設備の説明など丁寧にご説明いただきありがとうございました。また、駅までの無料シャトルも便利でした

応対が親切でとても感じが良かったです。
入室時ドアのロック解除の方法が解らず困りましたが
係りの方が直ぐ対応して下さって助かりました。
機会があったら次回も又お世話になりたいと思います。

９月２６日に宿泊いたしました。設備が整っていて清潔感のあるとても良いホテルでした。月に一回ペースで京都出張がありますので、いろんなホテルを利用していますがトップ３に入る順位と評価しています。ＬＡＮもつなげて便利ですが、有料での接続なので躊躇しました、私はホテル選びの基準としてクチコミで良い評価のホテルであり、トイレがウォッシュレットと
ＬＡＮ接続が無料で出来る事、ベッドが広い事、枕が固い事などで選んでいます。その観点から言うと私の評価ではＬＡＮの有料が惜しい！！というところです

久しぶりに宿泊させて頂きました。
やはり対応が違いますし、お部屋の洗面関係の備品が高級で良かったです。各部屋で有料とはいえネット繋がりますし、駐車場は無料で対応は良いし、次回から定宿にしようかと思います。

お風呂ですが、床が冷たく、出来れば床暖房等の設置をお願いしたく。

今回も楽天特別価格で利用させていただきました。出張での利用です。
何とか出張旅費で清算できる料金で、ハイグレードなホテルに泊まることができるので、京都出張のたびに、まずは貴ホテルの楽天特別料金がないかどうかを調べるのが習慣になっています。
駅からのアクセスは、巡回バスも結構な頻度であるので便利ですし、直接京都駅まで歩いてもほんの数分で、変にバスを待つより早いので歩くことも多いです。（高架をくぐる辺りの雰囲気はいまいちですが・・・）
唯一の要望は、LAN接続の無料化です。いまやLAN接続環境は、トイレやバスと同様、部屋の「あたりまえ品質」になりつつある時代かと思います。ベース価格の低いビジネスホテルですら、すでにそれを当たり前のものとして競争をしています。ハイグレードなホテルは、なおのことではないかと思います。ご検討いただけるとうれしいです。
雰囲気が大好きな貴ホテルですので、今後とも他に劣らない魅力あふれるホテルとして発展されることを祈っています。

大変快適な時間を過ごさせていただきました。
また来たいと思います。

駅に近く、送迎バスもあるので便利。食事を外でする際は、近場にはないので、探すのに苦労しましたが、コンビにも割りと近く、結構よかったです。

十数年前に５日間滞在してとても満足したホテルであったので今回１泊２日の旅で短い旅でも滞在しましたが、やはり数年前と同様にとても快適でした。
また、京都に行ったときには滞在したいホテルです。

非常によい満足とまではいきませんが、宿泊代金を考えれば充分満足できます。
送迎バスは、気の利いた京都市内のホテルでは標準ですので在って当たり前かな。

荷物が多かったので送迎バスが助かりました。京都駅からだと近すぎて、タクシーが嫌がるのでいいサービスだと思います。連休前にギリギリで予約を入れたのですが、空室を確保できて助かりました。

駅から７分という場所にありましたが、送迎バスがこまめに出ていて助かりました。
お風呂が広くて疲れた体には気持ちよかったです。

過去何度か利用させていただいておりまして、
その際いつも気持ち良く宿泊させていただいて
おりましたので、今回も利用いたしましたが・・・
チェックインの時に気になる事がありました。
今まではそんな事はなかったのですが、とにかく
時間がかかりました。何か、そちらで記帳しなく
てはいけない台帳があるようで（楽天で予約した
人名簿？みたいな）それを探し、開き、ＰＣ画面
と照合し、書き込み・・・その時間の長いこと！！
そういうシステムがあるならあるで構いませんが、
お客がいなくなってからでもできる事ではないで
すか？あのような台帳に書かれているってことは、
あの部屋は楽天予約者専用なのかな？なんて思って
しまいました。それ以外は快適でしたよ。

駅から少し遠い立地に目をつぶれば満足できます。フロントの方やベルの方の応対など、京都市内では最も良いと思います。
ただ、インターネット接続が有料なのはいかがなものかと

京都出張の際に利用させていただいております。
サービス面、アメニティ等は特に非の打ち所がなくとても快適に過ごすことができました。
ただ、インターネット接続は今日的なホテル事情からすれば有料で１０５０円は高すぎると思います。
早急に改善いただけるとありがたいと感じます。

ときどき利用させていただいております。
文句のつけようがなく、京都駅近辺のホテルではダントツ１番ではないでしょうか？

京都へ出張の時にたまに利用させて頂いてます。
今回久々の宿泊でしたが、サービスは満足です。
以前はなかったLANがありました。
早速使用しようとしたのですが、ルータの故障(?)なのか接続できず、部屋チェンジになりました。
新しい部屋では問題なく接続できたのですが、LAN使用が有料（１日１０５０円）は高いと思います。
他のホテルでいまどき有料はなかったのでちょっとビックリです。
料金は利用しない人もいるかも知れないですが、もうちょっと検討して下さい。

部屋内装が古くて傷や汚れが目立ちます。そろそろ改装が必要なのでは？

駅からのアクセスが多少不便ですが、設備・サービスともに満足です。京都ではいつも利用しています。

フロント・ベルの方、駐車場の方、お掃除の方、どなたと会っても感じのいい挨拶をしてくださり、元ホテル勤務だった私達夫婦も大変満足でした。また是非利用させて頂きたいと思います。