部屋はきちんんと清掃されていてよかったです。しかし
線路に面した部屋で夜中すぎも電車がとおり、音がきになりよく寝れませんでした。
気になるかたにはこの部屋はお勧めできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

0歳5ヶ月の子供と一緒に宿泊しました。
タクシーでホテルに着くと、ベルボーイさんが荷物やベビーカーを持ってくださってとても助かりました。お部屋までも荷物を運ぶのを手伝ってくださいました。
お部屋はとっても広かったです。玄関はベビーカーをそのまま入れられ、畳む手間がなかったのが良かったです。
クローゼット、トイレ、お風呂もそれぞれ広くて快適でした。
ベッドはローベッドが2つくっつけてあって、赤ちゃんが寝ながら寝返りしても余裕があり安心しました。

ホテルから駅までシャトルバスが出ており利用しましたが、抱っこ紐をしていたため優先席に座らせていただいたり、車内のチラシを見ながらスタッフさんが気さくにお話ししてくださったりとても楽しかったです。

特典としてオムツやおしり拭きをいただけたのもありがたかったです。
一点、お風呂で使うベビーソープとバスチェアをお借りできたらもっと良かったなと思いました。

初めての子供との旅行、とてもいい思い出になりました。ありがとうございました。また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋が暗い、アメニティにドリップコーヒーは欲しい。バイキングは抜群に美味しい、正にプロの、巧みの技！感動した、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

朝食のビュッフェは品数がもう少しあれば嬉しいかも。
味は文句なく美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

車で回るため、駐車場有りのホテルを探していました。駐車場への誘導もスムーズで料金も無料！さすが高級ホテルであると痛感しました。お部屋は広く、お風呂・トイレが独立しておりとても快適でした。フロント対応は特に問題なく通常通りの対応でした。駅までは歩いて行ける距離でしたのでお土産を買いに出かけました。便利な立地です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

さすが歴史有る高級ホテルでした。
ひとつ残念なのは、京都駅八条口で夜送迎バスを待っていましたが、時刻表より寒空に30分過ぎても来ないので、電話したら、今日は終了しました。と言われてしまい、タクシーに乗る事に、かなり快適に過ごしたのに、そこだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月5日に宿泊しました。元々は別のホテルを押さえてありましたが、当日はこのホテルで新年会があったこと、直前に割引メールがあり、前々日の3日に予約しました。
お部屋の使い勝手、部屋の広さの割には浴槽が広くてゆっくり入って休めました。
早朝、まだ暗い中、西本願寺と東本願寺までお参りし、御法話をいただき、佳き年になりそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

お正月なので、何か縁日とかマジックショーなどのイベントあればいいのにと思いました。
夕食はメニューの品数は沢山あったが、何か物足らなさを感じました。
サービスは良かったと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

洋風のメニューは沢山あったが、和風で唯一刺身系統が無かったのが残念だった。
夕食時、品物の場所を聞いたときに、「そこにありますよ」と上から目線で言われ少し気分を害しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

夕食メニューが以前と比べて凄く悪くなっていたのにビックリした。
申し込みの際、「青山」さんの応対が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族3人で2泊しました。
初日も2日目も、湯呑みは3つ、ガラスコップは2つ、使わなかったコーヒーカップは4つでした。
部屋からウォーターサーバーが遠く、部屋にペットボトルのミネラルウォーターのサービスがなくなったこと、チェックイン時に案内して欲しかったです。
また、お風呂のドアが全面ガラス張りでブラインドなどもなく、目の前には広い洗面所があるので、フロントの方に相談し、シーツとガムテープで目隠しを作りました。　
家族でも友達でも恋人でも、ブラインドもない全面ガラス張りのお風呂は、抵抗ある人は多いと思います。
たまたまブラインドがつけられない構造の部屋だったとのことですが、それなら事前に知らせて欲しかったです。
それらを除けば、接客や食事、清潔感など、とても良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

久しぶりに利用させていただきました
駐車場は予約してませんでしたが、難なく誘導いただけました
夕方出かける際は、シャトルバスを利用させていただきましたが、やや遅くまで遊んでたので、帰りは京都駅から歩きましたが、近いので、問題ありません

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

4人1部屋で宿泊したので今までの経験上、部屋が狭いと思っていましたが意外と広くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ベッドサイドのデジタル時計が3分遅れていて、午前と午後が逆(12時間3分遅れ)でした。それ以外は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

フロントで受け取る物と部屋に常備している物の説明が欲しかった。
でも、アプリで割引を使えたので良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

２連泊させていただきました。
京都観光のベースに選び京都駅にも近いので過ごしやすい立地だと思います。

駐車場が立体駐車場になるので注意が必要かなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

トイレットペーパーが遠い（笑）
女性用のアニメティは準備されてましたが、乾燥肌の僕には2人分のローション置いててほしかったです

それ以外は部屋でゆっくり出来るぐらいの広さで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

駐車場が沢山あるとゆうことでここに決めました。
チェックインより早めに到着したのでホテルの方に伝えると快く受けてもらえました。
食事なし選択でしたので食事はわかりませんがまたここに泊まることがあれば食事もしてみたいです。お土産屋さんもありそこで買えましたし部屋も綺麗で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回初めて宿泊しましたが、部屋は広くて使い勝手が良くベッドも心地良くて熟睡しました。ただお風呂のお湯の温度が上がらず生暖かいままだったのが残念でした。自家用車で来た際にはまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

いつもお世話になっております。
長年使用させて頂いており、何も問題が無いのですが一点だけ。。
いつからか水がペットボトルより自信でボトルに水を入れに行くスタイルになったのですがペットボトルに戻せないですか？
１．自身で入れに行くのが面倒くさい。
１．誰がどのように使用したのかわからないボトルを使用するのが気持ち悪い。
　　特に外人さんが増えてますので怖いです。
以上、宜しくお願い申し上げます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月