ベッドがパイプでグラグラして乗り物酔い
状態になるほどひどい！！　　私のところだけでしたが・・・・。
新聞を挟んで少しおさまった。
チェックアウトするさいに言ったところ
「すみませんでした」の言葉はもらったが
気分は悪かったです。
ベッドは普通のもたいしたことないかも？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

ゆっくりとしたときを過ごすことができました。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

駅から近く、従業員さんがみんな気持ちよく挨拶してくれて良かったです。
夕食も美味しくいただきました。


掛け布団が薄くて軽くてあまり好きでは無かったです。マットレスもふわふわで柔らかすぎて、あまり眠れませんでした。
アメニティをもっと充実させていただければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年09月

3泊目です。昨日はクーラーで体調を崩してしまいましたので、onとoffを上手くコントロールしながら過ごしました。夜はoffにしましたが、夜中に暑くなりクーラーをつけざるを得なかったです。食事も夕食朝食共にバイキングでしたが、バイキングはダメですね。料理の補充がされていないのと、ホールに人がいないので飲み物が頼みずらい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

親戚一同で泊まらせていただきました。京都駅へこの近さで、駐車場が無料なのはありがたかったです。お部屋やお食事の内容には満足していますが、やはり京都のホテルなので外国人の方が多いですね。朝食時に子連れだったからか隅の方の席へ案内されたのですが、そのあとこちらのエリアに外国人の方ばかりが案内されてきてちょっと困惑しました。せっかくのおいしそうな朝食もきつい香水のにおいで台無しでした。席を分けるように配慮されているのかもしれませんが、子供たちも驚いてしまいかわいそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

サービス等には大満足でしたが、なぜか浴室入口のカーペットが常時濡れていて少し不快な思いをしました。それ以外のでは、浴室、部屋等の清掃はしっかりと行われており良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

朝食のお味は普通
バーも利用しましたが普通

お部屋は、ベッドなのに和風っぽい椅子と障子

シャトルバスの運転手の対応は良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

８月１５日に１泊でお世話になりました。立地、部屋、設備は非常によかったです。しかしながら、朝食の際のサービスは残念ながらホテルのサービスとしては評価にあたいしませんでした。理由は、当日の朝食は２階の宴会場にてビュッフェ形式で頂きました。そこの１つのコーナーに「オムレツ、目玉焼きはお作りしますのでお申し付けください。」という趣旨のメッセージボードがあったので、早速、近くにいた係の方にオムレツをお願いしました。
１０分以上も待ってもテーブルにお持ちいただけなかったので、再度、お願いをしたところ、すぐにお持ちしますとの返事でした。しかし、それから１０分待ってもオムレツがテーブルに届くことはありませんでした。家族分として２つのオムレツをお願いしたことが厚かましいとの印象をもたれたので、このサービスを受けれなかったのかもしれませんが、もしそうであれば１家族につき１つですなどという注釈はほしかったです。京都というすばらしい場所にあるホテルのサービスに過剰に期待しすぎたのでしょうか・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

朝食付きでお安く泊まれて良かったです。
予約したぉ部屋より広いぉ部屋を用意してくれました。従業員の方々も親切で気持ち良く泊まる事が出来ました。
只、皆さんの評価が良かったので期待し過ぎてしまい。。朝食バイキングは普通に感じてしまいました。

次は和食処に行ってみたいです。

立地が良く京都駅にも近かったので歩いて京都タワーにも行けます！
本願寺も近いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

先日、家族４人で宿泊しました。
京都旅行の拠点として立地が非常によかったです。
ただ、サービスについては不満が残りました。まず、駐車場についてです。幼い子供づれでしたが、空いているスペースが複数ある状態にもかかわらず、ホテル前の駐車場に駐車させてもらえませんでした。入口の係の方が一台ずつ確認をして誘導されていましたが、どのような基準で駐車場(ホテル前かホテル横の立体)を振り分けているのかわかりませんでした。
もう一点は朝食のバイキングです。子供用のスプーンやフォークがあったようですが、聞いても出てこず、子供用の椅子についても案内がありませんでした。種類が豊富で味はおいしかっただけに非常に残念でした。一方、和食のお店は非常に丁寧に対応して下さり、雰囲気もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

お部屋から新幹線と在来線が見れる事が目的で宿泊しました。
予約前から何度かホテルに問い合わせ、リクエストは無理かも？と言われてましたが、最終的に、新幹線と在来線が見える部屋が取れたと連絡下さり安心していました。
しかし、当日、部屋の窓から覗くと…新幹線は見えましたが、在来線は通過する列車の屋根？パンダグラフしか見えませんでした。しかも、大人が窓に張り付いて背伸びをしてやっと見える感じ。
３歳の息子には全く見えず、、大好きなサンダーバードや、はるかなど見せてあげる事が出来ず、悲しくなりました。

案内された部屋が１０階で高すぎたのと、角部屋でない為に視界が狭いから、遠くからくる列車も見えないし。
フロアを歩いていたら隣の角部屋から「サンダーバードがきたー」と楽しそうな声が聞こえたので、１０階でも角部屋は見えるんだと思います。

念入りに問い合わせしたのに、がっかりしました。

その他のサービスは良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

ホテルの方はとても丁寧な接客で気持ちの良いものでした。ただ、私たちが宿泊した部屋は壁が薄く、隣の客がシャワーを浴びているのが聞こえてきました。それが寝ようとした時間で夜中であったので、隣の客がシャワーを終えるまで眠りにつけませんでした。朝の朝食は洋食のバイキングと和食の朝定食の二つから選ぶことができ、私は２泊したので、両方食べましたが、とてもおいしく満足できるものでした。シャトルバスもとても観光するのに便利でした。また京都に行く際は利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

部屋のシャワーが最悪でした。まともに出なくて暑い夏の滞在には非常に不便でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

ホテルとしてはとても良いと思いますが、廊下の声が部屋の中に聞こえてきます。
と言うことは、部屋の声も廊下に聞こえてしまうと言うことだと思います。
エアコンをつけると寒く、止めると暑いというジレンマでした。布団にくるまって寝ました。
インターネット接続に関しては、他のホテルなどでは無料サービスが増えてきていると思い、そのつもりだったのですが、1日1000円と言われてビックリしました。ホームページ上で別料金と書いてあるのでしょうが、気がつきませんでした。
良かったのは、15分間隔で発着する京都駅とホテルを連絡するシャトルバスが便利で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

学生時代にも通った新福菜館のラーメンが食べたくなり、駅周辺でホテル探しをしていました。
駐車場無料で、しかもリーガロイヤルにこの値段で泊まれるなんて～♪と楽しみだったのですが、エアコンの温度設定ができなかった（見つけられなかっただけ？）のがすごく困りました。
スイッチを入れれば寒いし、切れば暑いしで、結局朝まで一睡もできず、旅の疲れもあってか体調を崩してしまいました。
今、数年ぶりの風邪を引いています＾＾；
お部屋は清潔でアメニティも必要なものは揃っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

毎回ゆったりとした時間を過ごさせて頂いてます。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

ホテルとしては問題はありませんが、洗面台備品の手入れが不十分でした。ドライヤーですが空気取り入れのフィルターの清掃が殆どしてなく、空気の出が悪く、取っ手部分も熱くなって来ました。歯ブラシで清掃したところ風量が充分に確保でき使用することが出来ました。もう少し備品も手入れ・管理をして頂きたい。他の内容は全く問題なく非常に良かったのですが、この１点のみが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

弓を宅配便でお願いしたら壊すといけないのでと断られましたが前日に宿泊したエルインに再度持込みお願いしたらOKでした 品物の値段聞かれ保険を掛けるとのことで助かりました 無理難題でもないのにリーガロイヤルは一流だと思っていたのにがっかりしました

【ご利用の宿泊プラン】
◎始まりは健康朝食◎自慢の選べる朝食付きプラン・京都駅徒歩７分～無料送迎バス有～
【禁煙】スタンダードツインルーム★22平米

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月