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葉っぱちゃん☆ミさんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 葉っぱちゃん☆ミさん [30代/女性] 2014年09月27日 09:24:33
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早めに予約が出来たので、安く宿泊できました。
駅からちょっと距離があるので、送迎バスも何度も利用しました。
大阪でもリーガロイヤルを利用しますが、サービスはもちろん、良いです。
ただ、朝食は期待外れでした。
洋食はたくさんあるのに、スープがないとか…。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】1日10室限定！☆朝食付☆30日前までの予約がオトク♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインシングルユース 22平米】
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月04日 16:33:09
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シャトルバスの待ち時間が少し長くて部屋や浴室のにおいがして嫌だったんですが、空気清浄機をつけてしばらくしたら気にならなくなりました。部屋整備に時に最初からつけておけば部屋に入った時にも気にならずに済んだかも。ベッドシートの上と浴室に髪の毛が落ちてました。若干、清潔にも問題があるかと。
でも、京都らしくベルもフロントもレストランもタクシーを呼ぼうと走って一生懸命に頑張ってくれた職員（年配の方）みなさんのサービスで部屋の不満は消えました！よい職員が多いホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★直前割！★朝食付～16：00チェックインでお得にステイ！お日にち限定プライス～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインシングルユース 22平米】
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月16日 08:14:40
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東京の同ホテルがとても快適に利用できたので、少し期待値が高かったのかもしれませんが、正直お部屋の暗さと古さにがっかりしてしまいました。
サービスはとても丁寧ですが、スタッフ同士で話していてなかなか気づかれなかったり、対応がゆっくりすぎることもありました。
部屋はよく言えば外国人にも喜ばれる和風の造りで、障子や浴衣があったりお風呂のドアが高めに設置されていました。
一番古さを感じたのはお風呂で、アメニティは充実しているものの、シャンプーなどが安いビジホにあるような取り付けがたの入れ物に入っていたり、小さいヒビがありました。
まあ、7000円なので値段相応と考えれば不満はありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定特別価格♪～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインシングルユース 22平米】
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5ecc08c3さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 5ecc08c3さん [40代/男性] 2013年11月08日 18:28:05
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駅からシャトルバスが出ていますが夜遅く着いたせいで利用できませんでした。また行きに関しても大型バスが占拠していて時間通り進行しないのでビジネスマンにとってはストレスでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】1日10室限定！☆素泊まり☆30日前までの予約がオトク♪【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインシングルユース 22平米】
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月21日 10:04:24
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部屋のスリッパが使い捨てではなかったので、消毒済みなのか、解らなく、手持ちの除菌ティッシュで拭いてから使用した。デラックスルームとは思えませんでした。ドライヤーの電力の弱さには、友達二人で閉口してしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント3倍付!!】♪デラックスルームでゆったりステイ♪グレードアップ行っ得プラン☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン 27平米【駐車場あり＆送迎バス無料】】
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ぶるあややさんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- ぶるあややさん [40代/女性] 2012年07月30日 14:33:03
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四人で宿泊だったので二部屋になったのですが隣でお願いするのを忘れてしまいフロントで隣同士になっているのを聞きとてもありがたかったです。
少しビックリしたのが宿泊者の駐車場がホテルの敷地内に確保されてなく、タクシーで送迎されたこと。かなり他でも泊まってますが初めての体験でした。チェックインが遅いからとベルボーイに言われましたが、だったらそう明記して欲しいです。
預ける側は不安です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定】夏得（なっとく）プラン♪～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム 22平米】
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月13日 17:43:50
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外国人観光客をターゲットしているのか、部屋の設備・アメニティも外国のホテルのようにシンプル。きめ細かな心遣いがある最近の日本の人気ホテルに慣れていると少し物足りない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】～朝食付～30日前までの予約がオトク！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙シングル】（21時迄送迎バス有、駐車場有）】
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月17日 18:20:38
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全体的に綺麗でしたが、洗面所がカビ臭かったのが残念に思いました。また、壁が非常に薄く隣のシャワーの音や、会話が丸聞こえでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用のお部屋
- 【【京都駅送迎バス有（徒歩８分）・駐車場有】３名様用ルーム】
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月15日 23:35:34
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夜間に水周りの音がうるさかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【京散歩♪】市バス一日乗車券＆嬉しいマップ特典 自慢の健康朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【駐車場・荷物預かり・京都駅送迎バス無料】４名様ルーム】
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月19日 13:34:57
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バスルームの洗面所部分が小さいのと防曇処理が出来ていないため、お風呂を使うと鏡が曇ってしまい不便でした。氷サービスなど、現在多くのホテルで無料設置してあるものも、ルームサービスになっているのが時代に遅れている感じがします。また、窓の内側が障子形式になっているのはいかにも京都らしいのですが、外気を入れると向かいのホテルから丸見えになってしまうのが困りました。レースのカーテンなら良いと思います。コンビニが近くにないのでちょっとしたスナックや小物を買うのに不便でした。しかし、フロントや係の方々の対応が親切且つ丁寧でとても好感が持てました。バイキング形式の朝食は質も高く味も上々でしたが、和食の方は普通でした。多くの人がバイキングに行かれているのも納得です。
全体として正しいホテルの正しい姿であると感じましたが、上記のような不便さもあって、時代に遅れてしまうのではと人ごとながら心配してしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ◎始まりは健康朝食◎自慢の選べる朝食付きプラン・京都駅徒歩７分～無料送迎バス有～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったり27平米♪デラックスツイン】
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月02日 19:34:03
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他エリア系列ホテル同様、お部屋は新しくキレイです。朝食バイキングもメニューが豊富で京都市内のホテルの中ではトップクラスの美味しさでした。でも、JR京都駅八条口を使うなら立地はかなりマイナス。夕方のシャトルバスの出発時刻は全くアテになりませんでした。ホテル側からも同じことを言われガッカリ。アクセスを優先する際は別のホテルを選ぼうと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- リーガロイヤルホテル京都 2018年09月06日 11:15:48
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この度はリーガロイヤルホテル京都をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、お部屋及び朝食ついてお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、シャトルバスのご利用に際しまして、ご不便とご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴しました貴重なご意見を無駄にする事なく再度見直しを図り、改善に努めて参ります。
誠に有難うございました。
今後ともご愛顧を頂戴できましたら幸いに存じます。
お客様サービス担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】★京都府第2位★の選べる朝食付 ～【60日前までのご予約ならお得！】Advance60!～
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】
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31413141さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 31413141さん [50代/男性] 2012年07月13日 11:16:36
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総合評価として悪くは思わないですが、立地と施設設備の古さはいかんともし難いですね。
特に風呂周りは古びたビジネスホテル並みで高級感は全くないので期待しないように。
そろそろ大改装しないと中国人の専門旅館にしかならないですね。
大改装ついでにコンビニを誘致すれば利便性の悪さも少しはカバーできるかも。近くの
コンビニがサークルＫではチョットお寒いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 27平米【駐車場有・京都駅送迎バス有】】
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月17日 13:25:45
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欧米でのホテルでは当たり前なのかもしれませんが、インターネット接続が有料でした。(24hrs：1050円)
ネット接続が必須の企業戦士には向かないホテルかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 『ビジネスのお手伝い。』素泊まりプラン/ドライヤー、ズボンプレッサー始め備品・アメニティ充実。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインシングルユース★送迎バス有。駐車場あり】
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ
初めてリーガロイヤルホテルの宿泊しました。正直もう一度宿泊したいという気持ちにはなりませんでした。
当日は宿泊客も多く混雑していましたが、翌日、京都で宿泊したホテルが素晴らしかったので余計そう思いました。
エレベーター混雑、荷物多いが台車で自分で運ぶ、台車ほどうするのか解らない。ここに置いて良いですかとこちらから探しに行き置かなければなりませんでした。
部屋もコンパクトだがビジネスホテルより少し良い程度、食事は良かったと思います。
ホテルとしてのお客様全体を見ての気配りが全く無かったのではないかと思います。
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投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル京都をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご満足のいくご滞在を提供できませんでしたこと誠に申し訳なく、心より深くお詫び申しあげます。
出来る限り、皆さまのお荷物をお運びするようにしておるのですが、集中時には至らぬことがあり、この度は旅のお疲れもあったことと存じ、ご不便をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申しあげます。
「お客様全体を見ての気配りが全く無い」の言葉を真摯に受け止め、努力して参ります。
このようなことがございましたが、また次回の京都旅行の際、リーガロイヤルホテル京都を選択肢の一つとしていただけましたら、その際には向上した姿をお見せしたい気持ちでいっぱいでございます。
投稿者様がお帰りになる日をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
担当：お客様サービス担当支配人