉄道ファンではないが楽しめた。良かったのはウォーターサーバーがあったこと。結構水を飲むほうなのでとても助かった上、部屋でお湯を沸かしてお茶やコーヒーを存分に楽しむこともできた。
今回アプリの登録で割引クーポンとお土産の特典がもらえるということでダウンロードしたが、割引の適用がうまくできず、こちらの落ち度だったかもしれないのにも関わらず、割引ができなかった代わりとして特典を多く頂いた。ご対応頂いたフロントの方のお名前は見なかったが、この場を借りて感謝申し上げたい。素敵な気配り、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

これまで何度か指摘しましたが、シャワーの温度が変化する問題が今回は顕著に出ました(突然冷水になりました)。それ以外は、部屋が広くて眺望がよくて、大体満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

おばぁちゃんと、お母さんと、息子二人と利用させて貰ったのですが、お部屋も広くとても使いやすかったです。朝食時混みあって並ぶのが大変だったのですが、料理はとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

落ち着いた雰囲気でリラックスできました。
駐車場代も気にしなくて安心します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

銀月キラカラチョウ紋様のお部屋本当に心に染み渡り母と素敵な思い出になりました！次回は金雲に宿泊したいです！
回転展望レストランのシェフが席まで挨拶にきてくださったり嬉しかったです！
朝食は京野菜とか京都らしい食事があればと思いましたがヴィっフェなのでおなかはいっぱいになります！
シャトルバスもあり便利です！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ゆったりとした時間を過ごすことができました。次回も是非泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

リーガロイヤルホテル系のホテルに久しぶりに宿泊しましたが、
今回
友人５人でゆっくりお喋りして、美味しいモーニングを頂き、楽しい時間を過ごすことができ、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

ホテルのスタッフがどの部所のかたも、感じよく対象して頂き気持ちよく過ごせました
朝食の所にいたかたずけロボットが可愛く、食事以外でもたもしめました
また、行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

堀川通りを見下ろす眺めのいい部屋でした。広くて清潔なところもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

週末に宿泊、２時半頃に車で到着し、立体駐車場の方に駐車させていただきました。
京都市内で無料駐車場付きは非常にありがたいです！
お部屋は華フロアで、雰囲気が柔らかくとても落ち着きました。
プラネタリウムのおもちゃも貸していただき、子どももとても滞在を楽しみました。
朝食も非常にバラエティー豊か(ビュッフェを利用しました)で良かったのですが、子どもの1人がアレルギーで食べられないものがあるので、代表的なアレルギー食材の表示があるとより助かるなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ホテルと京都駅の間を往復するバスが回数多く出ていてとても助かりました。ホテルは広々として、お正月飾りが豪華で美しく、晴れやかな雰囲気を演出していました。食事もおいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

車で回るため、駐車場有りのホテルを探していました。駐車場への誘導もスムーズで料金も無料！さすが高級ホテルであると痛感しました。お部屋は広く、お風呂・トイレが独立しておりとても快適でした。フロント対応は特に問題なく通常通りの対応でした。駅までは歩いて行ける距離でしたのでお土産を買いに出かけました。便利な立地です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

お値段以上宇野お部屋で満足です。
ただ、今までこちらのクラスのホテルでミネラルウオーターが、自分で汲みに行くというのが驚きました
エコでいいとおもうのですが、当然ミネラルウオーターがあるとおもっていたので
服など機変えた後でしたので、本当にがっかりで
もう一度着替えてボトルを見つけ、使い方を読み、
そして汲みに行く場所を探し
うまく入れられず床を濡らし、一度部屋に帰って拭くものを持って来て、
床を拭いて掃除し、それでようやくミネラルウォーターにありつきました
それだけが残念そして驚きでした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

三が日に親族で利用しました。
京都駅も徒歩圏内（10分ほど）、コンビニも徒歩圏内（5分ほど）と好立地です。
過去にも何度もリピートしており、食事、部屋、サービス等快適な滞在でした。

京都駅八条口からホテルまでの移動にシャトルバスを利用しました。乗車人数も多く、大きな荷物のある方が多かったですが、ドライバーの方がおひとりで丁寧に対応されていたのが印象的でした。
なお、徒歩で京都駅—ホテル間を移動する場合、京都駅八条口から駅南側を回るルートだと道中で階段を利用する必要があります。足の不自由な方、荷物が多い方などは京都駅中央口から駅北側を回るルートの方が移動しやすいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族旅行にて利用4回目です。今回はホテルの駐車場が満車につき、一般駐車場でしたが、指定タクシーが駐車場しかも駐車スペースまで送迎してくれサービス最高です。駐車料金は無料。朝食は席も広く、料理と飲み物は充実。家族4人でも部屋は充分の広さ。
フロントの方の対応良し、ドアマンの方々も寒い中、一生懸命の対応で、また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

スタッフのおもてなしがとても良かったです。部屋が少し寒かったので温度調節しようとしましたが、各部屋ではできないようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

トイレットペーパーが遠い（笑）
女性用のアニメティは準備されてましたが、乾燥肌の僕には2人分のローション置いててほしかったです

それ以外は部屋でゆっくり出来るぐらいの広さで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

2年連続宿泊させていただきました。駐車場案内から、チェックイン、チェックアウトまで丁寧な接客でとても心地よい時間を過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

きれいなホテルでした。室内もバス・トイレも清潔であったと思います。歩けない距離ではないけれど、京都駅との往復無料シャトルバスも出ています。フロントの人の受け答え、クローク前で荷物を預かってくれた人、シャトルバスの運転手さんほか、働いている人たちの一生懸命な姿が好感でした。朝食も良かったです。京都観光を２０：００くらいまでやってチェックイン、翌朝９：００チェックアウトといった感じで、少しあわただしかった中での体験、あまりホテル内を見学できてはいませんが・・・また泊ってもよいかな。

あっそうそう、ホテルのシャトルバス待合ルームでは、席に順番も書いていない？ようです。後からきた女性３人組に、私たちの何組か前に割り込んでシャトルバスに乗りこまれたことが不愉快でした。待合ルーム内で、順番を明記してくれると良いです。私が見落としただけかもしれませんが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月